은행 업계를 위한 IT 솔루션
AI 기반 자동화로 은행 시스템을 현대화하고 데이터를 안전하게 보호하세요
20개 중 19개
주요 금융 및 보험 회사들이 OpenText의 고객입니다
개요
주요 은행 동향
-
팬데믹 이전의 클라우드 도입 모멘텀을 유지하려는 움직임은 기존 애플리케이션의 현대화와 서비스 출시 기간 단축의 필요성을 증대시키고 있습니다.
-
직원 경험 향상은 금융 서비스 기관들이 고객 서비스에 미치는 영향을 인식하면서 점점 더 중요한 우선순위가 되고 있습니다.
-
머신러닝, 프로세스 마이닝, 프로세스 자동화 및 API 통합은 복잡성을 단순화하기 위해 점점 더 많이 도입되고 있습니다.
-
금융 기관에 대한 랜섬웨어 위협이 계속 증가함에 따라, 조직들은 엔드포인트 보안에 대한 투자를 늘리고 있습니다.
-
제품 및 서비스 기반의 거래 중심 비즈니스 모델에서 개인화되고 지능적이며 능동적인 고객 참여 모델로의 전환이 지속적으로 이루어지고 있습니다.
-
로우코드 개발 플랫폼의 부상은 고객과 직원의 요구에 맞춘 원활한 디지털 경험과 재설계된 프로세스를 주도하고 있습니다.
주요 은행 솔루션
-
은행업을 위한 고객 정보 관리
고객을 최우선으로 - AI와 분석을 통한 은행의 디지털 전환 가속화
-
총체적 금융 서비스 경험
고객과 직원의 만족도, 브랜드 충성도 및 매출 성장 견인
-
소매 뱅킹을 위한 경험 플랫폼
고객 경험을 개선하여 고객 유지율, 매출 및 운영 효율성을 높이세요.
-
통합 결제 및 조정
오류가 발생하기 쉬운 수작업을 자동화하고 결제 흐름을 간소화하세요.
-
개인정보 보호 관리
프로세스를 자동화하고 통합하여 규정 준수를 촉진하고 개인정보 보호 위험을 완화합니다.
추가적인 은행 솔루션을 살펴보세요
-
OpenText 뱅킹 솔루션은 기업 콘텐츠를 통합하고 안전하게 관리하여 프로세스와 제어를 최적화합니다. 결과적으로, 정보를 활용하여 비즈니스 가치를 창출하고 데이터 관리 비용을 최소화하며 법적 위험을 완화할 수 있습니다.
은행업을 위한 고객 정보 관리고객을 최우선으로 - AI와 분석을 통한 은행의 디지털 전환 가속화
거래 뱅킹을 위한 고객 통합고객 전달 역량 강화, 비용 절감, 시장 출시 시간 단축
OpenText Financial Hub탁월한 가시성을 갖춘 자동화·확장형 결제 처리 기능을 활용하세요
OpenText™ SWIFT Service Bureau규정을 준수하는 SWIFT 연결을 보장해 글로벌 거래를 안전하게 지원합니다.
금융 서비스 산업 솔루션AI를 통해 고객 경험, 규정 준수, 효율성을 개선하세요
OpenText의 차별점
-
신뢰받는 은행 업계의 선두주자
OpenText는 세계 20대 금융 기관 중 19곳과 파트너십을 맺고 있으며, 이들 기관은 OpenText를 신뢰하여 운영을 지원하고 있습니다.
-
신뢰할 수 있는 클라우드 플랫폼
OpenText™ Business Network를 통해 매월 250만 건 이상의 인바운드/아웃바운드 글로벌 결제 거래를 번역하여 3,000명 이상의 고객을 지원합니다.
-
더욱 굳건한 고객 관계
포춘지 선정 500대 상위 10개 은행 중 9개 은행이 OpenText 고객 커뮤니케이션 관리 솔루션으로 더 나은 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.
-
글로벌 통합 서비스
3천만 개 이상의 디지털 신원을 관리하고 260억 건의 거래에서 9조 달러 이상의 네트워크 상거래를 처리합니다.
Banking resources
Transforming financial services and insurance with digital process automation
View the infographicAchieving mobile banking excellence
View the infographicBanking and financial trends: Keys to stay ahead
Read the ebookHackers vs banks: Who’s winning the cybersecurity arms race?
View the infographicBig bucks, bigger risks: How banks are investing in digital transformation and compliance
View the infographicOpenText AI for financial services
Read the point of viewSmarter cybersecurity for financial services
Read the point of viewAchieving mobile banking excellence
View the infographicBanking and financial trends: Keys to stay ahead
Read the ebookHackers vs banks: Who’s winning the cybersecurity arms race?
View the infographicBig bucks, bigger risks: How banks are investing in digital transformation and compliance
View the infographicOpenText AI for financial services
Read the point of viewSmarter cybersecurity for financial services
Read the point of view
How Westpac elevates banking with OpenText™ Professional Performance Engineering
Watch the video
Santander bank in Brazil optimizes mobile app testing
Watch the video
Deep endpoint visibility for faster incident response
Watch the video
Big bucks, bigger risks: How banks can navigate digital transformation and compliance
See why banks must modernize customer engagement while strengthening governance and transparency.
Read the blog
Why digital transformation in banking starts with intelligent content management
See how AI-content management helps banks unify data, reduce risk, and drive operational excellence.
Read the blog
ISO 20022 is just the beginning: Why compliance alone won’t modernize your bank
Learn why ISO 20022 migration should be the catalyst to reduce TCO and eliminate legacy barriers.
Read the blog
From employee insight to customer trust: Redefining the human side of digital banking
Discover why customer trust begins with employee empowerment.
Read the blog
The future of operational excellence in banking: Turning AI into everyday advantage
See what happens when operational excellence meets its next evolution.
Read the blog
5 forces reshaping financial services in 2026
xplore key trends shaping the year ahead, and discover what they mean for industry leaders.
Read the blog
AI’s human side: Elevating employee and advisor experiences in banking and insurance
Check out five human-centered employee experience use cases.
Read the blog
Commercial bank pursues customer service excellence
A commercial bank leader explains why OpenText plays a vital role in its ongoing transformation.
Read the blog
Digital trust is the new currency
Learn how you can build confidence in the age of intelligent automation.
Read the blog
The financial sector’s security wake-up call: Why DevSecOps is the answer
See what financial firms can do to combat rising cyber threats and meet regulatory demands.
Read the blogDelivering high-quality financial services applications at scale
Read the point of viewProtect your brand and information during digital transformation
Read the point of viewLeveraging total experience to achieve world-class customer advocacy
Read the point of viewBanking Transformed with Jim Marous: Bridging the Generative AI Readiness Gap
Listen to the podcastProtect your brand and information during digital transformation
Read the point of viewLeveraging total experience to achieve world-class customer advocacy
Read the point of viewBanking Transformed with Jim Marous: Bridging the Generative AI Readiness Gap
Listen to the podcast어떻게 도와드릴까요?
각주
각주
- [1]The Financial Brand, Go Beyond ROI with 'Return on Experience' with Banking, 2021년 6월
- [2]Eagle Hill Consulting, For financial services companies, taking action on employee experience will elevate their customer experience too, 2021년
- [3]Trend Micro, Attacks from All Angles: 2021 Midyear Security Roundup, 2021년 9월