はじめに
OpenText Corporation(以下、関連会社と総称して「OpenText」、「弊社」、「弊社グループ」)は、プライバシーの権利を支持し、個人情報を保護し、適用されるデータ保護法を遵守することの重要性を理解しています。OpenTextのグローバルデータ・プライバシー部門は、本プライバシーポリシー(以下、「ポリシー」といいます)およびお客様の個人情報の処理に関するご質問をサポートすることに専念しており、その一環として本ポリシーを策定しました。本方針は、当社の子会社がお客様の個人情報にアクセスできる範囲において適用されます。最新の子会社一覧は年次報告書をご覧ください。
本ポリシーは、OpenTextがデータ管理者として機能する場合(OpenTextがお客様の個人情報の処理方法と処理理由を管理する場合を意味します)の、お客様の個人データまたは情報(個人情報)の収集、使用、共有に関する情報を提供するものです。
本ポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびポータルサイト(以下「ウェブサイト」といいます)を訪問する際、電子メール、電話、テキスト、ファックスを含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)当社と連絡を取る際、当社の製品、サービス、アプリケーションを使用する際、当社と商取引を行う際、当社のウェビナー、イベント、プログラム、マーケティング、プロモーション活動に登録または参加する際、あるいは当社の事業の過程で、当社のパートナーを含む第三者を通じて間接的に、お客様から直接収集される個人情報に適用されます。
当社が他団体のウェブサイトへのリンクを提供している場合、本ポリシーは、当該団体が個人情報をどのように処理するかについては対象としていません。お客様が訪問される他のウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。別個の契約において別段の定めがない限り、本方針は、OpenTextがプロセッサーまたはサービスプロバイダーとしてお客様の代理としてお客様の個人情報を処理する場合(お客様の個人情報を処理する方法と理由について、OpenTextがお客様の指示に基づいて行動する場合を意味します)には適用されません。
お問い合わせ方法については、下記の「お問い合わせ先」をご覧ください。
目次
- 当社が収集する個人情報とその利用目的
- 個人情報の収集方法
- 個人情報の共有方法
- 個人情報の保護について
- 個人情報の保存期間
- お客様のプライバシーの権利
- 子供のプライバシー
- 連絡先情報
- プライバシーポリシーの変更
- フィリピンのプライバシー登録シール
当社が収集する個人情報とその利用目的
当社が処理するお客様の個人情報とその収集方法は、お客様が使用するOpenTextの製品および/またはサービス、お客様とOpenTextとの関わり方、および当社との情報共有の許可を得た第三者から取得した個人情報によって決まります。
収集される個人情報のカテゴリーおよび当社が個人情報を処理する目的の詳細については、以下の表1をご参照ください。各目的のより詳細な例は、以下の表2に記載されている。
表1 - 個人情報の処理目的
| 収集する情報のカテゴリ | 処理の目的 (詳細については、以下の表2をご参照ください。) |
|---|---|
| 連絡先およびアカウント登録情報 例えば氏名、住所、電子メール、電話番号、ユーザー名とパスワード、国、言語(総称して「アカウント情報」)。 |
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| 財務および取引情報 例えばクレジットカード、デビットカード、銀行またはその他の支払情報 |
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| デバイス情報と識別子 例えばIPアドレス、ブラウザの種類と言語、オペレーティングシステム、プラットフォームの種類、デバイスの種類、ソフトウェアとハードウェアの属性、固有のデバイスとアプリケーションの識別子。 |
|
| 接続および使用データ 例えばお客様がダウンロードしたファイル、ドメイン名、ランディングページ、利用アクティビティ、閲覧およびアクセスしたコンテンツ、アクセスした日時、閲覧したページ、お客様が入力または部分的に入力したフォーム、検索キーワード、アップロードまたはダウンロード、お客様が電子メールを開いたかどうか、および電子メールコンテンツとのやりとり、アクセス時間、エラーログ、アクセスしたURL、その他類似の情報 |
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| その他の情報 例えば製品、サービスまたはウェブサイトの使用に関連して、お客様が直接または間接的に当社に提供することを選択したその他の情報 |
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表2 - 処理活動の例
| 目的 | 例 |
|---|---|
| お客様への連絡 |
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| サービスの提供 |
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| エクスペリエンスのパーソナライズ |
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| サービスおよびユーザーの保護 |
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| 当社の法的権利の保護、法律の遵守 |
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マーケティングの選択/停止OpenTextは、当社の製品やサービスに関連するさまざまな種類のコミュニケーションや情報を受け取る選択肢を提供しています。お客様は、Eニュースレターまたはその他の出版物を購読することができます。また、お客様は、Eメールによる当社からのマーケティングコミュニケーションおよびその他の特別オファーの受信を選択することもできます。お客様が通信設定の変更を希望される場合は、当社のすべてのマーケティングコミュニケーションに配信停止リンクとオプトアウトメカニズムを提供するか、当社に直接ご連絡ください。
マーケティングをオプトアウトした場合でも、当社からサービス関連および市場調査のメッセージを受け取る場合があることにご留意ください(オプトアウト後も、記録を更新する間、短期間マーケティングメッセージを受け取る場合があります)。
デジタル広告の選択/オプトアウト:広告の管理方法の詳細については、Digital Advertising Alliance Consumer Choiceをご覧ください。モバイルデバイスの場合は、デバイスの設定を確認することができます:アンドロイド端末では、「広告パーソナライゼーションのオプトアウト」を使用してオプトアウトすることができ、アップル端末では、アプリのポップアップ通知を使用してオプトインする場合にのみ、アプリがインタレストベース広告を含めることができます。
個人情報の収集方法
当社は、当社ウェブサイト、注文フォーム、製品またはサービスの提供、第三者サービスプロバイダーからの提供、カスタマーサポート活動、会議、展示会、イベント(物理的またはデジタルの両方)など、さまざまな手段を通じて個人情報を収集します。お客様の雇用主は、OpenTextの顧客またはパートナーとして、OpenTextの製品またはサービスを提供するために必要なお客様の連絡先情報を提供することがあります。また、お客様またはお客様の雇用主が、当社が買収する可能性のある事業の顧客である場合、当社は個人情報を収集します。また、セキュリティおよび犯罪防止対策の一環として、お客様が当社施設を訪問された際に、CCTVやログブック、またはその他のセキュリティカメラでお客様に関する情報を収集する場合があります。
加えて、お客様が当社のWebサイトにアクセスされた場合、お客様が情報を積極的に送信されていない場合でも、Cookie技術によってアクセスに関する情報を収集します。
クッキーとトラッキング技術: OpenTextは、クッキーを使用して、直接またはサードパーティのトラッキングプロバイダーを通じて、本ウェブサイトの利用に関する情報を収集します。詳細については、当社のクッキーポリシーを参照してください。
追跡禁止(DNT):お客様のブラウザの設定により、"Do Not Track" (DNT) シグナルをお客様が訪問するウェブサイトやオンラインサービスに自動的に送信することができます。この文脈におけるDNTの意味について、業界関係者の間でコンセンサスが得られているわけではありません。また、ブラウザによっては、デフォルトでDNTシグナルが自動的に適用されるものもあり、そのため、閲覧者が自分の興味に合わせた広告の受信を希望するかどうかについての選択が必ずしも反映されるわけではありません。その結果、多くのウェブサイトと同様、当社ウェブサイトは訪問者のブラウザからのDNTシグナルに応答しません。ただし、お客様は、ウェブブラウザの所定の設定を変更するか、またはOpenTextのクッキーをオプトアウトすることにより、クッキーを受け入れないように選択することができます。特定のクッキーを受け入れない場合、当ウェブサイトのすべての機能や特徴を利用できない可能性があることにご注意ください。クッキーの使用に関する同意は、法域によって異なります。詳細については、OpenTextのクッキーポリシーと、クッキーの設定を管理する方法のオプションをご覧ください。詳細については、OpenTextのクッキーポリシーと、クッキーの設定を管理する方法のオプションをご覧ください。
第三者から収集する個人情報オープンテキストは第三者から個人情報を取得します。例えば、OpenTextは、共同ブランドまたはプライベート・ブランドのウェブサイトを通じて、OpenText製品を販売する企業からお客様の個人情報を収集し、受領することがあります。オープンテキストがその製品やサービスを販売、再販、流通させるために提携している企業(オープンテキストが提携している決済ゲートウェイを含む)は、オープンテキストが注文を処理し、サービスを提供するために、オープンテキストに個人情報を提供することがあります。また、現地の規制が許す範囲で、公的情報源またはデータブローカー(例えば、LinkedIn、ZoomInfo、Dun& Bradstreet)からお客様の個人情報を収集する場合があります。
APIサービス: OpenTextが提供する一部の限定的なサービスでは、YouTube API や Google API など、サードパーティの API サービスを利用しています。OpenText製品で使用されるこのようなサードパーティのAPIサービスは、サードパーティのプラットフォーム上でOpenTextがアクセスするようお客様が指定したデータのみを取り込みます。このようなデータには、第三者のサイトに保存されているお客様のコンテンツ、関連するメタデータ、および第三者のサイトに関連するアカウント情報が含まれる場合があります。サードパーティの API サービスを使用してOpenTextが収集したデータは、お客様がサードパーティのサイトにアップロードしたコンテンツおよび関連する特定のメタデータをアーカイブするために使用される場合があります。さらに、このようなデータは、サードパーティのサイトでお客様のデータにアクセスするための認証および承認の枠組みの一部として、OpenTextによって使用される場合があります。第三者の電子メール、ソーシャルメディア、その他の通信サービスは、OpenTextが提供、管理、提供するものではありません。オープンテキストは、第三者がデータをどのようにオープンテキストに送信、アクセス、処理、保存、使用、または提供するかについて責任を負いません。また、このような第三者のサービスには、そのサービスに適用される利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。Google APIによって処理されたいかなる個人データも、一般化された/個人化されていないAIおよび/またはMLモデルの開発、改善、またはトレーニングを目的として使用することはありません。ご利用のサービスによっては、Googleのプライバシーポリシーおよび/またはYouTubeの利用規約が適用される場合があります。
特定の状況において、当社が必要とする個人情報をご提供いただけない場合、当社は特定の製品またはサービスを提供できない、または当社の法的義務を遵守できない可能性があります。上記の個人情報を収集し使用する法的根拠は、当該個人情報、適用される個人情報保護法、および当社が個人情報を収集する具体的な状況によって異なります:
- 法律で義務付けられている場合は、同意が必要です。
- お客様および/または当社が約束した契約または約束の履行に必要な場合。
- 法令を遵守するために必要な場合。
- 個人の利益を考慮した上で、当社の正当な利益のために処理が必要な場合。正当な利益の一覧については、表1をご参照ください。
個人情報の共有方法
OpenTextは、お客様の個人情報を、関連会社、ビジネスパートナー(当社の製品およびサービスを再販または販売する会社を含む)、サービスプロバイダー(ウェブサイト、ソフトウェア、インフラストラクチャーおよびアプリケーションプロバイダーを含む)、支払ゲートウェイ、カスタマーサービス、イベント/キャンペーン管理、クラウドホスティングプロバイダー、信用照会機関、債務代理店、専門アドバイザー、マーケティング代理店(イベントまたはプロモーションのパートナーまたはスポンサーを含む)、第三者のネットワークおよびウェブサイト、データベースプロバイダー、バックアップおよび災害復旧の専門家、分析および電子メールプロバイダー、および当社に代わって業務を行う代理店と共有することがあります。
当社は、適用法やその他の法規制の要件を満たすため、もしくはOpenTextまたはその他の当事者の権利または財産を保護するために個人情報の開示が必要な場合、第三者機関に情報を共有する場合があります。 これには、所轄官庁または機関からの法律に基づいた要求への対応、および国家安全保障または法執行の要件への対応が含まれます。
当社の事業の全部または一部を再編、または別の組織に売却する場合、または別の組織と合弁事業を行う場合、当社はお客様の個人情報を当該組織に提供する必要がある場合があります。 また、当社が別の組織、またはその組織の事業の一部を買収した場合や、その組織と合弁事業を行う場合、当社は個人情報の提供を受ける場合があります。
サードパーティが当社の代理で個人情報を処理する場合、OpenTextはそうした組織に対して、技術的および組織的なセキュリティ対策を適切に講じて個人情報を保護するとともに、個人情報の処理をOpenTextの指示に基づいてのみ行い、他の目的で行わないよう要求します。
個人情報は、当社の関連会社、パートナー、サービスプロバイダー、および当社に代わって業務を行う代理店により、お客様の居住国以外で処理される場合があります。OpenTextおよびその関連会社による他国への移転は、適用されるデータ保護法に従い、適切性判断または適切な保護措置が含まれる場合があります。適切な保護措置には以下が含まれます:OpenTextとサードパーティは、関連当局(欧州委員会、情報コミッショナー事務局、連邦データ保護、情報コミッショナーなど)が承認したモデル条項を締結するか、または承認された代替メカニズムに依存します。
データ・プライバシー・フレームワーク:EU-US、UK Extension、Swiss-US:OpenText Inc.と、データ・プライバシー・フレームワークの参加者である、または参加者になる可能性のあるその事業体および子会社(以下、総称して「OpenText US」といいます)は、米国商務省が定めるEU-米国データ・プライバシー・フレームワーク(EU-U.S. Data Privacy Framework、以下「EU-米国DPF」といいます)、EU-米国DPFの英国拡張版、およびスイス-米国データ・プライバシー・フレームワーク(Swiss-U.S. Data Privacy Framework、以下「Swiss-米国DPF」といいます)(あわせて"Data Privacy Framework" )を遵守しています。OpenText USは、EU-U.S. DPFに準拠して欧州連合から、およびEU-U.S. DPFの英国拡張版に準拠して英国(およびジブラルタル)から受領した個人データの処理に関して、EU-U.S. Data Privacy Framework Principles(EU-U.S.データ・プライバシー・フレームワーク原則)(EU-U.S. DPF原則)を遵守していることを米国商務省に証明しました。OpenText USは、スイス-米国DPFに基づきスイスから受領した個人データの処理に関して、スイス-米国データ・プライバシー・フレームワーク原則(スイス-米国DPF原則)を遵守していることを米国商務省に証明しました。これらの原則には、「通知」、「選択」、「移転に関する説明責任」、「セキュリテ ィ」、「データの完全性と目的の制限」、「アクセス」、「救済」、「執行と責任」が含まれ、 フレームワークで規定されている追加的・補足的な原則も含まれる("DPF Principles" )。本プライバシーポリシーとDPF原則の間に矛盾がある場合は、DPF原則に従うものとします。データ・プライバシー・フレームワーク(DPF)プログラムの詳細、および当社の認証については、データ・プライバシー・フレームワークのウェブサイトをご覧ください。
データ・プライバシー・フレームワークの中で、OpenText USは、本ポリシーに示されるとおり、該当するすべての個人情報の収集、利用、開示に取り組みます。以下の「お客様のプライバシーの権利」のセクションで説明するように、データ・プライバシー・フレームワークの中で、個人は、OpenTextが自分の個人情報を処理しているかどうかを照会し、そのようなデータへのアクセスを要求し、不正確な情報や処理がDPF原則に違反している場合の訂正、修正、削除を要求する権利を有します。OpenText US は、データ・プライバシー・フレームワークに基づき、受領した個人情報を処理し、OpenText US に代わって第三者に移転する責任を負います。データ・プライバシー・フレームワークは、サードパーティがDPF原則に反して個人情報を処理した場合、OpenText USに責任を負わせます。OpenText USは、欧州経済領域、英国、スイスからの個人データのすべての転送について、転送責任に関する規定の遵守を含め、DPF原則を遵守しています。
データ・プライバシー・フレームワークに基づいて受領または移転される個人情報に関して、OpenText USは、米国連邦取引委員会(FTC)による監督と執行の対象となります。FTCは、OpenText USのデータ・プライバシー・フレームワークの遵守に関する権限を有しています。特定の状況において、当社は、国家安全保障または法執行に関連するものを含む公的機関からの合法的な要請に応じて、個人情報を開示する必要がある場合があります。
EUまたはスイスの個人情報保護法の適用を受け、当社が本個人情報保護方針の条項に従っていない、またはDPF原則を遵守していないと思われる場合は、本個人情報保護方針の「連絡先」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。
データ・プライバシー・フレームワークのウェブサイトに詳述されているように、特定の条件下では、他の紛争解決手段が尽くされた後、拘束力のある仲裁を呼び出すオプションがある場合があります。詳細はhttps://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction。
当社の対応にご満足いただけない場合、OpenText USは、EU-U.S. DPFおよびUK Extension to the EU-U.S. DPFとSwiss-U.S. DPFに依拠して受領した個人データの取り扱いに関する当社の未解決の苦情に関して、EUデータ保護当局(DPA)、英国情報コミッショナー事務局(ICO)、スイス連邦データ保護・情報コミッショナー(FDPIC)と協力することを約束します。
お客様の個人情報の受領先および海外送金の仕組みに関する詳細については、下記(連絡先)に記載の連絡先までお問い合わせください。
個人情報の保護について
オンライン・オフラインを問わず、お客様の個人情報を保護することは、当社にとって最優先事項です。当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、偶発的な紛失、開示、破壊から保護し、リスクに見合ったセキュリティレベルを確保するために、適切な技術的および組織的対策を実施しています。お客様の個人情報を不正アクセス、偶発的な紛失、開示、破壊から保護するため、専門のセキュリティチームが常にセキュリティ対策を見直し、改善しています。
当社のすべての従業員は、秘密保持契約を締結し、個人情報の適切な処理に関するトレーニングを年1回受けています。
OpenTextは、すべての個人情報の保護に努めており、適用されるデータ保護法の下での義務を認識しています。
個人情報の保存期間
OpenTextは、関連する製品またはサービスを提供するため、または個人情報が収集された目的を果たすため、あるいは特定の契約条件に従うために必要な期間、個人情報を保持します。また、OpenTextは、法律、税務または規制上の義務(監査や会計上の要件など)を遵守するため、紛争を処理するため、クレームを行使または防御するため、および当社との契約を執行するために、法律で許可または要求される期間、この情報を保持し、使用することがあります。当社が廃棄する個人情報は、安全な方法で非識別化または廃棄されることを保証します。
お客様のプライバシーの権利
顧客データお客様の個人情報が、個人情報の管理者であり、当社が処理者である当社の製品およびサービスの顧客によって、または顧客に代わって当社に提出された場合、適用されるデータ保護法に基づきお客様が有する可能性のある権利を行使することを希望される場合は、当該顧客に直接ご連絡いただく必要があります。お客様が当社にご請求される場合、当社はお客様のデータを当社に提出されたお客様のお名前を必要とし、そのお客様に照会させていただきます。
お客様の個人情報の収集、使用、共有に関して、お住まいの地域の適用法が一定の権利を規定している場合があります。最低基準として、当社は、すべての個人が以下に定めるプライバシー権を行使できるようにすることを目指していますが、これらの権利およびその行使・処理条件(対応時間を含む)は、お客様が居住する法域によって異なる場合があることにご留意ください。
欧州連合(EU)のデータ保護法に基づき、お客様には、当社がお客様にお知らせしなければならない権利があります。お客様が利用できる権利は、当社がお客様の情報を処理する理由によって異なります:
- あなたのアクセス権お客様には、ご自身の個人情報のコピーを求める権利があります。この権利は常に適用される。いくつかの適用除外があるため、私たちが処理するすべての情報を常に受け取れるとは限りません。
- 修正する権利お客様は、不正確と思われる情報を修正するよう当社に求める権利を有します。あなたはまた、あなたが不完全であると思う情報を完了するために私達に要求する権利を持っています。この権利は常に適用される。
- 消去の権利お客様は、特定の状況において、当社にお客様の個人情報の消去を求める権利を有します。
- 処理を制限する権利お客様は、特定の状況において、ご自身の情報の処理を制限するよう当社に求める権利を有します。
- 処理に反対する権利情報処理が当社の公的業務の一部である場合、または当社の正当な利益のために情報処理が可能である場合、お客様は情報処理に反対する権利を有します。
- データポータビリティの権利これは、お客様が当社に提供した情報にのみ適用されます。お客様は、ご提供いただいた情報をある組織から別の組織へ移管すること、またはお客様に提供することを求める権利を有します。この権利が適用されるのは、当社がお客様の同意に基づいて情報を処理している場合、または契約の締結について協議中であり、処理が自動化されている場合のみです。
管轄地域特有のプライバシー権:
オーストラリア当社は、オーストラリアプライバシー原則(APPs)を含む、1988年プライバシー法(Cth.
この最新のポリシーは、OpenTextと交流のある個人の個人情報、またはプロフェッショナル・サービス・プロバイダーとしての業務を通じて取得した個人情報の取り扱いについて説明しています。
当社の事業活動の性質上、当社の契約条件または将来の契約条件の下で意図されるサービスを提供するために、個人情報を海外の受領者(カナダ、インド、米国、欧州、およびその他の国々を適宜含む)に開示する必要がある場合があります。そのような状況において、当社は、かかる当事者が、APPsと適切に類似する情報の公正な取り扱いの原則を効果的に支持する法律、拘束力のある制度、または契約の対象となるよう最善の努力を払います。
OpenTextがお客様の個人情報をどのように取り扱ったかについて苦情を申し立て、当社がその苦情を解決できない場合、またはその結果にご不満がある場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局のウェブサイト、または同事務局の問い合わせ窓口1300 363 992に連絡して苦情を申し立てることができます。
カリフォルニア州カリフォルニア州消費者プライバシー法("CCPA")に基づき、カリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)により更新、改正、拡大されたカリフォルニア州居住者は、以下の追加的権利を享受することができます。
個人情報の利用
OpenTextは、CCPAに基づく義務に従い、特定の状況において、お客様の個人情報を当社の関連会社、認定サービスプロバイダー、およびビジネスパートナーに提供したり、当社ウェブサイト、製品、またはサービスから個人情報を収集することを許可したりすることがあります。このような状況の例としては、お客様が個人情報を第三者に開示することに同意または指示した場合、お客様が当社のウェブサイトまたはサービスを使用して第三者とやり取りする場合、または当社が法律により開示するよう要求された場合などがあります。また、当社は、お客様に広告を配信し、パーソナライズされた体験を提供するために、個人情報をサービスプロバイダーに提供したり、サービスプロバイダーが当社のウェブサイトやアプリから個人情報を収集することを許可したりする場合があります(例えば、クッキーまたは同様の技術の使用を通じて)。詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。
個人情報へのアクセス
カリフォルニア州にお住まいの方は、年に一度、当社に対し、前年度に当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報(もしあれば)に関する特定の情報を無料で請求し、入手することができます。該当する場合、この情報には、共有された個人情報のカテゴリーのリスト、および直前の暦年に当社が情報を共有したすべての第三者の名前と住所が含まれます。
当社が収集する個人情報とその処理方法の詳細については、「当社が収集する個人情報とそれを使用する理由」をご覧ください。
中国: OpenText中国プライバシーポリシーは、中国個人情報保護法(「PIPL」)および関連する法律、規制、国家基準(「中国データ保護法」)の適用範囲内にある中国本土居住者の個人情報の処理方法について規定しています。
OpenText中国プライバシーポリシーの詳細については、以下のリンクをご参照ください:
南アフリカ本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、2013年個人情報保護法(以下「POPIA」といいます。)したがって、本プライバシーポリシーにおける「お客様」とは、自然人または法人を意味します。
日本個人情報の保護に関する法律(APPI)に基づき、日本国内に居住する情報主体に適用されます:
日本国外へのデータ転送当社は、個人情報の保護に関する法律第57条(個人情報取扱事業者)に定める個人情報取扱事業者として、本方針に則った運営を行います。
共同利用:OpenTextの関連会社は、APPIで定義される共同利用において、以下の条件の下で、お客様のデータを共同利用することができます:
- 共同利用される個人データの種類:下記「収集対象データ、データの使用目的」の表に記載されています。
- 共同利用の目的:お客様のご要望にお応えするため、お客様にOpenTextの製品およびサービスを提供するため。
- 共同利用を行う事業体:OpenTextの子会社で、年次報告書でご覧いただけます。
- 共同使用の責任主体:OpenText Corporation(本社:275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada)。
原則として、当社は、適用される法律で認められている場合、またはお客様の同意がある場合、および外国の第三者が個人情報保護委員会(PPC)の定める必要な基準(「お客様のデータの共同利用について」に記載)を遵守している場合を除き、お客様のデータを第三者に提供したり、日本国外に転送したりしません。
子供のプライバシー
OpenTextは、保護者の皆様がお子様のオンライン活動において積極的な役割を果たすことを推奨しています。当社のサービスは 18 歳未満の方を対象としておらず、OpenText は、親または保護者の適切な同意なしに、故意にお子様から個人情報を収集することはありません。当社が適切な同意を得ずに13歳未満(または該当する同意年齢)の個人情報を収集した可能性があると思われる場合は、「連絡先」セクションに記載されている住所に書面にてお申し出ください。
連絡先情報
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関してご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください、
1) OpenTextのデータ保護責任者またはOpenTextグローバルデータ・プライバシー部(DPO@opentext.com)または郵便で下記までご連絡ください:
OpenText グローバルデータプライバシー
部署
Prof. E.M. Meijerslaan 1
1183 AV アムステルフェーン
オランダ
OpenText グローバルデータプライバシー
事業部
275 フランク・トンパ・ドライブ
オンタリオ州ウォータールー
N2L 0A1
カナダ
2) お客様がお客様である、またはお取引のあるオープンテキストの事業体宛てに、以下の宛先まで書面をお送りください:世界各地の拠点|オープンテキスト
お客様のプライバシーに関する権利を行使される場合は、データ件名リクエストフォームにご記入いただくか、DPO@opentext.com まで電子メールをお送りいただくか、フリーダイヤル1-866-397-0207までお電話ください。
オープンテキストは、改正後のCCPAに基づいて行われたアクセス要求と削除要求の両方について、受け取った要求が有効であることを確認するために、個人から一定の確認情報を要求します。お客様は、お客様のデータ保護の権利を行使する要求をOpenTextに提出する権限を有する代理人を指定することもできます。このような委任代理人は、カリフォルニア州務長官(Secretary of State)に登録し、代理人があなたの代理人として行動することをあなたが承認したことを証明する書類を提出しなければなりません。
お問い合わせの際は、お住まいの国や州をご記入ください。
さらに、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の権利、または適用されるデータ保護法に基づくお客様の権利が侵害されたと思われる場合、お客様はいつでも、適用される法律が要求する範囲内で、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
プライバシーポリシーの変更
OpenTextは、本ポリシーを随時変更する場合があります。 本ポリシーを変更した場合は、改訂版をこのページに投稿します。 このページに定期的にアクセスして、ポリシーが更新されていないか確認することをお勧めします。
当社がお客様の権利に重大な影響を与える変更を行う場合、または当社が許可する範囲内で、個人情報の使用方法または使用理由を大幅に変更する場合、当社は、当社ウェブサイト上の目立つ通知またはポップアップによりお客様に通知します。
注:上記の事業体に加え、本ポリシーは以下に適用されます:
Open Text Corporationの子会社であるTotal Defense, LLC(旧社名Total Defense, Inc)の製品およびサービス(Total Defense Mobile Security製品を含む)。および
Open Text Corporationの子会社であるWebroot, LLC(旧社名:Webroot Inc.)の製品およびサービス(Webroot Mobile SecurityおよびWebroot for Chromebookを含む)。
この方針は2024年12月に最終更新された。






