개인정보 보호정책

소개

오픈 텍스트 코퍼레이션(이하 계열사와 통칭하여 'OpenText', '당사', '우리', '우리의')은 개인정보 보호 권리를 지지하며 개인정보 보호 및 관련 데이터 보호법 준수의 중요성을 잘 알고 있습니다. 본 개인정보 처리방침(이하 '정책')은 당사가 오픈텍스트 사용자('사용자' 또는 '귀하' 또는 '귀하의')에 관한 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다. OpenText는 글로벌 조직이며 본 정책은 귀하의 개인 정보에 액세스할 수 있는 범위 내에서 당사의 자회사에도 적용됩니다. 현재 자회사 목록은 온라인에서 확인할 수 있습니다: 전 세계 지사 위치 | OpenText

범위

본 정책은 별도의 계약에서 달리 규정하거나 관련 법률에 의해 의무화되지 않는 한, OpenText가 데이터 컨트롤러(OpenText가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법과 이유를 통제하는 곳을 의미)로 활동할 때 귀하의 개인 데이터 또는 정보('개인정보')의 수집, 사용 및 공유에 관한 정보를 제공합니다.

본 정책은 귀하가 당사의 웹사이트 및 포털('웹사이트')을 방문하거나 이메일, 전화, 문자, 팩스 등을 통해 당사와 소통하거나 당사의 제품, 서비스 및 애플리케이션을 사용하거나 당사와 상업적 거래를 하거나 당사의 웨비나, 이벤트, 프로그램, 마케팅 및 판촉 활동에 등록하거나 참여할 때 직접 수집하거나 당사의 비즈니스 과정에서 파트너를 포함한 제3자를 통해 간접적으로 수집하는 개인정보에 적용됩니다.

다른 조직의 웹사이트로 연결되는 링크를 제공하는 경우, 본 정책은 해당 조직의 개인정보 처리 방식에는 적용되지 않습니다. 방문하는 다른 웹사이트의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다. 별도의 계약에서 달리 규정하지 않는 한, 본 정책은 당사가 고객을 대신하여 처리자 또는 서비스 제공업체의 역할로 귀하의 개인정보를 처리하는 경우(즉, 귀하의 개인정보를 처리하는 방법과 이유에 관한 귀하의 지시에 따라 OpenText가 행동하는 경우)에는 적용되지 않습니다.

문의 방법에 대한 자세한 내용은 아래 연락처 정보 섹션을 참조하세요.

목차

• 당사가 수집하는 개인 정보 및 사용 이유
• 당사가 개인정보를 수집하는 방법
  • 쿠키 및 추적 기술
  • 추적 금지(DNT)
  • 제3자로부터 수집한 개인 정보
  • API 서비스
• 당사가 개인정보를 공유하는 방법
• 개인 정보 보호 방법
• 당사가 귀하의 개인정보를 보관하는 기간
• 개인 정보 보호 권리
• 어린이 개인정보 보호
• 연락처 정보
• 본 개인정보 처리방침의 변경 사항

당사가 수집하는 개인 정보 및 사용 이유

당사가 귀하에 대해 처리하는 개인정보 및 수집 방법은 귀하가 사용하는 OpenText 제품 및/또는 서비스, 귀하가 OpenText와 상호작용한 방식, 당사가 그러한 정보를 당사와 공유할 수 있는 권한을 가진 제3자로부터 입수한 개인정보에 따라 결정됩니다.

수집하는 개인정보의 범주와 처리 목적에 대한 자세한 내용은 아래 표 1을 참조하세요. 각 목적에 대한 자세한 예는 아래 표 2에 설명되어 있습니다.

표 1 - 개인정보 처리 목적

표 2 - 처리 활동의 예

마케팅 선택/거부: OpenText는 귀하에게 당사의 제품 및 서비스와 관련된 다양한 유형의 커뮤니케이션 및 정보를 수신할 수 있는 선택권을 제공합니다. 귀하는 전자 뉴스레터 또는 기타 간행물을 구독할 수 있으며, 이메일을 통해 마케팅 커뮤니케이션 및 기타 특별 제안을 수신하도록 선택할 수도 있습니다. 언제든지 커뮤니케이션 기본 설정을 변경하려면 모든 마케팅 커뮤니케이션에 수신 거부 링크와 수신 거부 메커니즘을 제공하거나 직접 당사에 문의할 수 있습니다.

마케팅 수신을 거부하더라도 서비스 관련 및 시장 조사 메시지는 계속 수신할 수 있습니다(수신을 거부한 후에도 당사가 기록을 업데이트하는 동안 단기간 동안 마케팅 메시지를 계속 수신할 수 있음).

디지털 광고 선택/거부: 광고 관리 방법에 대한 자세한 내용은 디지털 광고 연합 소비자 선택에서 확인하세요. 모바일 디바이스의 경우 디바이스 설정을 검토할 수 있습니다: Android 디바이스에서는 '광고 맞춤 설정 거부'를 사용하여 옵트아웃할 수 있으며, Apple 디바이스에서는 앱의 팝업 알림을 사용하여 동의한 경우에만 앱에 관심사 기반 광고가 포함되도록 허용합니다.

당사가 개인정보를 수집하는 방법

당사는 쿠키, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API), 인공지능(AI) 및 이와 유사한 추적 기술을 포함한 다양한 수단을 통해 개인정보를 수집합니다. 당사는 웹사이트, 주문 양식, 타사 서비스 제공업체의 제품 또는 서비스 제공, 고객 지원 활동, 회의, 전시회 및 이벤트(물리적 또는 디지털)를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다. OpenText의 고객 또는 파트너인 귀하의 고용주는 OpenText 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 귀하의 연락처 정보를 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하 또는 귀하의 고용주가 당사가 인수할 수 있는 비즈니스의 고객인 경우 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 영업 및 고객 지원 통화, 실시간 채팅 세션 또는 인터뷰 등 통화 중 통화 녹음 및 채팅 기록 데이터를 수집할 수도 있습니다. 또한 당사는 보안 및 범죄 예방 조치의 일환으로 귀하가 당사 구내를 방문할 때 CCTV와 로그북 또는 기타 보안 카메라에서 귀하에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다.

또한 웹사이트는 쿠키, AI 지원 분석 도구 및 기타 추적 기술을 통해 사용자가 적극적으로 정보를 제출하지 않아도 방문에 관한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

쿠키 및 추적 기술: OpenText는 쿠키를 사용하여 직접 또는 타사 추적 제공업체를 통해 웹사이트 사용에 대한 정보를 수집합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

추적 금지(DNT): 브라우저 설정에 따라 방문하는 웹사이트 및 온라인 서비스에 "추적 금지(" ) 신호를 자동으로 전송하도록 설정할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 DNT가 무엇을 의미하는지에 대한 업계 참여자들의 합의가 이루어지지 않았으며, 일부 브라우저는 기본적으로 DNT 신호를 자동으로 적용하므로 방문자의 관심사에 맞는 광고를 수신할지 여부에 대한 선택이 반드시 반영되지는 않습니다. 그 결과, 많은 웹사이트와 마찬가지로 당사 웹사이트는 방문자 브라우저의 DNT 신호에 응답하지 않습니다. 그러나 귀하는 웹 브라우저에서 지정된 설정을 변경하거나 OpenText 쿠키를 선택 해제하여 쿠키를 허용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 특정 쿠키를 수락하지 않으면 당사 웹사이트의 모든 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 쿠키 사용에 대한 동의는 관할권에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 OpenText의 쿠키 정책 및 쿠키 기본 설정을 관리하는 방법에 대한 옵션을 참조하세요. 자세한 내용은 OpenText의 쿠키 정책 및 쿠키 기본 설정을 관리하는 방법에 대한 옵션을 참조하세요.

제3자로부터 수집한 개인 정보: OpenText는 제3자로부터 개인정보를 수집합니다. 예를 들어 OpenText는 공동 브랜드 또는 자체 브랜드 웹사이트를 통해 OpenText 제품을 배포하는 회사로부터 회원님의 개인 정보를 수집하고 받을 수 있습니다. 당사와 협력하는 결제 게이트웨이를 포함하여 제품 및 서비스를 마케팅, 재판매 및 배포하기 위해 OpenText와 제휴하는 회사도 당사가 주문을 이행하고 서비스를 제공하는 데 도움을 주기 위해 당사에 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 당사는 현지 규정이 허용하는 범위 내에서 공개 출처 또는 데이터 브로커(예: LinkedIn, ZoomInfo, Dun & Bradstreet)로부터 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

API 서비스: OpenText에서 제공하는 일부 제한된 서비스의 경우, 당사는 YouTube API 또는 Google API와 같은 타사 API 서비스를 사용합니다. OpenText 제품에서 사용되는 이러한 타사 API 서비스는 타사 플랫폼에서 액세스하도록 OpenText를 지정한 데이터만 캡처합니다. 이러한 데이터에는 타사 사이트에 저장된 회원님의 콘텐츠, 관련 메타 데이터 및 해당 타사 사이트와 관련된 계정 정보가 포함될 수 있습니다. OpenText에서 타사 API 서비스를 사용하여 수집한 데이터는 귀하가 해당 타사 사이트에 업로드한 콘텐츠 및 특정 관련 메타 데이터를 보관하는 데 사용될 수 있습니다. 또한 이러한 데이터는 타사 사이트에서 회원님의 데이터에 액세스하기 위한 인증 및 권한 부여 프레임워크의 일부로 OpenText에서 사용할 수 있습니다. 타사 이메일, 소셜 미디어 및 기타 커뮤니케이션 서비스는 OpenText에서 제공, 관리 또는 제공하지 않습니다. 오픈텍스트는 제3자가 데이터를 전송, 액세스, 처리, 저장, 사용 또는 오픈텍스트에 제공하는 방식에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 이러한 타사 서비스에는 해당 서비스에 적용되는 이용약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 일반화/비개인화 AI 및/또는 ML 모델을 개발, 개선 또는 훈련하기 위한 목적으로 Google API에 의해 처리되는 어떠한 개인 데이터도 사용하지 않습니다. 사용 중인 서비스에 따라 Google 개인정보처리방침 및/또는 YouTube 이용약관이 적용될 수 있습니다.

특정 상황에서 사용자가 필요한 개인정보를 제공하지 않으면 특정 제품이나 서비스를 제공하지 못하거나 법적 의무를 준수하지 못할 수 있습니다. 위에 설명된 개인정보의 수집 및 사용에 대한 법적 근거는 해당 개인정보, 해당 개인정보 보호법 및 당사가 개인정보를 수집하는 구체적인 상황 등에 따라 달라집니다:

• 법에서 요구하는 경우 동의를 얻어야 합니다.
• 귀하 및/또는 당사가 약속한 계약 또는 약정의 이행을 위해 처리가 필요한 경우.
• 법률 준수를 위해 필요한 경우.
• 당사의 정당한 이익을 위해 처리가 필요한 경우, 개인의 이익을 고려합니다. 정당한 이해관계 목록은 표 1을 참조하세요.

당사가 개인정보를 공유하는 방법

일반: OpenText는 계열사, 비즈니스 파트너(당사 제품 및 서비스를 재판매하거나 배포하는 업체 포함), 서비스 제공업체(웹사이트, 소프트웨어, 인프라 및 애플리케이션 제공업체 포함), 결제 게이트웨이, 잠재 고객 및/또는 고객, 이벤트/캠페인 관리, 클라우드 호스팅 제공업체, 신용 조회 기관, 채무 기관, 전문 고문과 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다, 마케팅 대행사(이벤트 또는 프로모션 파트너 또는 스폰서 포함), 타사 네트워크 및 웹사이트, 데이터베이스 제공업체, 백업 및 재해 복구 전문가, 분석 및 이메일 제공업체, 당사를 대신하여 제품 및 정보 요청을 이행하고 고객 및 잠재 고객에게 OpenText와 그 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하며 당사 제품과 관련된 홍보 및 마케팅 커뮤니케이션을 지원하기 위해 일하는 대리인. 또한 당사는 마켓플레이스 거래를 촉진하고 고객 및 잠재적 마켓플레이스 사용자에게 마켓플레이스에서 사용 가능한 제품에 대해 알리기 위해 개인정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 관련 법률 또는 기타 법적 또는 규제 요건을 충족하거나 OpenText 또는 타인의 권리 또는 재산을 보호하기 위해 그러한 공개가 필요한 경우 제3자 또는 기관과 개인정보를 공유해야 할 수 있습니다. 여기에는 관할 기관 또는 단체의 합법적인 요청에 대한 응답, 법률을 준수하거나 합법적인 요청 및 법적 절차에 대응하기 위한 국가 안보 또는 법 집행 요건 충족, 당사 및 당사의 대리인, 고객, 회원 및 타인의 권리 및 재산 보호(계약, 정책 및 이용약관 시행 포함), 개인의 개인 안전을 보호하기 위한 긴급 상황 등이 포함될 수 있습니다.

당사 사업의 전부 또는 일부가 다른 조직에 재조직되거나 매각되거나 다른 조직과 합작 투자하는 경우, 당사는 해당 조직에 귀하의 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 또한 당사가 다른 조직 또는 그 조직의 사업 일부를 인수하거나 그 조직과 합작 투자를 체결하는 경우에도 당사가 개인정보를 수령할 수 있습니다.

제3자가 당사를 대신하여 처리를 수행하는 경우, OpenText는 해당 조직이 개인정보를 보호하기 위한 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 채택하고 개인정보 처리가 다른 목적으로는 수행되지 않고 OpenText가 지시한 대로만 수행되도록 보장할 것을 요구합니다.

국제 데이터 전송: 개인정보는 다른 국가에 기반을 두고 당사를 대신하여 운영되는 당사의 계열사, 파트너 또는 서비스 제공업체 및 대리인에 의해 귀하의 거주 국가 외부에서 처리될 수 있습니다. 온라인에서 찾을 수 있습니다: 전 세계 지사 위치 | OpenText.

EU/EEA 외부로의 개인정보 이전은 적정성 결정 또는 적절한 안전장치를 포함하는 관련 합법적인 이전 메커니즘을 사용하여 수행됩니다. 적절한 안전장치가 필요한 경우, 여기에는 표준 계약 조항(SCC) 또는 관련 당국(예: 유럽연합 집행위원회, 영국 정보위원회, 스위스 연방 데이터 보호 및 정보위원회)이 승인한 동등한 국제 데이터 전송 메커니즘의 사용이 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 다른 승인된 전송 메커니즘이 제공될 경우 이에 의존할 수도 있습니다.

일본 국외로의 데이터 이전에 대해서는 개인정보 보호법 제57호(APPI)에 규정된 개인정보 취급 사업자로서 본 정책을 준수하여 운영합니다.

당사는 관련 법률에 의해 그러한 데이터 처리가 허용되는 경우 또는 귀하가 동의한 경우와 해외 제3자가 개인정보보호위원회(PPC)가 규정한 필수 기준을 준수하는 경우를 제외하고는 원칙적으로 귀하의 데이터를 제3자에게 공유하거나 일본 외부로 전송하지 않습니다("당사가 귀하의 데이터를 공유하는 방법"에 설명된 바와 같이).

기타 모든 국제 전송의 경우, OpenText는 수신자가 적절한 안전 장치를 구현하고 필요한 데이터 보호 약관을 유지하여 OpenText 및 해당 데이터 보호법에서 요구하는 동일한 표준으로 개인정보를 보호하도록 보장합니다. 특정 법적 요건이 있는 관할권(예: 아르헨티나, 브라질, 중국, 터키, 사우디아라비아)으로 이전하는 경우, 필요한 데이터 이전 계약을 포함하여 관련 지역별 이전 메커니즘이 마련되어 있는지 확인합니다.

데이터 프라이버시 프레임워크: EU-미국, 영국 확장 및 스위스-미국: 및 데이터 프라이버시 프레임워크의 참여자이거나 참여자가 될 수 있는 법인 및 자회사(이하 통칭하여 "OpenText US"라고 함)는 미국 상무부가 정한 유럽연합-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-미국 DPF), 유럽연합-미국 DPF의 영국 확장, 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(스위스-미국 DPF)를 준수합니다(총칭하여 "데이터 프라이버시 프레임워크")를 준수합니다. OpenText US는 EU-미국 DPF에 의거하여 유럽 연합으로부터 수신한 개인 정보의 처리 및 EU-미국 DPF의 영국 확장에 의거하여 영국(및 지브롤터)으로부터 수신한 개인 정보의 처리와 관련하여 미국 상무부에 EU-미국 데이터 보호 프레임워크 원칙(EU-미국 DPF 원칙)을 준수함을 인증받았습니다. OpenText US는 스위스-미국 DPF에 따라 스위스에서 수신한 개인 정보의 처리와 관련하여 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(스위스-미국 DPF 원칙)을 준수하고 있음을 미국 상무부에 인증했습니다. 이러한 원칙에는 통지, 선택, 추후 이전에 대한 책임, 보안, 데이터 무결성 및 목적 제한, 액세스 및 리소스, 집행 및 책임과 함께 프레임워크에 명시된 추가 및 보충 원칙(총칭하여 "DPF 원칙")이 포함됩니다. 본 개인정보 처리방침의 조항과 DPF 원칙이 상충하는 경우 DPF 원칙이 우선합니다. 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 인증서를 확인하려면 다음 링크를 참조하세요: 데이터 개인정보 보호 프레임워크.

데이터 개인정보 보호 프레임워크 내에서 OpenText US는 본 정책에 명시된 대로 모든 해당 개인정보의 수집, 활용 및 공개에 관여합니다. 아래의 '귀하의 개인정보 보호 권리' 섹션에 설명된 바와 같이, 개인정보 보호 프레임워크 내에서 개인은 OpenText가 자신의 개인정보를 처리하고 있는지 문의하고, 해당 데이터에 대한 액세스를 요청하고, 부정확한 정보 또는 처리가 DPF 원칙에 위반되는 사례의 정정, 수정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. OpenText US는 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 수신한 개인 정보를 처리하고 OpenText US를 대신하여 제3자에게 전송한 후 이를 처리할 책임이 있습니다. 데이터 프라이버시 프레임워크는 제3자가 DPF 원칙에 부합하지 않게 개인 정보를 처리하는 경우 OpenText US에 책임을 묻습니다. OpenText US는 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스에서 개인정보를 전송하는 모든 경우, 향후 전송 책임에 관한 조항을 준수하는 것을 포함하여 DPF 원칙을 준수합니다.

데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 수신 또는 전송된 개인정보와 관련하여 OpenText US는 미국 연방거래위원회(FTC)의 감독 및 집행의 적용을 받습니다. FTC는 OpenText US의 데이터 프라이버시 프레임워크 준수에 대한 권한을 보유하고 있습니다. 특정 상황에서는 국가 안보 또는 법 집행과 관련된 요청을 포함하여 공공 기관의 합법적인 요청에 따라 개인 정보를 공개해야 할 수도 있습니다.

EU 또는 스위스 개인정보 보호법의 적용을 받으며 당사가 본 개인정보 보호정책의 약관을 따르지 않거나 DPF 원칙을 준수하지 않는다고 생각하는 경우, 본 개인정보 보호정책의 '연락처 정보' 섹션에 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

데이터 프라이버시 프레임워크 웹사이트에 설명된 특정 조건에 따라 다른 분쟁 해결 수단이 모두 소진된 후 구속력 있는 중재를 요청할 수 있는 옵션이 있습니다. 자세한 내용은 https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction 에서 확인하세요.

당사의 대응에 불만족하는 경우, OpenText US는 EU-미국 DPF 및 영국-미국 DPF의 영국 확장에 따라 접수된 개인 정보 취급에 관한 미해결 불만과 관련하여 EU 데이터 보호 당국(DPA), 영국 정보 위원회(ICO) 및 스위스 연방 데이터 보호 및 정보 위원회(FDPIC)와 협력할 것을 약속합니다(EU-미국 DPF 및 스위스-미국 DPF에 대한 영국 확장).

개인정보 수신자 및 국제 전송을 위해 마련된 메커니즘에 대한 자세한 내용은 아래 섹션(연락처 정보)의 정보를 사용하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

개인 정보 보호 방법

온라인과 오프라인 모두에서 회원님의 개인정보를 보호하는 것은 Facebook의 최우선 과제입니다. 당사는 무단 액세스, 우발적 손실, 공개 또는 파기로부터 개인정보를 보호하고 위험에 적합한 수준의 보안을 보장하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 회원님의 개인정보를 무단 액세스, 우발적인 분실, 공개 또는 파기로부터 보호하기 위해 보안 조치를 지속적으로 검토하고 개선하는 전문적이고 헌신적인 보안 팀이 있습니다. 모든 직원은 기밀 유지 계약을 체결하고 매년 개인정보의 적절한 취급에 관한 교육을 받습니다.

OpenText는 모든 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며 관련 데이터 보호법에 따른 의무를 인식하고 있습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 보관하는 기간

OpenText는 관련 제품 또는 서비스를 제공하거나 개인정보가 수집된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 특정 계약 조건에 따라 개인정보를 보유합니다. 또한 법률에서 허용하거나 요구하는 경우, 법률, 세금 또는 규제 의무(예: 감사 및 회계 요건)를 준수하고 분쟁을 처리하며 청구권을 행사 또는 방어하고 계약을 이행하기 위해 OpenText는 이 정보를 장기간 보유 및 사용할 수 있습니다. 당사가 폐기하는 개인정보는 안전한 방식으로 비식별화되거나 파기되도록 합니다.

개인 정보 보호 권리

현지 관련 법률에 따라 회원님의 개인정보 수집, 사용 및 공유에 관한 특정 권리가 부여될 수 있습니다. 최소한의 기준으로, 당사는 모든 개인이 아래에 명시된 개인정보 보호 권리를 행사할 수 있도록 지원하지만, 이러한 권리와 권리 행사 및 처리 조건(응답 시간 포함)은 사용자가 거주하는 관할권에 따라 다를 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 유럽연합(EU) 데이터 보호법에 따라 귀하는 당사가 귀하에게 알려야 할 권리가 있습니다. 귀하가 이용할 수 있는 권리는 당사가 귀하의 정보를 처리하는 이유에 따라 다릅니다:

• 귀하의 액세스 권한. 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 권리가 있습니다. 이 권리는 항상 적용됩니다. 일부 예외가 있으므로 당사가 처리하는 모든 정보를 항상 수신하지 못할 수도 있습니다.
• 수정할 권리. 귀하는 부정확하다고 생각되는 정보를 수정하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 불완전하다고 생각되는 정보를 보완하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 이 권리는 항상 적용됩니다.
• 삭제할 권리. 귀하는 특정 상황에서 당사에 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
• 처리 제한에 대한 귀하의 권리. 귀하는 특정 상황에서 당사에 귀하의 정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 처리에 이의를 제기할 권리. 귀하는 당사가 귀하의 정보를 처리할 수 있는 경우 해당 처리가 당사의 공공 업무의 일부이거나 당사의 정당한 이익을 위한 것이기 때문에 처리에 반대할 권리가 있습니다.
• 데이터 이동성에 대한 권리. 이는 귀하가 당사에 제공한 정보에만 적용됩니다. 귀하는 당사에 제공한 정보를 한 조직에서 다른 조직으로 이전하거나 귀하에게 제공하도록 요청할 권리가 있습니다. 이 권리는 당사가 귀하의 동의에 근거하여 정보를 처리하거나 계약 체결을 논의 중이고 처리가 자동화된 경우에만 적용됩니다.

고객이 당사에 데이터를 제공할 때 귀하의 권리

귀하의 개인정보가 당사 제품 및 서비스의 고객에 의해 또는 고객을 대신하여 당사에 제출된 경우, 해당 개인정보의 컨트롤러이며 당사가 처리자인 경우, 해당 데이터 보호법에 따라 귀하가 가질 수 있는 권리를 행사하려면 해당 고객에게 직접 연락해야 합니다. 당사에 요청하는 경우 당사에 데이터를 제출한 고객의 이름이 필요하며, 당사는 해당 고객에게 해당 요청을 전달합니다.

관할권별 개인정보 보호 권리:본 추가 설명서는 해당 관할권 내 개인의 개인정보 처리에만 적용되며, 당사의 기본 개인정보 처리방침과 함께 읽어야 합니다. 이는 해당 지역 데이터 보호법에서 부과하는 추가 요구 사항을 반영합니다:

호주: 당사는 호주 개인정보 보호원칙(APP)을 포함한 개인정보 보호법 1988(Cth.)(이하 개인정보 보호법)에 따라 모든 개인정보를 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 정책은 당사와 상호 작용하는 개인의 개인 정보 또는 전문 서비스 제공업체로서 당사의 운영을 통해 얻은 개인 정보를 OpenText가 어떻게 처리하는지에 대해 설명합니다.

본 정책은 당사와 상호 작용하는 개인의 개인 정보 또는 전문 서비스 제공업체로서 당사의 운영을 통해 얻은 개인 정보를 OpenText가 어떻게 처리하는지에 대해 설명합니다. 당사는 당사의 비즈니스 기능 및 활동에 합리적으로 필요하거나 직접적으로 관련된 경우에만 해당 상황에서 공정하고 합리적인 방식으로 개인정보를 수집, 사용 및 공개합니다. 2026년 "공정하고 합리적인" 기준에 따라 핵심 정책에 나열된 데이터 범주의 수집이 당사의 전문 서비스 기능에 비례하고 호주 사용자의 합리적인 기대치를 충족한다고 판단했습니다. 호주 거주자의 의심을 피하기 위해 핵심 정책에 설명된 "기술 데이터" (IP 주소 및 기기 식별자 등)는 개인정보 보호법에 따라 "개인 정보" 로 취급됩니다.

당사의 비즈니스 활동의 특성상 계약 또는 향후 계약 조건에 따라 고려되는 서비스를 제공하기 위해 해외 수신자(캐나다, 인도, 미국, 유럽 및 기타 국가 포함)에게 개인정보를 공개해야 할 수도 있습니다. 이러한 경우, 당사는 해당 당사자가 관련 법률에 따라 당사가 보유한 개인정보에 대한 접근 및 수정을 요청할 권리를 갖는 것과 적절히 유사한 정보의 공정한 취급 원칙을 효과적으로 유지하는 법률, 구속력 있는 제도 또는 계약의 적용을 받도록 최선의 노력을 다할 것입니다. 당사는 앱 11에 따라 오용, 간섭, 분실, 무단 액세스, 수정 또는 공개로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

OpenText가 귀하의 개인정보를 처리한 방식에 대해 불만을 제기하는 경우, 당사가 신속하고 공정하게 문제를 해결할 수 있도록 먼저 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 불만 사항을 해결할 수 없거나 결과에 불만이 있는 경우, 호주 정보 위원회 웹사이트 또는 문의 전화 1300 363 992로 연락하여 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

브라질: 당사는 브라질에 위치한 개인의 개인정보를 브라질 데이터 보호법(법률 번호 13,709/2018)(이하 "LGPD")에 따라 처리합니다. 당사는 LGPD에 따라 해당 데이터 보호법 준수를 감독하고 데이터 주체 및 브라질 데이터 보호 당국의 연락 창구 역할을 수행할 데이터 보호 책임자(Encarregado)를 임명했습니다. 아래 연락처 정보 섹션에 제공된 이메일 주소로 엔카레가도 담당자에게 문의하실 수 있습니다. LGPD에 따라 귀하는 개인정보의 처리 확인, 열람 및 정정, 불법 또는 과도하게 처리된 데이터의 익명화, 차단 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 회원님의 개인정보 처리와 관련하여 해결되지 않은 문제가 있는 경우, 회원님은 LGPD에 따라 브라질의 데이터 보호 기관인 ANPD(Autoridade Nacional de Proteção de Dados)에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

캐나다: 당사는 개인정보 보호 및 전자문서법("PIPEDA") 및 해당 주 개인정보 보호법에 따라 개인 정보를 처리합니다. 개인 정보는 합리적인 사람이 상황에 따라 적절하다고 생각하는 목적으로만 수집, 사용 및 공개됩니다. 관련 법률에 따라 회원님은 자신의 개인정보에 대한 접근 및 수정을 요청할 권리가 있습니다. 해결되지 않은 문제가 있는 경우 캐나다 개인정보 보호위원회에 불만을 제기할 수 있습니다.

중국: 오픈텍스트 중국 개인정보 처리방침은 중국 개인정보 보호법("PIPL") 및 관련 법률, 규정 및 국가 표준("중국 데이터 보호법")의 범위에 속하는 중국 본토 거주자의 개인정보를 처리하는 방법을 규율합니다.

사우디아라비아(KSA): 당사는 사우디아라비아에 위치한 개인의 개인정보를 개인정보 보호법("PDPL") 및 그 시행 규정에 따라 처리합니다. 개인정보는 아웃소싱 및 데이터 처리를 포함한 일반적인 비즈니스 목적을 위해 사우디아라비아 이외의 관할권에서 처리되거나 저장될 수 있습니다. 이러한 국경을 넘는 처리가 발생하는 경우, 필요한 안전장치 또는 승인을 포함하여 PDPL을 준수합니다. 개인정보는 필요한 기간 동안만 보관되며 관련 법률에 따라 삭제되거나 익명화됩니다. 당사의 개인정보 처리와 관련하여 해결되지 않은 우려 사항이 있는 경우, 귀하는 사우디 데이터 및 인공 지능 당국(SDAIA)에 문의할 권리가 있습니다.

인도: 2023년 디지털 개인정보 보호법("DPDP법")의 목적에 따라 OpenText는 본 정책에 따라 처리되는 개인정보와 관련하여 데이터 수탁자 역할을 수행합니다. DPDP법에 따라 당사의 개인정보 보호 부서는 고충처리 책임자 역할을 하며 개인정보 처리와 관련된 질문, 우려 또는 불만 사항을 처리할 책임이 있습니다. 연락처 정보는 아래 연락처 정보 섹션에서 확인할 수 있습니다. 당사는 관련 법률에 따라 적시에 고충을 해결하기 위해 노력할 것입니다.

당사가 귀하의 개인 정보를 처리하기 위해 동의를 필요로 하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하더라도 철회 이전에 수행된 모든 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않으며 특정 제품이나 서비스를 제공하는 당사의 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. DPDP법에 따라 귀하는 사망 또는 무능력 시 해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 권리를 행사할 다른 개인을 지명할 권리가 있습니다.

회원님의 개인정보 처리와 관련하여 해결되지 않은 문제가 있는 경우, 회원님은 DPDP 법에 따라 인도 데이터 보호위원회에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

일본: 당사는 일본에 거주하는 정보주체에 대해 개인정보 보호법(APPI)에 따라 관련 법률에서 달리 허용하는 경우를 제외하고 지정된 이용 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서만 개인정보를 수집 및 이용합니다.

공동 사용: OpenText 제휴사는 다음 조건에 따라 API에 정의된 공동 사용에 따라 귀하의 데이터를 공동으로 사용할 수 있습니다:

• 공동으로 사용하는 개인 데이터의 유형: 아래 표의 "당사가 수집하는 데이터 및 사용 이유" 섹션에 나열된 대로입니다.
• 공동 사용의 목적: 위의 "표 1"에 나열된 목적을 포함하여 귀하의 요청에 응답하고 귀하에게 OpenText 제품 및 서비스를 제공하기 위한 것입니다.
• 공동 사용에 참여하는 단체: 연례 보고서에서 확인할 수 있는 OpenText의 자회사입니다.
• 공동 사용의 책임이 있는 단체: Open Text Corporation(기업 본사: 275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada).

싱가포르: 당사는 싱가포르에서 개인 데이터 보호법 2012("PDPA")에 따라 개인의 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 개인정보 보호법 준수를 감독하고 개인정보 보호 문제에 대한 연락 창구 역할을 수행할 개인정보 보호 책임자(DPO)를 임명했으며, 연락처는 아래 연락처 정보 섹션에 나와 있습니다.

당사가 동의에 의존하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 이는 특정 제품이나 서비스를 제공하는 당사의 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 관련 법률에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스 및 수정을 요청할 권리가 있습니다. 당사는 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다.

해결되지 않은 문제가 있는 경우 싱가포르 개인정보 보호위원회(PDPC)에 불만을 제기할 수 있습니다.

남아프리카 공화국: 본 개인정보 보호정책에서 사용되는 개인정보는 2013년 개인정보 보호법("POPIA")에 정의된 용어 그대로의 개인 정보를 의미합니다. 따라서 본 개인정보 처리방침에서 사용되는 "귀하" 및 "사용자"는 POPIA에서 사용되는 자연인 또는 법인을 의미합니다. POPIA의 목적상 OpenText는 개인 정보 처리와 관련하여 책임 당사자 역할을 합니다. 당사는 POPIA에 명시된 적법한 처리 조건에 따라 개인정보를 처리하고 개인정보를 보호하기 위한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. POPIA에 따라 귀하는 귀하의 개인정보에 대한 액세스 또는 수정을 요청하고, 특정 처리 활동에 이의를 제기하고, 정보 규제 기관(남아프리카 공화국)에 불만을 제기할 수 있는 권리가 있습니다. 남아프리카공화국 외부로 개인정보를 전송하는 경우, 이러한 전송은 POPIA 72조에 따라 수행됩니다.

대한민국: 당사는 개인정보 보호법("PIPA")에 따라 대한민국 내 개인의 개인정보를 처리합니다. 필요한 경우 당사는 처리에 대한 동의를 얻으며, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 관련 법률에 따라 귀하는 자신의 개인정보에 대한 액세스, 수정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 권리가 있습니다. 당사는 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 안전 장치를 구현합니다. 해결되지 않은 문제가 있는 경우 개인정보 보호위원회(PIPC)에 불만을 제기할 수 있습니다.

미국: 이 섹션은 캘리포니아, 버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 유타, 텍사스, 오레곤, 몬태나, 인디애나, 켄터키, 로드아일랜드 및 향후 아래 조항과 모순되지 않는 포괄적인 개인정보 보호법을 제정하는 기타 미국 주 또는 영토를 포함한 미국 관할권의 거주자에게 적용됩니다.

개인 정보 사용

CCPA 및 기타 해당 미국 주 개인정보 보호법에 따른 의무에 따라 OpenText는 특정 상황에서 계열사, 공인 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너에게 귀하의 개인정보를 제공하거나 이들이 당사의 웹사이트, 제품 또는 서비스에서 개인정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다. 이러한 상황의 예로는 귀하가 해당 제3자에게 개인정보를 공개하는 데 동의하거나 당사에 이를 지시하는 경우, 귀하가 당사 웹사이트 또는 서비스를 사용하여 해당 제3자와 상호 작용하는 경우, 기타 법률에 따라 당사가 개인정보를 공개하도록 요구받는 경우 등이 있습니다. 또한 당사는 귀하에게 광고를 제공하고 개인화된 경험을 제공하기 위해 서비스 제공업체에 개인정보를 제공하거나 서비스 제공업체가 쿠키 또는 유사한 기술을 사용하여 당사 웹사이트 및 앱에서 개인정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다(예: 쿠키 사용). " 일부 미국 관할권에서는 이러한 활동이 문맥 간 행동 광고의 경우 "공유" 또는 "타겟팅 광고로 분류될 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

개인 정보에 대한 액세스

캘리포니아 거주자 또는 이와 유사한 보호를 받는 주 거주자는 1년에 한 번 당사가 전년도에 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 공개한 개인정보(있는 경우)에 대한 특정 정보를 무료로 요청하여 제공받을 수 있습니다. 해당되는 경우, 이 정보에는 공유된 개인정보의 범주 목록과 전년도에 정보를 공유한 모든 제3자의 이름 및 주소가 포함됩니다.

당사가 수집하는 개인정보 및 처리 방법에 대한 자세한 내용은 '당사가 수집하는 개인정보 및 사용 이유' 섹션을 참조하시기 바랍니다.

주에 따른 회원님의 권리: 거주 주에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수도 있습니다: (1) 부정확한 개인 데이터의 정정 요청, (2) 개인 데이터 삭제 요청, (3) 데이터의 "판매" 또는 프로파일링/자동화된 의사 결정에 대한 사용 거부, (4) 휴대 가능하고 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 데이터를 얻을 수 있는 권리.

캘리포니아 관련 조항(CCPA/CPRA) 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법("CCPA")에 따라 캘리포니아 개인정보 보호법(CPRA)에 의해 업데이트, 수정 및 확장된 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 추가 권리를 누릴 수 있습니다. 또한 캘리포니아 거주자에 대한 판매 또는 공유 거부 요청을 위해 브라우저에서 전송되는 글로벌 개인정보 보호(GPC) 신호를 유효한 요청으로 인식하고 이를 존중합니다.

당사가 수집하는 개인정보 및 처리 방법에 대한 자세한 내용은 '당사가수집하는 개인정보 및 이용 이유' 섹션을 참조하시기 바랍니다.

어린이 개인정보 보호

OpenText는 부모와 보호자가 자녀의 온라인 활동에 적극적인 역할을 하도록 권장합니다. 당사의 서비스는 18세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, OpenText는 적절한 부모 또는 보호자의 동의 없이 고의로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사가 13세 미만(또는 관할권에 따라 해당 동의 연령)의 아동으로부터 적절한 동의 없이 개인정보를 수집했다고 생각되는 경우, 연락처 정보 섹션에 있는 주소로 서면으로 요청을 제출해 주시기 바랍니다.

연락처 정보 & 불만 제기하기

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 보호 관행과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 문의하시기 바랍니다,

• 오픈텍스트의 데이터 보호 책임자 또는 오픈텍스트 글로벌 데이터 보호 부서( DPO@opentext.com )로 문의하시기 바랍니다.
• 고객이거나 상호 작용하는 OpenText 엔터티에 다음 주소로 편지를 보내세요: 전 세계 사무실 위치 | OpenText

개인정보에 관한 권리를 행사하려면 이 데이터 주체 요청 양식을 작성하거나 DPO@opentext.com 으로 이메일을 보내거나 무료 전화 1-866-397-0207 로 문의하시기 바랍니다.

또는 거주지 또는 적절하다고 판단되는 기타 장소를 기준으로 가장 가까운 OpenText 지사에 문의할 수도 있습니다.

오픈 텍스트는 개정된 CCPA에 따른 액세스 및 삭제 요청 모두에 대해 개인에게 특정 확인 정보를 요청하여 수신된 요청이 유효한지 확인합니다. 또한 권한이 있는 대리인을 지정하여 OpenText에 데이터 보호 권한 행사 요청을 제출할 수도 있습니다. 이러한 권한을 부여받은 대리인은 캘리포니아 주 총무처에 등록되어 있어야 하며, 귀하가 대리인이 귀하를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여했다는 증거를 제출해야 합니다.

문의하실 때 거주하시는 국가 및/또는 주를 알려주시기 바랍니다.

또한 본 개인정보 처리방침 또는 관련 데이터 보호법에 명시된 귀하의 권리가 침해되었다고 생각되는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 본 정책 및 관련 법률에 따라 문제를 검토하고 개인정보의 사용 또는 공개와 관련된 불만이나 분쟁을 해결하기 위해 노력할 것입니다. 관련 법률에서 요구하는 범위 내에서 언제든지 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

OpenText 본사는 다음 주소에 있습니다: 275 Frank Tompa Drive Waterloo, ON N2L 0A1 캐나다

본 개인정보 처리방침의 변경 사항

OpenText는 이 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 정책을 수정하는 경우 이 페이지에 수정된 버전을 게시합니다. 이 페이지를 주기적으로 검토하여 업데이트를 확인해야 합니다.

당사가 회원님의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경을 하거나 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 당사가 개인정보를 사용하는 방법이나 이유를 실질적으로 변경하는 경우, 당사는 웹사이트에 눈에 잘 띄는 공지나 팝업 또는 기타 적절한 수단을 통해 회원님에게 통지합니다.

참고: 이 정책은 위에 언급된 단체 외에도 다음과 같은 단체에 적용됩니다:

• 토탈 디펜스 모바일 보안 제품을 포함한 오픈 텍스트 코퍼레이션의 자회사인 토탈 디펜스, LLC(이전의 토탈 디펜스, Inc.)의 제품 및 서비스.
• 웹루트 모바일 보안 및 크롬북용 웹루트 등 Open Text Corporation의 자회사인 웹루트(구 웹루트 주식회사)의 제품 및 서비스입니다.

이 정책은 2026년 4월에 마지막으로 업데이트되었습니다.