산업 솔루션

금융 서비스 산업 솔루션

AI로 고객 경험, 규정 준수 및 효율성 향상

태블릿을 사용하는 사람과 금융 산업 아이콘이 있는 OpenText OT 워터마크 이미지

리더의 신뢰 OpenText

리더의 신뢰 OpenText

금융 서비스 솔루션 혁신 알아보기

모니터를 통해 화상 통화를 하며 책상에서 일하는 두 명의 전문가

은행이 디지털 혁신과 규정 준수를 탐색하는 방법

금융 서비스 산업은 빠르게 진화하고 있습니다. AI와 최신 금융 서비스 IT 솔루션이 어떻게 복원력을 높이고, 경험을 개선하며, 규정 준수를 경쟁력으로 전환할 수 있는지 알아보세요.

빨간색 배경에 팟캐스트 연사 Jim Marous의 이미지

생성 AI 준비성 격차 해소하기

AI와 GenAI는 금융 서비스에 혁신을 일으키고 있지만, 은행은 이러한 도구를 어떻게 활용하고 있으며 어떤 과제가 걸림돌이 되고 있을까요? 최고의 인플루언서인 Jim Marous가 OpenText모니카 호브세피안과 존 라드코와 함께 금융 서비스 기관(FSI)이 AI를 사용하여 경험을 혁신하는 방법을 살펴봅니다.

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FSI를 위한 OpenText DevSecOps. 더 빠르고, 더 안전하고, 더 스마트합니다.

금융 서비스는 고객 데이터를 안전하게 보호하면서 빠르게 혁신해야 합니다. OpenText DevSecOps는 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 AI 기반 자동화와 기본 제공 보안을 제공하여 앱 배포를 가속화하고 규정 준수를 보장하며 고객의 신뢰를 보호합니다.

모니터를 통해 화상 통화를 하며 책상에서 일하는 두 명의 전문가

은행이 디지털 혁신과 규정 준수를 탐색하는 방법

금융 서비스 산업은 빠르게 진화하고 있습니다. AI와 최신 금융 서비스 IT 솔루션이 어떻게 복원력을 높이고, 경험을 개선하며, 규정 준수를 경쟁력으로 전환할 수 있는지 알아보세요.

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생성 AI 준비성 격차 해소하기

AI와 GenAI는 금융 서비스에 혁신을 일으키고 있지만, 은행은 이러한 도구를 어떻게 활용하고 있으며 어떤 과제가 걸림돌이 되고 있을까요? 최고의 인플루언서인 Jim Marous가 OpenText모니카 호브세피안과 존 라드코와 함께 금융 서비스 기관(FSI)이 AI를 사용하여 경험을 혁신하는 방법을 살펴봅니다.

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FSI를 위한 OpenText DevSecOps. 더 빠르고, 더 안전하고, 더 스마트합니다.

금융 서비스는 고객 데이터를 안전하게 보호하면서 빠르게 혁신해야 합니다. OpenText DevSecOps는 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 AI 기반 자동화와 기본 제공 보안을 제공하여 앱 배포를 가속화하고 규정 준수를 보장하며 고객의 신뢰를 보호합니다.

금융 서비스 시장 솔루션 알아보기

소매 뱅킹

고객과 직원 경험을 개선하고, 고객 만족도를 높이고, AI를 활용하여 실행 가능한 인사이트를 얻고, 보안과 규정 준수를 유지하고, 충성도와 신뢰를 구축하세요.

뱅킹 솔루션 살펴보기
휴대폰과 은행 직불/신용카드를 소지한 사람

뱅킹을 위한 AI 증폭

뱅킹용 AI 가이드 받기
노트북에서 디지털 뱅킹 아이콘이 있는 스타일러스를 사용하는 사람

은행업의 AI 현황 이해하기

디지털 뱅킹 보고서 받기
디지털 지갑 아이콘이 있는 휴대폰을 사용하는 사람

토털 경험이 금융 서비스 부문을 혁신하는 방법

뱅킹을 위한 토탈 경험에 대해 알아보기

기업 뱅킹

업계 및 지역 규정 준수, 운영 효율성, 보안을 최적으로 보장합니다. AI와 통합 미수금을 활용하여 국경 간 결제 활동을 자동화하세요.

뱅킹 솔루션 살펴보기
노트북에서 디지털 뱅킹 아이콘이 있는 스타일러스를 사용하는 사람

OpenText Financial Hub-결제 포털

Financial Hub포털에 대해 알아보기
도시 풍경을 배경으로 한 디지털 네트워크 일러스트레이션

은행 및 기업 고객을 위한 ISO 20022

ISO 20022 전자책 읽기

보험

보험 경험 혁신 - 더 스마트하게 참여하고, AI로 팀의 역량을 강화하고, 인사이트를 발견하고, 보안 및 규정 준수를 보장합니다.

보험 솔루션 살펴보기
업무용 책상에 모니터와 키보드를 두고 전화로 통화하는 사람

보험에 대한 총체적인 경험

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배경에 디지털 코드와 병합된 세 사람의 그림자

데이터 보호법에 대비하는 5가지 방법

데이터 개인정보 보호 가이드 다운로드

금융 서비스 산업 사용 사례

클라우드, 보안, 고객 경험, AI가 금융 서비스를 재편하고 있습니다. 규정 준수에 대한 압박이 높아지고 경쟁이 치열해지면서 금융기관은 빠르게 혁신해야 합니다. OpenText 어떻게 디지털 혁신, AI 기반 효율성, 스마트 규정 준수를 촉진하는지 알아보세요.

  • 고객이 신뢰할 수 있는 뱅킹 서비스

    고객은 자신의 금융 미래를 믿고 귀사를 신뢰하고 있는데, 귀사는 준비가 되셨나요? 고객의 데이터를 보호하고, 투명한 서비스를 제공하며, 고객의 요구를 우선시하는 개인화된 사전 예방적 경험을 제공함으로써 고객의 신뢰를 얻으세요.

    지금 혁신 여정을 시작하세요

  • 통합 결제 및 정산

    많은 FSI는 여전히 오류가 발생하기 쉽고 시간이 많이 걸리는 수동 결제 처리에 의존하고 있습니다. 이러한 수작업을 자동화하고 결제 흐름을 간소화하세요.

    비용을 절감하고 위험을 완화하는 방법 알아보기

  • ISO 20022 데이터 변환

    규제 기준을 충족하는 것은 한 번에 끝나는 일이 아닙니다. 기존 규정이 바뀌고 새로운 규정이 등장함에 따라 조직은 이를 따라잡아야 합니다. 진화하는 결제 표준을 준수하여 규정 준수를 달성하고 결제 운영을 개선하는 방법을 알아보세요.

    ISO 20022의 잠재력을 최대한 활용하는 방법 알아보기

  • 정밀하게 방어하고, 안심하고 보안 유지

    사이버 복원력은 금융 서비스 업계에서 미션 크리티컬한 요소입니다. OpenText 금융 서비스 기관이 보안, 규정 준수, 신뢰를 유지할 수 있도록 AI, 클라우드, 제로 트러스트 전략을 제공합니다.

    OpenText 사이버 보안 솔루션 살펴보기

  • 언제 어디서나 참여

    고객이 원하는 방식으로 고객과 소통하세요. 모든 전달 채널에서 원활하게 AI 기반 개인화 및 의미 있는 선호도 기반 참여를 통해 금융 서비스에 대한 고객의 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다.

    디지털 경험 향상

더 많은 솔루션 살펴보기

금융 서비스 산업을 위한 인공 지능

OpenText™ Aviator는 금융 서비스 조직이 지능형 자동화를 가속화하고, 고객 및 직원 경험을 개선하며, AI 기반 인사이트를 안전하고 대규모로 확보할 수 있도록 지원합니다.

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종합적인 경험을 활용하여 세계적 수준의 고객 지원 달성

고객 및 직원 만족도, 브랜드 충성도, 매출 성장을 촉진하고, 운영 효율성을 달성하며, 기업, 애플리케이션, 시스템 전반에서 고객을 360도로 파악할 수 있습니다.

경영진 요약 읽기

금융 서비스를 위한 더 스마트한 사이버 보안

사이버 위협이 증가하고 있으며 신뢰가 위태로워지고 있습니다. 금융 기관은 제로 트러스트 보안, AI 기반 위협 탐지, 사이버 복원력을 도입하여 데이터를 보호하고 규정을 준수하며 경쟁력을 유지해야 합니다. 강력한 사이버 보안은 선택이 아니라 생존을 위한 필수 요소입니다.

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고품질 금융 서비스 애플리케이션을 대규모로 제공

데브옵스는 혁신을 가속화하고 출시 기간을 단축하며 규정을 준수하는 안전한 디지털 서비스 제공을 보장하는 데 매우 중요합니다. 원활한 개발자 환경을 통해 팀은 위험이나 규제에 영향을 받지 않고 자신감을 가지고 민첩하게 빌드, 테스트 및 배포할 수 있습니다.

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FinOps로 클라우드 지출 및 비즈니스 가치 최적화

금융 서비스 업계에서는 클라우드 지출을 최적화하고, 비용 투명성을 개선하고, 기술 투자를 비즈니스 가치에 맞추는 데 있어 FinOps가 매우 중요합니다. 실시간 재무 책임을 가능하게 하여 빠르게 진화하는 디지털 환경에서 기업이 민첩성, 경쟁력, 규정 준수를 유지할 수 있도록 지원합니다.

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디지털 트랜스포메이션 중 브랜드 및 정보 보호

브랜드 보호와 규정 준수는 신뢰가 생명이고 규제가 타협할 수 없는 금융 서비스의 디지털 혁신 과정에서 매우 중요합니다. 한 번의 실수가 고객의 신뢰를 떨어뜨리고 막대한 비용을 초래할 수 있으므로 사전 예방적 리스크 관리는 전략적 필수 요소입니다.

경영진 요약 읽기

금융 서비스 산업 솔루션에 대해 자세히 알아보기

고객 참여와 고객 만족도를 높이는 데 필요한 사항 알아보기

고객은 금융 기관이 자신을 알고, 이해하고, 보상해 주기를 기대합니다. 이러한 관계를 구축하는 것이 강력한 고객 경험 구축의 토대라고 금융 브랜드 공동 발행인인 Jim Marous는 말합니다. 이를 위해서는 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 데이터, 분석 및 새로운 기술을 원활하게 통합해야 합니다.

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리소스

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금융 서비스 기업, OpenText 소프트웨어 테스트 현대화 및 AI 도입

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RSA는 팀 온보딩을 가속화하고 성능 테스트 시간을 30% 단축합니다.

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Capitec은 OpenText 통해 아카이빙 기능을 클라우드로 이전합니다.

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와바 은행 로고

고객 서비스를 가속화하고 규제 준수를 강화하는 Warba Bank

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OpenText 훨씬 저렴한 비용으로 모바일 뱅킹 앱 테스트하기

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신속한 정책 정보 전달로 서비스 품질을 개선한 Tokio Marine

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페이살 은행 로고

Faysal Bank, OpenText 이탈률 감소, 보고 자동화, 마케팅 타겟팅 달성

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OpenText IT 운영 관리 간소화

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태평양 생명보험 로고

정보 거버넌스 및 기술을 OpenText 연계하는 금융 기업

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보험 제공업체는 시간을 절약하고 OpenText 규정 준수를 보장합니다.

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제너럴리 프랑스 로고

OpenText Core Application Security 애플리케이션 품질 및 보안 향상

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프로덕션 뱅킹 시스템에서 오류 방지 및 감사 가능성 향상

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해커 대 은행

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큰 돈, 더 큰 위험

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큰 돈, 더 큰 위험

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도전자 마인드의 힘

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강력한 고객 경험 구축

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데이터 및 분석 디지털 혁신의 토대

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장벽을 뛰어넘어 종합적인 경험 구축

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짐 마루스와 함께 직원 경험 강화

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금융 서비스를 위한 고객 온보딩

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관계 관리자가 고객 정보를 검토합니다.

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콜센터 상담원이 고객의 대출 문의를 도와드립니다.

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보험 손해사정사가 보험금 청구 커뮤니케이션 생성

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원활한 통합 및 ISO 20022를 지원하는 지능형 재무부

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금융 서비스 산업에서 데이터, 분석 및 AI 서비스의 미래

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보험에서 필수적인 종합적인 경험: 조직은 준비되어 있나요?

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원활한 통합 및 ISO 20022를 지원하는 지능형 재무부

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금융 서비스 산업에서 데이터, 분석 및 AI 서비스의 미래

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보험에서 필수적인 종합적인 경험: 조직은 준비되어 있나요?

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  • 금융 서비스 자동화와 AI를 통해 강화된 정보 관리는 고객 데이터를 중앙 집중화하고 정리하여 완벽한 360도 뷰를 제공함으로써 디지털 트랜스포메이션을 촉진합니다. 이를 통해 금융 기관은 보다 개인화된 고객 경험을 제공하고, 운영을 간소화하며, 급변하는 환경에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 직원들에게 올바른 도구와 인사이트를 제공하지 못하는 금융 서비스 회사는 높아지는 기대치를 충족하는 데 어려움을 겪게 될 것입니다. 통합된 고객 뷰는 팀이 항상 신뢰할 수 있고 영향력 있는 서비스와 참여를 제공하는 데 필요한 가시성을 제공합니다.

  • 금융 서비스에서 보다 스마트한 고객 정보 관리를 통해 각 고객의 거래, 상호 작용, 선호도, 행동 등을 360도 파악할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 통해 금융 기관은 맞춤형 서비스를 제공하고, 마케팅을 맞춤화하며, 문의를 신속하게 해결할 수 있습니다. 영업 및 서비스 팀은 고객의 요구 사항을 더 깊이 이해하여 충성도와 성장을 촉진하는 신뢰와 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.

  • 정보 관리는 금융 서비스 기관이 규제 준수에 필수적인 고객 데이터를 정확하게 최신 상태로 유지할 수 있도록 지원합니다. 모든 접점에서 데이터 무결성, 보안 및 감사 가능성을 보장하여 고객알기제도(KYC), 자금세탁방지(AML) 및 기타 금융 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다.

  • 금융 서비스 기관은 더욱 스마트한 정보 관리를 통해 각 고객을 완벽하게 파악하여 실제 행동과 선호도에 기반한 맞춤형 교차 판매 및 상향 판매 전략을 수립할 수 있습니다. 금융기관은 상품과 서비스 전반에 걸친 전체 고객 관계를 이해함으로써 보다 효과적인 마케팅을 추진하고, 지갑 점유율을 높이며, 가치 중심의 맞춤형 참여를 통해 지속적인 신뢰를 구축할 수 있습니다.

  • 금융 서비스 업계에서는 데이터 보안, 통합 복잡성, 데이터 품질과 같은 문제를 강력한 보안 프로토콜, 시스템 전반에 걸쳐 원활하게 통합되는 정보 관리 솔루션, 정확성, 규정 준수, 신뢰성을 보장하는 엄격한 데이터 거버넌스를 통해 해결할 수 있습니다.

    배경에 건물이 있는 유럽 연합 국기
    2025년 1월 23일

    유럽 접근성 법 2025를 준수할 준비가 되셨나요?

    모든 사람이 디지털 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 만들기

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    산을 배경으로 한 세계 경제 포럼 연례 회의 다보스 2025 센터
    2025년 1월 29일

    다보스 2025: 탄력적인 미래를 위해 AI와 사이버 보안을 수용하는 금융 서비스

    2025년 다보스에서 열린 세계 경제 포럼에서 금융 서비스 산업은 기회와 도전의 지형을 탐색하며 주목을 받았습니다.

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    테이블 위에 놓인 작은 칠판에 적힌 2025년 예측과 동전, 화분
    2024년 12월 18일

    금융 서비스 2025: 스릴 넘치는 기술 기반 혁명

    2025년 금융 서비스 및 은행업에 영향을 미칠 것으로 예상되는 주요 트렌드

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