OpenText 홈페이지.
Experience Cloud

메시징 및 팩스

고객이 선호하는 소통 채널로 중요한 메시지를 전달하세요.

CX가 대화형으로 변합니다: 백서를 읽어보세요제품 탐색하기

시작하기

적절한 메시지를 적절한 사람에게 적시에 전달하세요.

알림 및 알림

지속적이고 관련성 있는 고객 커뮤니케이션은 충성도와 참여를 유도합니다. 고객과의 대화를 지속하기 위해 경고, 약속 알림, 제품 정보를 전달합니다.

신원 확인

고객은 귀하가 그들의 개인 정보를 보호할 것이라고 신뢰합니다. 문자 메시지로 전송된 코드를 사용하여 고객 신원을 확인하기 위해 강력한 인증을 시행하세요.

마케팅 및 고객 프로모션

마케팅 팀은 잠재 고객이 어디에 있든 그들에게 다가갈 수 있어야 합니다. 다양한 접점을 통해 옴니채널 마케팅 캠페인을 만들어 참여를 증대시키세요.

안전한 문서 전달

기존 시스템은 정보 교환을 지연시키고 병목 현상을 초래할 수 있습니다. 워크플로를 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션을 디지털 팩스 및 클라우드 팩스 로 통합하여 비즈니스 주기를 단축하세요.

팩스 데이터와 정보

팩스 메시지에는 쉽게 포착할 수 없는 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 팩스 문서에서 텍스트와 메타데이터를 자동으로 추출하여 정보를 쉽게 캡처하고 지능적으로 문서를 처리합니다.

리더들의 신뢰를 받는 OpenText

리더들의 신뢰를 받는 OpenText

메시징 솔루션이 귀하의 비즈니스에 어떤 변화를 가져올 수 있는지 확인해보세요.

  • 고객이 있는 곳에서 대화를 시작하세요

    SMS, WhatsApp, 푸시 알림을 통해 고객의 모바일 기기에 중요한 정보를 제공하세요.

  • 고객을 평생 유지하기

    고객 경험을 향상시키고 참여를 강화하며 충성도를 높이는 맞춤형 메시지를 전달하세요.

  • 보안을 강화하다

    다단계 인증을 사용하여 잠재적 해커로부터 신원, 은행 계좌 및 구매를 보호하세요.

  • 메시지 전달을 보장하다

    엔드투엔드 문서 작성 및 전달을 위해 사전 구축된 통합 기능으로 이메일 및 SMS 메시지 미전달의 위험을 최소화하세요.

  • 메시징 성능 최적화

    단일 웹 사용자 인터페이스에서 접근할 수 있는 모든 메시징 채널에 대한 데이터 분석 및 성과 지표를 통해 귀중한 통찰을 쉽게 얻을 수 있습니다.

  • 원하는 속도에 맞춰 손쉽게 새 채널을 배포하세요

    단일 제공업체를 통해 이메일, SMS, WhatsApp, 푸시, 음성, 팩스를 지원하고, 공통 API 및 보고 도구 세트를 제공합니다.

메시징과 팩스의 가치를 최대한 활용하세요

더 알아보기

OpenText™ 코어 메시징을 사용하여 적절한 메시지를 적시에 보내세요

귀하의 비즈니스는 모바일 우선 혁신가들과 소통하고 있습니까? 이메일, SMS, 음성, 팩스, 푸시 알림 또는 WhatsApp과 같은 메시징 앱을 통해 고객이 선호하는 장치에서 개인화되고 중요한 메시지를 전달하는 기능은 고객 경험을 변화시키고 있습니다.

OpenText™ 메시징 및 팩스 솔루션은 조직이 고객이 선택한 채널에 따라 안전하고 의미 있으며 시기적절한 메시지를 전달할 수 있는 클라우드 기반 방법을 제공합니다.

어떻게 도와드릴까요?