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Programme de catalogue actif

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Afin de mieux soutenir nos partenaires commerciaux, OpenText™ a rassemblé les informations suivantes pour vous aider à répondre aux besoins de Belk en matière d'attributs supplémentaires.

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À propos du programme

Les informations fournies dans les liens ci-dessous vous aideront à comprendre les attributs supplémentaires demandés par Belk et la manière dont vous pouvez les soumettre via le catalogue actif d'OpenText. L'ajout d'attributs supplémentaires au Catalogue actif peut se faire de plusieurs façons. Les liens ci-dessous fournissent les guides spécifiques de Belk sur les attributs que vous devez charger via l'interface utilisateur, le fichier CSV ou le fichier EDI 832.

Contact pour le programme
Image de Jake Divjak

Jake Divjak

Responsable clientèle

+1 (757) 515-0692
jdivjak@opentext.com

Au cours des derniers mois, Belk a travaillé sur des mises à jour des données que nous fournissons via l'EDI. Bien qu'aucune de ces mises à jour ne soit obligatoire pour notre groupe de fournisseurs, nous espérons que vous envisagerez de mettre à jour votre système pour refléter ces changements. Toutes les spécifications EDI sont disponibles sur www.Belk.com sous Vendor Info. Parmi ces mises à jour, des améliorations ont été apportées aux documents suivants :

  • Le document de modification des commandes EDI (860) a été mis à jour pour refléter une approche plus conforme aux normes du secteur.
  • Le document EDI d'activité produit (852) a été amélioré pour inclure des données sur les commandes, reflétant toute quantité qui n'a pas encore été reçue par le magasin.
  • En juin, nous mettrons à la disposition de nos partenaires commerciaux deux nouveaux documents EDI, le document EDI sur les relations organisationnelles (816), qui fournit des informations sur l'emplacement des magasins et des centres commerciaux, et le document EDI sur les messages textuels (864), qui fournit des nouvelles et des informations de Belk à nos partenaires commerciaux.

Nous sommes ravis de ces nouveaux ajouts à notre programme EDI existant. Si vous souhaitez recevoir l'un des nouveaux documents ou mettre à jour vos documents PO Change ou POS existants, veuillez nous le faire savoir en envoyant un courriel à edi@belk.com.

Si votre entreprise souhaite continuer à recevoir des 852 de Belk, veuillez contacter Belk(edi@belk.com). OpenText vous contactera pour que vous puissiez continuer à recevoir les 852 de Belk. Notez que Belk continuera à envoyer des 852 à l'ID du destinataire actuel que nous avons dans nos dossiers pour votre société ; cependant, nous ne pouvons configurer des 852 que si l'ID pointe vers une boîte aux lettres OpenText active. Aucune interconnexion n'est autorisée pour les 852, ils doivent être envoyés à une boîte aux lettres OpenText et les 997 doivent également provenir d'une boîte aux lettres OpenText. Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe EDI(edi@belk.com). Nous vous remercions d'avance pour votre coopération.


Autres informations et ressources

Contacter le support
1-800-334-2255 (Option 2, 2)
Courriel : support@opentext.com

Soutien au catalogue actif
1-800-334-2255 (Option 2, 5, 2)
Courriel : cataloguesupport@opentext.com

Soutien à l'autoroute
1-800-334-2255 (options 2, 4, 6)
Heures d'ouverture : 8h30-20h00 EST
Courriel : desktop@opentext.com

Ressources