What are enterprise cloud fax solutions?

Enterprise cloud fax solutions deliver fax capabilities through a secure, cloud-based environment instead of on-premises servers. They help organizations scale fax operations, reduce infrastructure complexity, and integrate fax with enterprise applications.

How do cloud fax and AI work together?

Cloud fax enables fax modernization by centralizing communications and creating a scalable, integrated environment. This allows organizations to apply AI consistently across high-volume workflows . AI can then help classify documents, extract key information, summarize content, and route faxes into downstream systems—turning fax into an entry point for automated workflows.

How does cloud fax support HIPAA compliance?

Cloud fax helps support HIPAA compliance by centralizing communications and applying consistent security controls such as encryption, access management, and audit trails. This reduces risk while improving how sensitive healthcare documents are handled and processed. Explore HIPAA compliant fax

How difficult is it to migrate from legacy fax systems?

Modern fax solutions support phased migration approaches, including hybrid models. This allows organizations to move to cloud fax gradually while maintaining existing workflows and minimizing disruption.

How does fax integrate with existing business systems?

Cloud fax solutions can integrate with enterprise applications such as EHR, ERP, and CRM systems. This helps ensure fax documents flow directly into business processes rather than remaining isolated.

How does automated faxing improve workflows?

Automated faxing reduces manual handling by routing and processing documents more efficiently. This helps organizations move information through workflows faster and with fewer errors to improve operational outcomes and business results.

How do I know if my organization is ready for fax modernization?

Organizations are typically ready when they face challenges such as fragmented systems, limited visibility, manual processing, or difficulty integrating fax with other business applications. If these challenges sound familiar, explore the modern digital fax buyer’s guide to evaluate your current environment and identify the right approach to modernization.

Solutions de fax dans le cloud

Choisissez une solution de fax cloud évolutive

Découvrez comment les solutions cloud de fax d'OpenText décuplent vos capacités de télécopie

La modernisation du fax permet aux organisations de se défaire des infrastructures héritées et d'améliorer les flux documentaires.

Nos solutions de fax dans le cloud, OpenText™ Fax et OpenText™ Core Fax, offrent des alternatives simples, économiques, personnalisées et sécurisées aux télécopieurs et serveurs de fax traditionnels. L'automatisation du fax garantit que les documents sont acheminés, traités et exploités plus efficacement, permettant aux équipes de faire circuler les informations critiques plus rapidement dans les workflows.

Principaux avantages des solutions de fax numérique dans le cloud

Alimenter les entreprises modernes avec une solution cloud de fax sécurisée s'intégrant de manière transparente dans les workflows et les processus existants.

Obtenir le rapport sur l'avenir du fax

Accélérez les workflows de télécopie grâce à l'IA

Résumez les documents, mettez en évidence les informations clés et acheminez les fax plus efficacement afin d'aider les équipes à agir plus rapidement.

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Accéder à des informations clés

Accédez à des informations stratégiques et diffusez-les dans un format structuré vers et depuis n'importe quelle localisation.
Sécurité et conformité renforcées

Tirez parti des environnements informatiques cloud ou hybrides pour échanger des informations de façon sécurisée et vérifiable tout en respectant la loi HIPAA et les configurations PCI DSS.
Meilleure satisfaction, meilleure expérience

Créez des flux de travail personnalisés et compatibles avec le cloud pour augmenter la vitesse des transactions avec des communications par fax numériques sécurisées, fiables et cohérentes.
Accéder à des données précieuses

Affichez les données d’historique de fax, notamment les volumes, les remises et les exceptions, afin d’obtenir une visibilité complète et de découvrir des informations exploitables.
Unifier les données et les informations relatives aux fax

Extrayez automatiquement le texte et les métadonnées des documents envoyés par fax pour prendre en charge la capture d'informations à l'échelle de l'entreprise et le traitement intelligent des documents.

Obtenez votre rapport de fax personnalisé
Modernisez le fax à votre manière

Souhaitez-vous créer une expérience de fax numérique moderne qui s'adapte parfaitement à votre entreprise et à ses besoins ? OpenText peut vous aider ! Veuillez prendre quelques instants pour répondre à cette enquête afin de recevoir un rapport personnalisé sur la meilleure façon de passer à une solution de fax numérique moderne.

Évaluez vos options de fax dans le cloud.
Modernisez avec des solutions de télécopie évolutives.
Résolvez rapidement vos défis d'échange d'informations.
Améliorez la sécurité de la livraison de vos documents.
Améliorez vos problèmes de ressources informatiques.

* Votre entreprise (ou vos clients, partenaires, utilisateurs) utilise-t-elle le fax ?

Oui

Non

Non, mais il nous faut une solution de télécopie

Veuillez choisir l'une de ces options.

* Nos volumes de fax ont diminué -

Accru

Réduit

Elle est restée à peu près la même

Veuillez choisir l'une de ces options.

* En examinant votre processus de fax actuel (c'est-à-dire le nombre d'étapes nécessaires pour envoyer un fax), combien d'étapes vous, vos clients/partenaires/utilisateurs devez-vous effectuer pour envoyer un fax (pensez à des choses comme vous rendre à l'appareil de fax (ou à l'imprimante multifonction), vous connecter, trouver le bon nom dans un carnet d'adresses, vous assurer que le fax a été envoyé, recevoir une confirmation, etc.) ?

1 à 4 étapes

5 à 7 étapes

9 + étapes

Veuillez choisir l'une de ces options.

* Avez-vous déjà un fournisseur de fax numérique ?

Oui

Non

Veuillez choisir l'une de ces options.

* Si oui, qui est votre prestataire actuel ?

Veuillez remplir ce champ

Qu'est-ce qui vous plaît ou vous déplaît à leur sujet ? (facultatif)

Si vous utilisez un logiciel de fax numérique sur site et que votre fournisseur actuel retire sa solution de fax sur site et vous oblige à migrer vers le cloud, seriez-vous intéressé par les solutions sur site d'OpenText ? (facultatif)

Oui

Non

Pas pour le moment, peut-être plus tard.

* Vous, vos clients, partenaires ou utilisateurs, dépendez-vous des lignes téléphoniques en cuivre (lignes POTS) et des télécopieurs/imprimantes multifonctions (MFP) avec des kits de fax analogiques ?

Oui

Non

Veuillez choisir l'une de ces options.

* Combien de lignes téléphoniques ?

0 200

Veuillez choisir une valeur

* Combien de télécopieurs ?

0 200

Veuillez choisir une valeur

* Combien de MFP avec des kits de fax ?

0 200

Veuillez choisir une valeur

* Connaissez-vous le volume total approximatif de fax entrants (y compris les clients, les partenaires, les utilisateurs) par mois ?

Veuillez choisir l'une de ces plages

* Connaissez-vous le volume total approximatif de fax sortants (y compris les clients, les partenaires, les utilisateurs) par mois ?

Veuillez choisir l'une de ces plages

* Avez-vous envisagé de passer à une solution de fax purement cloud qui ne nécessite ni matériel informatique interne, ni infrastructure téléphonique, ni télécopieurs ?

Oui

Non

Pas pour le moment, peut-être plus tard.

Veuillez choisir l'une de ces options.

* Si oui, souhaiteriez-vous obtenir plus d’informations sur les solutions de fax dans le cloud OpenText ?

Oui

Non

Pas pour le moment, peut-être plus tard.

Veuillez choisir l'une de ces options.

* Comment extrayez-vous des données à partir d'un fax ?

Processus manuel (saisie des données à partir d'une image)

Ad hoc – OCR et processus manuels

Automatisé – Kofax, Abbyy ou similaire

Pas sûr

Veuillez choisir l'une de ces options.

* Si c’est Ad Hoc ou Automatisé, qui utilisez-vous ?

Veuillez fournir une réponse

* Existe-t-il des processus ou des workflows en aval qui dépendent des données contenues dans le fax ?

Oui

Non

Pas sûr

Veuillez choisir l'une de ces options.

Avez-vous des problèmes avec ces processus (par exemple, sont-ils sujets aux erreurs, lents, causent-ils des retards ou des goulets d'étranglement dans le traitement de l'information) ? (facultatif)

Y a-t-il autre chose que vous souhaiteriez partager avec nous ? (facultatif)

Inquiétude minimale

Sur la base des informations que vous avez fournies, nous avons déterminé que votre environnement de télécopie est en bon état. Cependant, nous savons qu'il y a toujours des points à améliorer ! Écoutez le University of Kansas Health System sur son parcours vers l'optimisation.

Nos experts peuvent vous aider à élaborer un plan pour votre entreprise visant à maximiser la productivité de votre équipe et à améliorer vos processus métier. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais avec une feuille de route personnalisée, conçue spécifiquement pour votre organisation.

Préoccupation de conseil

D'après les informations que vous nous avez fournies, nous avons déterminé que votre environnement de télécopie pourrait nécessiter une attention. Cela pourrait être dû à une infrastructure inefficace, à des difficultés liées aux étapes répétitives pour envoyer un fax, à l'augmentation des volumes ou à plusieurs autres facteurs.

Nous avons aidé de nombreuses organisations dans des situations similaires à moderniser leur télécopie et à améliorer leur activité. Écoutez le University of Kansas Health System sur son parcours vers la modernisation.

Nos experts peuvent vous aider à créer un plan pour votre entreprise à votre rythme, en tenant compte de vos besoins. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais avec une feuille de route personnalisée, conçue spécifiquement pour votre organisation.

Alerte consultative

Sur la base des informations que vous nous avez fournies, nous avons déterminé que votre environnement de télécopie nécessite une attention immédiate. Cela pourrait être dû à l'utilisation de lignes POTS, à une infrastructure sur site plus ancienne ou en fin de vie, ou à quelques autres facteurs.

Nous avons aidé de nombreuses organisations dans des situations similaires à moderniser leur télécopie et à améliorer leur activité. Écoutez le University of Kansas Health System sur son parcours.

Nos experts peuvent vous aider à créer un plan pour votre entreprise à votre rythme, en tenant compte de vos besoins. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais avec une feuille de route personnalisée, conçue spécifiquement pour votre organisation.

Impact sur les entreprises du fax dans le cloud

Conformité et sécurité

Les mandats de conformité exigent que les données sensibles soient partagées en toute sécurité. La saisie manuelle des données et le routage mettent les données en danger. Capturez, extrayez et acheminez en toute sécurité les données clés avec une solution de fax conforme aux normes PCI DSS et HIPAA.
Acheminement des documents

Les fax doivent parvenir aux bonnes personnes en temps voulu. Les systèmes existants ne permettent pas toujours le marquage et les métadonnées nécessaires, ce qui ralentit les livraisons et crée des goulets d'étranglement. Tirez parti du fax dans le cloud pour router intelligemment les documents.
Conservation des données

Les entreprises utilisent des fax pour envoyer et recevoir en toute sécurité des données et des informations importantes. Les documents perdus ou égarés peuvent entraîner des retards et avoir un impact négatif sur l'expérience des collaborateurs et des clients. Moderniser le fax numérique sécurisé pour assurer la continuité de l'activité.
Workflows automatisés

Les employés s'appuient sur les informations transmises par fax pour effectuer leur travail. La saisie manuelle des données et les tâches répétitives réduisent la productivité et entraînent des retards. Intégrez le fax cloud ou hybride aux workflows et à l'IA afin de simplifier le traitement et d'accélérer les opérations.

Quel est votre QI OpenText Fax ?

Explorer les composants de la solution

Produits

OpenText propose plusieurs options basées sur le cloud pour améliorer les services de fax.

OpenText™ Fax
Améliorez les workflows en envoyant et en recevant des fax numériques à grande échelle
OpenText™ Core Fax
Faxez partout et à tout moment grâce à une solution sécurisée et fluide de fax dans le cloud, à portée de main
OpenText™ Capture
Exploitez l'IA pour accélérer votre activité avec un logiciel de capture intelligente
OpenText™ Core Capture
Automatisez le traitement des documents dans le cloud avec la capture intelligente de contenu
OpenText™ Fax Aviator™
Transformez les fax en données prêtes pour les workflows grâce à des résumés, un routage et une extraction assistés par l'IA

Services professionnels

OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.

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Enterprise cloud fax solutions deliver fax capabilities through a secure, cloud-based environment instead of on-premises servers. They help organizations scale fax operations, reduce infrastructure complexity, and integrate fax with enterprise applications.
Cloud fax enables fax modernization by centralizing communications and creating a scalable, integrated environment. This allows organizations to apply AI consistently across high-volume workflows. AI can then help classify documents, extract key information, summarize content, and route faxes into downstream systems—turning fax into an entry point for automated workflows.
Cloud fax helps support HIPAA compliance by centralizing communications and applying consistent security controls such as encryption, access management, and audit trails. This reduces risk while improving how sensitive healthcare documents are handled and processed.
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Modern fax solutions support phased migration approaches, including hybrid models. This allows organizations to move to cloud fax gradually while maintaining existing workflows and minimizing disruption.
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If these challenges sound familiar, explore the modern digital fax buyer’s guide to evaluate your current environment and identify the right approach to modernization.