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산업 솔루션

소매 및 소비재 산업 솔루션

옴니채널 리테일 솔루션과 AI를 통해 소비자 참여를 강화하세요

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휴대폰을 사용하며 쇼핑하는 사람의 OpenText OT 워터마크 이미지

리더들의 신뢰를 받는 OpenText

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리테일 및 소비재 솔루션 혁신을 발견하다

계절별 쇼핑객

계절적 수요에 대비한 사전 예방적 성능 엔지니어링

온라인 쇼핑의 계절적 급증은 종종 속도 저하와 웹사이트 충돌을 초래하여 고객을 불편하게 하고 예상치 못한 비용을 발생시킵니다. 지능형 성능 및 부하 테스트를 포함한 포괄적인 성능 엔지니어링 전략을 통해 성수기 및 계절별 판매에 원활하게 대응하세요.

"디지털 스레드"의 추상 이미지

고객 가치 사슬 전반에 걸친 정보 관리

현대의 공급망은 수동으로 관리하기에는 너무 복잡합니다. 디지털 스레드에서 데이터와 프로세스를 연결하여 공급망 운영을 개선하고, 소비자 신뢰를 높이며, 규정 준수를 강화하고, 고급 소비재 공급망 전반에 걸쳐 가시성과 협업을 가능하게 합니다.

계절별 쇼핑객

계절적 수요에 대비한 사전 예방적 성능 엔지니어링

온라인 쇼핑의 계절적 급증은 종종 속도 저하와 웹사이트 충돌을 초래하여 고객을 불편하게 하고 예상치 못한 비용을 발생시킵니다. 지능형 성능 및 부하 테스트를 포함한 포괄적인 성능 엔지니어링 전략을 통해 성수기 및 계절별 판매에 원활하게 대응하세요.

"디지털 스레드"의 추상 이미지

고객 가치 사슬 전반에 걸친 정보 관리

현대의 공급망은 수동으로 관리하기에는 너무 복잡합니다. 디지털 스레드에서 데이터와 프로세스를 연결하여 공급망 운영을 개선하고, 소비자 신뢰를 높이며, 규정 준수를 강화하고, 고급 소비재 공급망 전반에 걸쳐 가시성과 협업을 가능하게 합니다.

소매 및 소비재 시장 솔루션을 발견하다

소매

소매 기업은 고객 참여를 증대시키고, 옴니채널 소매를 가능하게 하며, 브랜드 인지도를 향상시키고, 공급망을 최적화하는 AI 기반 솔루션이 필요합니다.

소매 솔루션을 탐색하다
현장을 점검하는 엔지니어

통합 공급망 솔루션을 통해 공급망 프로세스를 자동화하고 최적화하십시오

공급망 통합 솔루션 탐색하기
휴대폰과 태블릿을 사용하는 행복한 고객

옴니채널 리테일을 위한 전체 경험으로 고객 참여도 향상

고객 경험 관리 솔루션 보기

소비재

전 세계적인 혼란이 지속되면서 공급망의 가시성, 회복력, 그리고 민첩성을 향상시킬 필요성이 커지고 있습니다. AI에 의해 운영되는 첨단 소비재 공급망은 이러한 기대를 충족시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.

소비재 솔루션을 탐색하다
문서를 검토하는 파트너들

공급업체 관리 솔루션은 거래 파트너 관리를 간소화합니다

공급업체 관리 솔루션 탐색하기
만화경 돋보기와 청구서

인보이스 자동화를 통해 전 세계적인 규정 준수를 보장하고 프로세스 효율성을 높이세요

전자 송장 소프트웨어 및 솔루션을 발견하세요

소매 및 소비재 사용 사례

지속적인 글로벌 혼란에 직면한 소매 및 소비재 기업들은 운영을 혁신하고 개선하는 동시에 더 나은 소비자 참여를 제공해야 한다는 엄청난 압박을 받고 있습니다.

  • 거래 파트너 커뮤니티 관리

    내부 직원이 파트너 정보를 중앙에서 관리할 수 있도록 하고, 외부 사용자가 자신의 프로필을 업데이트할 수 있게 하여 업무 부담을 줄이고 일관되고 정확한 파트너 데이터를 보장합니다.

    공급업체 데이터를 중앙화

  • 전자 송장 발행

    송장 시스템을 현대화하고 자동화를 도입하여 프로세스를 간소화하고 글로벌 규정 준수를 보장하세요.

    청구서 발행 비용과 복잡성을 줄이기

  • 배송 추적 및 조회

    공급망 추적 소프트웨어를 사용하여 확장된 공급망의 모든 단계를 관리하고, 정확하고 실시간의 엔드투엔드 가시성을 확보하여 공급망 중단을 예측하고 대응하며 방지하세요.

    엔드투엔드 공급망의 가시성을 확보하다

더 많은 솔루션을 탐색하세요

소매업에서의 인공지능

OpenText™ Aviator는 소매업체가 지능형 자동화를 가속화하고 고객 및 직원 경험을 향상시키며 AI 기반 통찰력을 안전하고 대규모로 도출할 수 있도록 지원합니다.

데모 시청

총체적인 경험을 활용하여 세계적 수준의 고객 만족을 달성하다

고객 및 직원 만족도, 브랜드 충성도, 수익 증대를 이끌고, 운영 우수성을 달성하며, 기업, 애플리케이션 및 시스템 전반에서 고객을 360도로 파악하십시오.

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