Paul Duggan

Paul Dugganは、OpenTextの上級副社長、特別顧問です。

特別顧問に就任する前は、オープンテキストの社長兼最高顧客責任者として、クラウド、オフクラウド、エンタープライズ、SMBの更新、サポート、プロフェッショナルサービス、ラーニングサービスなど、グローバルな顧客組織を統括していました。世界中に7,000人以上の専門家を擁するチームに支えられ、問題を迅速に解決し、顧客のソリューションが最高のパフォーマンスで稼働するようにすることで、測定可能なビジネス成果を提供する責任を担っていました。

ポールは、2017年1月に収益業務担当上級副社長としてOpenTextに入社し、営業、プロフェッショナルサービス、ビジネスネットワーク、カスタマーサポートおよび更新にまたがる業務を担当しました。彼は、プランニング、レポーティング、リソースの最適化、イネーブルメント、プロセスといった重要な分野に注力した。

OpenText入社以前は、Oracle Corporationに17年間勤務し、北米サポート・リニューアル・セールス担当グループ・バイス・プレジデントとして、年間サポート売上60億ドルの直接責任者を務めました。また、オラクルとシーベル・システムズでは、複数の大陸にあるデジタル・リニューアル・センターを率い、教育セールスおよびオペレーション部門で重要なリーダーシップを発揮した。

OpenTextでの仕事以外では、ポールは現在、テクノロジーサービス産業協会の顧問委員を務めており、ミシガン大学ロス・スクール・オブ・ビジネスとスペインのバルセロナにあるIESEビジネススクールでエグゼクティブ・リーダーシップ・プログラムを修了しています。