Paul Duggan

Paul Duggan est vice-président exécutif et conseiller spécial chez OpenText.

Avant d'occuper son poste de conseiller spécial, Paul a été président et directeur de la clientèle d'OpenText, dirigeant l'organisation mondiale des clients de l'entreprise pour les renouvellements, le support, les services professionnels et les services de formation pour le cloud, le hors cloud, les entreprises et les PME. Soutenu par une équipe de plus de 7 000 professionnels dans le monde entier, il était chargé d'obtenir des résultats commerciaux mesurables en résolvant rapidement les problèmes et en veillant à ce que les solutions des clients fonctionnent de manière optimale.

Paul a rejoint OpenText en janvier 2017 en tant que vice-président senior des opérations de revenus, où il était responsable des opérations à travers les ventes, les services professionnels, les réseaux d'affaires, et le support client et les renouvellements. Il s'est concentré sur des domaines critiques tels que la planification, les rapports, l'optimisation des ressources, l'habilitation et les processus.

Avant de rejoindre OpenText, Paul a passé 17 ans chez Oracle Corporation, où il a occupé le poste de Group Vice President of Support Renewal Sales, North America et était directement responsable de 6 milliards de dollars de revenus annuels de support. Il a également dirigé plusieurs Digital Renewal Centers répartis sur plusieurs continents et a occupé des postes de direction clés dans le domaine des ventes et des opérations en matière d'éducation pour Oracle et Siebel Systems.

En dehors de son travail chez OpenText, Paul siège actuellement au conseil consultatif de la Technology Services Industry Association et a suivi des programmes de leadership exécutif à la Ross School of Business de l'université du Michigan et à l'IESE Business School de Barcelone, en Espagne.