ERP、CRM、HCMのコンテンツ統合

チームが自信を持って意思決定するためには、統率された統一コンテンツが必要です。OpenTexのSAPソリューションはRISE with SAPおよびSAP SuccessFactors HCMをサポートし、ERP、サービスワークフロー全体でドキュメントを一元化してリスクを軽減し、モダナイゼーションを加速します。

販売およびサービスプロセス

コンテンツのつながりが失われると、販売とサービスのパフォーマンスが低下します。OpenTextからのSalesforce統合は顧客情報を統合し、AI駆動のコンテンツフローを自動化し、チームが迅速かつ自信を持って顧客にサービスを提供するための洞察を提供します。

従業員のライフサイクル管理

あらゆる段階で前向きな従業員体験を提供しましょう。SAP® SuccessFactors®およびWorkday®向けの人事文書管理は、デジタル化された従業員文書と採用データをシームレスに接続し、人事プロセスを合理化します。

接続されたプロセスのための統制されたコラボレーション

ライフサイクルガバナンス、AI搭載のコンテンツインテリジェンス、そして深いプロセス統合でMicrosoft 365とGoogle Workspaceを統合します。無秩序な広がりを抑え、コンプライアンスを強化し、日常的なコラボレーションをビジネスを運営するワークフローと意思決定に結び付けます。

保険金支払と保険引受の生産性

アプリを切り替える必要はもうありません。Guidewire対応の保険文書管理は、保険会社がクラウドに接続されたコンテンツによって保険契約や請求業務を効率化し、より迅速で的確な意思決定を行えるよう支援します。

AIに対応した精度とコンプライアンス

企業コンテンツに構造とガバナンスを導入し、信頼できるAIインサイトを実現します。ビジネスワークスペースでOpenText™ Content Aviator™を使用することで、コンテキストが豊富なコンテンツをキュレーションして整理し、正確でコンプライアンスに準拠した信頼性の高い結果を提供するAI対応の基盤を構築できます。

各界のリーダーが信頼するOpenText

コンテンツの統合がビジネスにもたらす効果

ビジネスプロセスの合理化

コンテンツ、人材、タスクを一元化し、生産性を大幅に高めます。ワークフローを簡素化し、反復作業やミスを減らし、リアルタイムのデータを共有することで、よりスマートな意思決定を可能にします。
従業員パフォーマンスの最適化

使い慣れたインターフェイスでコンテンツを配信することで、従業員は毎日使っているアプリケーションから離れることなく、成功につながる情報やインサイトを得ることができます。
顧客満足度とロイヤルティの向上

顧客を包括的に把握することで、カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズして強化し、摩擦を減らしてあらゆるタッチポイントをよりインパクトのあるポジティブな体験にします。
イノベーションの増幅

コラボレーション、ナレッジ管理、ビジネスプロセスを統合することで、インサイトと創造力を刺激するつながりを生み出し、成長を促進します。
ガバナンスの自動化とリスクの軽減

重要な情報を自動的に管理・保護し、データプライバシーを徹底することで、財務リスク、法的リスク、安全上のリスクから組織を保護します。
組織の機敏性の促進

市場やテクノロジーの変化に迅速に対応してプロセスを調整し、コンポーザブルでスケーラブルなプラットフォームで競争力を維持し、成長機会を捉えます。

Content Cloudをビジネスと統合して価値を解き放つ

すぐに使える統合機能と柔軟なAPIにより、Google Workspace、Oracle® E-Business Suite、Microsoft® Dynamics®、IBM Maximo®、AutoCAD®、ServiceNow®、Guidewire®など、組織内のほぼすべてのアプリケーションにコンテンツを簡単に組み込むことができます。

Content Cloud integrations for SAP Solutions

SAP向けのドキュメント管理機能であらゆるビジネスプロセスを向上
OpenText™ Content Management for SAP SuccessFactors

HRのドキュメント管理機能で人事業務を自動化
OpenText™ Core Content Management for SAP SuccessFactors

人事とのシームレスな統合により従業員プロセスを迅速化
Content Cloud integrations for Microsoft 365

Microsoftとの統合により、プロセスを充実させ、コンテンツの無秩序な増加を抑制
Content Cloud integrations for Salesforce

Salesforceのコンテンツ管理のインサイトで販売とサービスを強化
Guidewire向けのContent Cloudソリューション

クラウドに接続されたコンテンツで保険契約と請求業務を効率化

詳細情報

コンテンツ統合は、SAP、Microsoft、Salesforce、Guidewireなどの関連ビジネスシステムを結びつけ、サイロを解消し、生産性を向上させ、ビジネスプロセスを充実させます。

チームのパフォーマンスを高めるには、情報に簡単にアクセスできる必要があります。OpenTextのコンテンツ統合機能を利用して、成功に向けた準備を整えましょう。

チームが最も使用するビジネスアプリケーション内のコンテンツとプロセスをシームレスに接続できます。サイロを解消し、情報価値を高め、SAP®、Microsoft® 365、Salesforce®、Guidewire®、およびSAP® SuccessFactors®やWorkday®のような人事システムなどの重要なビジネスアプリケーションといった、情報を生成・消費するシステムに隠れたナレッジに光を当て、サイロ化を解消し、情報価値を高めます。

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Unlock the power of AI integration with OpenText and Salesforce

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OpenText Content Cloud content integrations improve information value by connecting content, people, and processes within business applications like SAP®, Microsoft® 365, Salesforce®, and Guidewire®. This delivers AI-enriched insights when and where employees need, cultivating high-performing teams.
Content integrations unify relevant business systems to break down silos, drive productivity, and enrich business processes. Employees gain a complete, contextual view of information and AI insights—right within daily applications—accelerating business processes and improving outcomes.
Content integration use case examples include:

SAP business processes: Centralize ERP, Finance, and HCM, and align with SAP RISE and GROW.

Collaboration: Govern collaboration for connected processes with Microsoft 365 and Google Workspace.

Sales and service processes: Give teams time back to foster relationships and drive growth.

Employee lifecycle management: Deliver positive employee experiences at every stage with SAP SuccessFactors and Workday.

Claims and underwriting productivity: Streamline policy and claims work with Guidewire without app switching.

AI-ready accuracy and compliance: Bring structure and governance to enterprise content with business workspace.
Integrating content with process applications combines structured data with unstructured content. This helps AI generate more accurate, relevant responses, adds insight for smarter decisions, and enables the automation of tasks and complex workflows like contract review or discrepancy resolution.
While vendors like Hyland, Box, and SER Group offer basic, shallow connectors, analysts and customers rank OpenText ahead for its comprehensive, deep content integrations. From capture to document management and AI-to-AI integrations, OpenText provides a strong foundation for the future of information management.