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Programme de catalogue actif

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Solutions OpenText pour le catalogue, l'EDI et la conformité de la Compagnie de la Baie d'Hudson

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À propos du programme

Nous aimerions vous parler du catalogue actif et des solutions EDI pour la Compagnie de la Baie d'Hudson.

Contact pour le programme
Image de Robert Garcia

Robert Garcia

Chargé de vente interne

+1 (301) 340-4867
rgarcia@opentext.com

Chers fournisseurs de HBC,

HBC apprécie votre partenariat et s'engage à trouver des moyens d'améliorer le flux d'informations nécessaires à l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement commune. Une partie de cette amélioration consiste à renforcer la précision des données relatives aux articles dans notre système grâce à l'utilisation d'un catalogue exploité par notre fournisseur OpenText™, Active Catalogue. Par conséquent, nous demanderons à tous nos partenaires commerciaux d'adhérer au catalogue. Dans un premier temps, le catalogue n'exige que des informations sur le produit et le code UPC, mais nous allons également exiger des attributs supplémentaires pour les produits.

Veuillez consulter le document récapitulatif ci-dessous qui énumère tous les attributs supplémentaires que le Catalogue actif fournira. Toutes ces caractéristiques ne s'appliquent pas à votre marchandise. Après examen et s'il y a lieu, veuillez commencer à utiliser votre compte Catalogue actif en y téléchargeant les données relatives aux nouveaux produits. Les commerçants HBC continueront à travailler avec vous sur les attributs OpenText™ requis en fonction de leur secteur d'activité spécifique.

Pour plus d'informations sur l'Active Catalogue, veuillez contacter OpenText™:

Pour le soutien du catalogue actif : cataloguesupport@gxs.com ou +1 877-446-6847, Option 2, Option 5, Option 2
Pour les ventes par catalogue actif : alexp@opentext.com ou +1 301-340-4983 (Référez-vous au programme des magasins de la Baie d'Hudson)

Nous aimerions commencer à recevoir des informations sur les produits par le biais du catalogue à partir du 27 mai 2013. Cependant, comme toujours, les commerçants HBC travailleront avec vous sur des calendriers spécifiques liés à leurs besoins individuels.

Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,

Liz Rodbell
EVP, Chief Merchant
Lord & Taylor et The Bay/la Baie
liz.rodbell@hbc.com

Chers fournisseurs de HBC,

HBC tient à vous comme partenaires et poursuit son engagement à trouver des façons d’améliorer l’échange d’information nécessaire à l’efficacité conjointe de nos chaînes d’approvisionnement. Une partie de ces améliorations consiste notamment à rehausser l’exactitude des données sur les articles qui se trouvent dans notre système, grâce à l’utilisation d’un catalogue géré par notre fournisseur Active Catalogue. Par conséquent, nous exigerons dorénavant que tous nos partenaires commerciaux s’inscrivent à ce catalogue. Au début, seuls les renseignements sur les produits et le CUP devront être enregistrés au catalogue, mais nous y ajouterons d’autres attributs sur les produits qui seront obligatoires.

Veuillez prendre connaissance du sommaire ci-joint qui énumère tous les attributs qui figureront dans Active Catalogue. Il se peut qu’une partie seulement de ces attributs s’appliquent à votre marchandise. Dès que vous aurez passé ce document en revue, et s’il y a lieu, nous vous invitons à commencer à utiliser votre compte Active Catalogue en y téléchargeant les données sur vos nouveaux produits. Les marchands de HBC continueront de collaborer avec vous afin de déterminer les attributs OpenText requis dans leur secteur particulier.

Pour de plus amples renseignements sur Active Catalogue, veuillez communiquer directement avec OpenText™, aux coordonnées suivantes :

Soutien - Active Catalogue - cataloguesupport@gxs.com ou +1 877-446-6847, Option 2, Option 5, Option 2
Ventes - Active Catalogue-alexp@opentext.com ou +1 301-340-4983 (mentionner le "Hudson's Bay Stores Program")

Nous souhaitons commencer à recevoir l’information sur les produits par l’entremise du catalogue à compter du 27 mai 2013. Toutefois, les marchands de HBC continueront comme toujours de travailler en collaboration avec nos partenaires afin d’établir des échéances qui tiennent compte de leurs besoins particuliers.

HBC vous remercie des efforts soutenus que vous consacrez à consolider nos partenariats.

Salutations cordiales.

Liz Rodbell
Vice-présidente directrice,
Chef des marchands
Lord & Taylor et The Bay/la Baie
liz.rodbell@hbc.com


Autres informations et ressources

Contacter le support
1-800-334-2255 (Option 2, 2)
Courriel : support@opentext.com

Soutien au catalogue actif
1-800-334-2255 (Option 2, 5, 2)
Courriel : cataloguesupport@opentext.com

Soutien à l'autoroute
1-800-334-2255 (options 2, 4, 6)
Heures d'ouverture : 8h30-20h00 EST
Courriel : desktop@opentext.com

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