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고객 성공 서비스

온프레미스 서비스

강력한 지원 에코시스템으로 비즈니스 목표 달성하기

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개요

노트북을 보는 사람

온프레미스 서비스를 통해 OpenText™ 솔루션을 최대한 활용하세요. 고객 성공, 서비스 관리, 완전 관리형 서비스를 결합하여 비즈니스 목표를 달성하고 위험을 줄이며 투자 가치를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. Atlassian의 전문가가 전략적 조언, 사전 예방적 문제 해결, 모니터링 및 유지관리에서 최적화에 이르는 엔드투엔드 관리를 제공하므로 팀은 혁신과 기타 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있습니다.

온프레미스 서비스로 탁월한 운영 효율성 실현

전문가와 리소스에 대한 액세스를 통해 온프레미스 OpenText 솔루션의 장기적인 성공을 보장하세요. 비즈니스 목표와 기술을 연계하여 가장 큰 과제를 극복하고 미래 성장을 위한 규모를 확장할 수 있도록 도와드립니다.

  • 고객 성공
    전문가의 안내, 선제적인 성공 계획, 맞춤형 성공 계획을 통해 기존 인프라의 가치를 극대화하고 비즈니스 목표를 달성하세요.
  • 지원 최적화
    유연하고 전문적인 지원을 통해 온프레미스 배포를 최적화하는 데 필요한 기술과 리소스를 제공하여 OpenText 투자를 최대한 활용하세요.
  • 애플리케이션 관리 서비스
    전문가가 정보 관리 솔루션을 안전하게 관리, 모니터링, 최적화하는 동안 IT 팀은 가장 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.

지원 서비스 결합의 이점

고객 성공, 서비스 관리, 완전 관리형 서비스를 활용하는 조직은 운영의 우수성을 보장하고 비즈니스 목표를 달성하며 IT 부서가 가장 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.

장기적인 가치 유지

지속적인 참여와 사전 계획 및 안내를 통해 ROI를 확대하세요.

운영 부담 감소

IT 팀의 업무량을 줄여 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있는 시간을 확보하세요.

전략적 성공 달성

적극적인 참여와 전용 리소스에 대한 액세스를 통해 솔루션 채택을 촉진하세요.

시스템 성능 최적화

지속적인 모니터링과 미세 조정을 통해 솔루션의 라이브, 안정성, 효율성을 보장하세요.

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다음 단계 진행

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