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Managed Services

Programme Optimize Assist

Des services proactifs qui maximisent la valeur des solutions OpenText

Présentation

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De nombreuses organisations ont besoin de compétences et de ressources supplémentaires pour tirer le meilleur parti de leurs investissements dans la gestion de l'information. Le programme OpenText Optimize Assist offre l'expertise nécessaire pour relever ces défis.

Comment le programme Optimize Assist d'OpenText peut bénéficier aux entreprises

Répondez aux besoins individuels de votre entreprise grâce à un programme flexible et rentable.

  • Améliorer la satisfaction et l'adoption des utilisateurs

    Utilisez l'aide d'experts pour vous assurer que les solutions fonctionnent toujours au mieux, ce qui stimule l'adoption et donc le retour sur investissement.

  • Des résolutions plus rapides

    Accélérez la résolution des incidents et réduisez les temps d'arrêt grâce à des délais de réponse convenus.

  • Libérer des ressources

    Améliorez la stabilité et réduisez les temps d'arrêt afin de diminuer les incidents qui détournent l'attention des services informatiques des autres priorités de l'entreprise.

  • Conseils d'experts

    Bénéficiez de conseils et de solutions innovantes pour résoudre vos problèmes, en ayant accès aux développeurs de logiciels.

Optimize Assist Program resources

OpenText Optimize Assist Program

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Upgrade Assessment FasTrak

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Optimize Assist Program Service Catalog

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Optimizing performance for your EIM platform

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Ensuring EIM resilience and continuity

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Running a resilient EIM platform

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