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Services Customer Success

Gestion du programme de réussite

Optimisez votre investissement dans OpenText grâce aux services de réussite client

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Les services de gestion du programme de réussite OpenText™ peuvent vous aider à atteindre des résultats commerciaux idéaux et à tirer le meilleur parti de vos solutions OpenText, notamment en suivant leur adoption, leurs performances et leur état de santé. Nos responsables de la réussite des clients s'engagent auprès de vos chefs d'entreprise, supervisent et gèrent des projets très complexes et contribuent à l'élaboration d'un plan de réussite sur mesure afin d'accélérer le retour sur investissement.

Obtenir des résultats commerciaux grâce à des services de réussite client

Ne vous faites plus d'illusions sur votre réussite en travaillant en étroite collaboration avec les experts d'OpenText. Découvrez comment vous pouvez tirer le meilleur parti de votre investissement en associant nos abonnements à nos services de gestion de la réussite des clients.

  • Abonnements à la réussite des clients
    Surmontez les défis et développez efficacement vos solutions OpenText grâce à trois packages de services distincts qui combinent la gestion de la réussite et la réussite technique pour une adoption plus rapide et une valeur tangible.
  • Gestion du programme de réussite
    Atteignez les objectifs commerciaux et garantissez le succès à long terme grâce au parrainage exécutif d'OpenText, à la planification de la réussite, aux ateliers sur mesure et à l'orchestration des services, le tout par l'intermédiaire d'un responsable de programme dédié.

Découvrez les avantages de la gestion des programmes de réussite

Obtenez l'assistance et les informations dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux, maintenir votre succès et tirer le meilleur parti de votre investissement dans OpenText.

Maximiser le retour sur investissement

Travaillez directement avec les experts d'OpenText pour optimiser l'adoption, la satisfaction et la productivité des utilisateurs.

Assurer le succès à long terme

Maintenir la performance et la santé de la solution grâce à un suivi et une assistance continus.

Accélérer la création de valeur

Alignez les équipes sur une stratégie et une feuille de route - avec l'aide d'experts - pour accélérer la mise en service de la solution et le retour sur investissement.

Atteindre les objectifs de l'entreprise

Bénéficiez de l'éclairage d'experts sur le secteur, les données et le leadership éclairé pour rester concentré sur vos objectifs.

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