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サポート

ライセンスとコンプライアンス

OpenText™ は、自社とお客様のベストプラクティスを追求し、情報提供と教育を通じて、お客様のソフトウェアコンプライアンスの実現を支援します。

私たちは、コンプライアンスがしばしば複雑な作業であることを理解しています。しかし、お客様の資産に関する正確で最新の報告を確保することが必要です。

ソフトウェアライセンス

オープンテキストのエンドユーザー使用許諾契約書は、各製品のインストーラーに同梱されています。当社のEULAおよび関連文書の最新版は、契約書テンプレートとスケジュールのページでご覧いただけます。

ソフトウェア・ライセンスは、企業にとって重要な資産であり、記録されている他の資産と同様の注意を払って取り扱われるべきものです。定期的な監査を可能にするポリシーと手順を導入することは、ライセンスの正確なカウントを維持する上で大いに役立ちます。重要なのは、この情報が最新かつ正確であることです。

M&Aの対象となった企業は、この期間にソフトウェアライセンスのコンプライアンスを見落とすリスクがあります。重大な責任問題を防ぐためには、ライセンスの正確な報告をITの効率化で推進することが不可欠です。

ライセンス使用状況の追跡

バージョン14とバージョン15の全製品には、イベント・モニタリング・サーバーが製品DVDに収録されています。このソフトウェアは、ネットワーク上のサーバーにインストールすることができ、コンプライアンスを維持するために製品のインストールと使用状況を追跡することができます。

インストールと使用状況を追跡するために、各製品にはオプションのイベント監視クライアントが含まれており、インストール時に有効にして設定する必要があります。お客様は、Event Monitoring Server をインストールし、維持し、監査に備えてライセンススナップショットを提供する責任を負います。

注：イベント監視サーバーには、Windows Server 2008 R2以降で動作するMicrosoft IIS 7以降、およびMicrosoft SQL 2005以降が必要です。

監査

ライセンス数が不明な場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。最新バージョンの製品にアップグレードすることで、いつでもライセンス監査を実施できる機能が組み込まれます。

ビジネスの中断を最小限に抑えるため、オンサイトでサポートを提供します。企業資産の管理は非常に重要な問題ですが、ソフトウェア・コンプライアンスの優先順位が低くなりがちです。正確なソフトウェアコンプライアンスを実現するために、お客様にはぜひ弊社にご連絡いただきたいと思います。