Por qué OpenText
Por qué OpenText
Visión general Por qué OpenText
OpenText aporta décadas de experiencia para ayudarle a desbloquear datos, conectar personas y procesos, e impulsar la IA con confianza
Gestionar y conectar datos
Unifique los datos a la perfección en toda su empresa para eliminar silos, mejorar la colaboración y reducir los riesgos
Información preparada para la IA
Prepárese para la IA y transforme sus datos en información estructurada, accesible y optimizada
Seguridad y conformidad integradas
Cumpla los requisitos normativos y de conformidad y proteja su información durante todo su ciclo de vida
Capacitar a las personas
Visión general Capacitar a las personas
OpenText ayuda a las personas a gestionar contenidos, automatizar el trabajo, utilizar la IA y colaborar para impulsar la la productividad
Clientes
Vea cómo miles de empresas de todo el mundo están teniendo éxito con soluciones innovadoras de OpenText™
Empleados
Nuestra gente es nuestro mayor activo; son la vida de la marca y los valores de OpenText .
Responsabilidad empresarial
Sepa cómo aspiramos a avanzar en los objetivos de la sociedad y acelerar el cambio positivo.
Socios
Encontrar un socio altamente cualificado OpenText con la solución adecuada para permitir la transformación digital.
Cómo comparamos
Comunicación con el cliente
Service Management
Despliegue en cualquier lugar
Visión general Opciones de implantación
Explore opciones de implantación escalables y flexibles para organizaciones globales de cualquier tamaño
Nube soberana
Control local. Escala global. IA de confianza
Nube privada
Su nube, su control
En las instalaciones
Libere recursos, optimice el rendimiento y resuelva rápidamente los problemas
Nube pública
Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube pública de su elección
Aviador AI
Visión general Aviador AI
Nuevas formas de ver la información
OpenText™ Aviator AI
IA que entiende su negocio, sus datos y sus objetivos
OpenText™ MyAviator
Salude a las decisiones más rápidas. Su asistente personal seguro está listo para ponerse a trabajar. trabajar
OpenText™ Business Network Aviator
Obtenga mejores conocimientos con la IA generativa para las cadenas de suministro
OpenText™ Content Aviator
Potencia el trabajo con la gestión de contenidos de IA y un asistente inteligente de contenidos de IA
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Mejore su postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas
OpenText™ DevOps Aviator
Agilice la entrega de aplicaciones, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas
OpenText™ Experience Aviator
Mejore la comunicación y la experiencia de los clientes para lograr su éxito
OpenText™ Service Management Aviator
Permita que los usuarios, los agentes de servicio y el personal informático encuentren las respuestas que necesitan
Aviador AI
Visión general Aviador AI
Nuevas formas de ver la información
OpenText™ Aviator AI
IA que entiende su negocio, sus datos y sus objetivos
OpenText™ MyAviator
Salude a las decisiones más rápidas. Su asistente personal seguro está listo para ponerse a trabajar. trabajar
OpenText™ Business Network Aviator
Obtenga mejores conocimientos con la IA generativa para las cadenas de suministro
OpenText™ Content Aviator
Potencia el trabajo con la gestión de contenidos de IA y un asistente inteligente de contenidos de IA
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Mejore su postura de seguridad con ciberseguridad de IA y detección ágil de amenazas
OpenText™ DevOps Aviator
Agilice la entrega de aplicaciones, el desarrollo y las pruebas de software automatizadas
OpenText™ Experience Aviator
Mejore la comunicación y la experiencia de los clientes para lograr su éxito
OpenText™ Service Management Aviator
Permita que los usuarios, los agentes de servicio y el personal informático encuentren las respuestas que necesitan
Analítica
Visión general Análisis
Predecir, actuar y ganar con análisis en tiempo real en una plataforma de datos más inteligente
OpenText™ Aviator Search(AI)
Ofrezca a los usuarios acceso a las respuestas que necesitan, de forma más rápida y sencilla, con multirepositorio Búsqueda basada en IA que le permite contextualizar todo, desde los clics hasta las conversaciones
Red de empresas
Visión general Red de empresas
Conéctese una vez, llegue a cualquier parte con una plataforma de integración B2B segura
Contenido
Visión general Contenido
Reimagine el conocimiento con soluciones de gestión de contenidos preparadas para la IA
OpenText™ Content Aviator(AI)
Potencie los espacios de trabajo inteligentes con IA para modernizar el trabajo
Ciberseguridad
Visión general Ciberseguridad
Soluciones integradas de ciberseguridad para la protección de las empresas
Ciberseguridad OpenText para PYME y MSP
Soluciones específicas de seguridad y protección de datos
OpenText™ Cybersecurity Aviator(IA)
Reinvente la caza de amenazas para mejorar la postura de seguridad con el poder de la IA ágil
DevOps
Visión general DevOps
Crear mejor software -más rápido- con la automatización, las pruebas y la calidad de DevOps basadas en IA.
OpenText™ DevOps Aviator(IA)
Impulse a millones de desarrolladores con experiencias DevOps basadas en IA
Experiencia
Visión general Experimente
Reimagine las conversaciones con experiencias de cliente inolvidables
OpenText™ Experience Aviator(IA)
Transforme las comunicaciones con los clientes con IA generativa privada
Observabilidad y Service Management
Visión general Observabilidad y Service Management
Obtenga la claridad necesaria para reducir el coste y la complejidad de las operaciones informáticas
OpenText™ Service Management Aviator(AI)
Redefinir las funciones de soporte empresarial de nivel 1 con capacidades de autoservicio de IA generativa
APIs
Visión general APIs
Cree aplicaciones personalizadas utilizando la tecnología probada de gestión de la información OpenText
OpenText™ Aviator Thrust
Constrúyalo a su manera con las API de OpenText Cloud que crean los flujos de información en tiempo real que permiten aplicaciones y flujos de trabajo personalizados
Protección de dispositivos y datos
Visión general Protección de dispositivos y datos
Proteger lo que importa, recuperarse cuando cuenta
Herramientas de gestión unificada de puntos finales
- Gestión de puntos finales de OpenText™
- OpenText™ ZENworks Suite
- OpenText™ ZENworks Service Desk
- OpenText™ ZENworks Configuration Management
- OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- OpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- OpenText™ ZENworks Asset Management
Soluciones
Reimaginar la información
Visión general La información reimaginada
Consiga una mayor visibilidad y una visión más nítida gracias a la gestión de la información basada en IA. Listo para ver cómo?
Artificial Intelligence
Visión general Aviador AI
Libérese de los silos, agilice los procesos y mejore las experiencias de los clientes con gestión segura de la información para IA
Industria
Visión general Soluciones sectoriales
Mejore la eficacia, la seguridad y la satisfacción del cliente con OpenText
Aplicación empresarial
Visión general Soluciones para aplicaciones empresariales
Ejecute los procesos más rápido y con menos riesgos
Maximice el crecimiento sostenido, el valor y la innovación con soluciones empresariales inteligentes de OpenText y SAP
Conecte los contenidos a los procesos empresariales para mejorar la productividad y reforzar la gobernanza
Optimice la eficacia de Salesforce reuniendo datos transaccionales y contenido no estructurado. no estructurados
Servicios
Servicios
Visión general Servicios
Lograr la transformación digital con la orientación de expertos certificados
Servicios profesionales
Modernice la gestión de su información con expertos certificados
Servicios de éxito del cliente
Libere todo el potencial de su solución de gestión de la información
Servicios de apoyo
Convierta el apoyo en su ventaja estratégica
Servicios gestionados
Amplíe los equipos informáticos con expertos certificados en aplicaciones OpenText
Servicios de aprendizaje
Descubra las opciones de formación para ayudar a los usuarios de todos los niveles a adoptar y utilizar eficazmente los productos de OpenText. utilizar los productos OpenText
Servicios profesionales
Visión general Servicios profesionales
Modernice la gestión de su información con expertos certificados
Servicios de éxito del cliente
Visión general Servicios de atención al cliente
Libere todo el potencial de su solución de gestión de la información
Servicios de apoyo
Visión general Servicios de apoyo
Convierta el apoyo en su ventaja estratégica
Servicios gestionados
Visión general Servicios gestionados
Amplíe los equipos informáticos con expertos certificados en aplicaciones OpenText
Servicios de aprendizaje
Visión general Servicios de formación
Descubra las opciones de formación para ayudar a los usuarios de todos los niveles a adoptar y utilizar eficazmente los productos de OpenText. utilizar los productos OpenText
Encontrar un socio
Visión general Encontrar un socio
La información es el latido de toda organización. Creamos software de gestión de la información para que usted pueda construir el futuro
Socios en la nube
Visión general Socios en la nube
OpenText se asocia con los principales proveedores de infraestructura de nube para ofrecer la flexibilidad para ejecutar soluciones OpenText en cualquier lugar
Migrar, optimizar y administrar soluciones de gestión de la información en AWS
Optimice el rendimiento y reduzca los costes con aplicaciones desplegadas en una plataforma segura y de escala global. a escala mundial
Acelere la migración y la modernización con la implementación en una nube pública
Socios de aplicaciones empresariales
Visión general Socios de aplicaciones empresariales
OpenText se asocia con los principales proveedores de aplicaciones empresariales para desbloquear contenido no estructurado para mejorar la información empresarial
Maximice el crecimiento sostenido, el valor y la innovación con soluciones empresariales inteligentes de OpenText y SAP
Conecte los contenidos a los procesos empresariales para mejorar la productividad y reforzar la gobernanza
Optimice la eficacia de Salesforce reuniendo datos transaccionales y contenido no estructurado. no estructurados
Soluciones para socios
Visión general Soluciones para socios
Descubra ofertas flexibles e innovadoras diseñadas para añadir valor a las soluciones de OpenText
Recursos para los socios
Visión general Recursos para socios
Descubra los recursos disponibles para apoyar y aumentar las capacidades de los socios
Ayuda
Visión general Atención al cliente
Obtenga asistencia experta en productos y servicios para acelerar la resolución de problemas y mantener los flujos empresariales flujos de negocio eficientes
Recursos
Visión general Recursos
Explore servicios detallados y presentaciones de consultoría, informes, documentación y otros recursos
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Asia-Pacífico
Comience su prueba gratuita de 14 días de OpenText Service Management (SMAX)
Prueba de SaaS con datos de demostración
Acceda a OpenText™ Service Management en OpenText™ SaaS. Con un simple registro, obtendrá un conjunto completo de datos de demostración. Un vídeo de introducción le guiará para iniciar sesión, cargar datos de muestra y explorar la interfaz y las funciones.
Ver el Cómo empezar con su prueba vídeo
Experiencia de usuario superior
Permita que los usuarios resuelvan por sí mismos los problemas con acceso a artículos de conocimiento, asistencia de agentes virtuales y un portal de servicios unificado o una aplicación móvil para todos los servicios, desde TI hasta RRHH.
Configuraciones sin código
Diseñe con facilidad y despliegue rápidamente sin necesidad de desarrolladores. Cuando llegue el momento de actualizar, pase a la última versión sin problemas y sin cambios de mantenimiento.
Contenidos listos para usar
Aproveche el contenido certificado por ITIL para la gestión de incidentes, problemas, cambios, versiones, configuraciones, conocimientos, solicitudes de servicio, niveles de servicio, encuestas, proveedores, catálogos de servicios y carteras de servicios. Además, dispone de completas ofertas de RRHH listas para usar para casos de uso como permisos de ausencia, saldos de vacaciones, deducciones de nóminas, aprobaciones de ofertas de trabajo, ascensos de empleados e incorporación de nuevos empleados.
Opiniones sobre el producto
Gracias a las funciones de autoservicio, hemos observado una reducción del 30% en el volumen de llamadas, ya que nuestros usuarios siguen gestionando cada vez más tareas de forma autónoma.
Preferimos trabajar con funciones repetibles y listas para usar y con capacidades de integración integradas que crear flujos de trabajo personalizados, por eso elegimosOpenText Service Management].
La experiencia del usuario final está optimizada, los informes son sólidos y, gracias a las capacidades de IA, seguimos impulsando la innovación y la eficiencia en toda nuestra organización.
La versión de prueba se ofrece a través de SaaS y sólo requiere un navegador web compatible con HTML5.
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La prueba incluye acceso a OpenText™ Service Management en OpenText™ SaaS con un conjunto completo de datos de demostración. Durante 14 días, puede explorar todas las características y funcionalidades, incluido el portal de servicios, la aplicación móvil, el contenido listo para usar y el estudio de diseño para crear nuevas aplicaciones de gestión de servicios para TI y más allá.
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Sí. Además, incluye un completo conjunto de datos de demostración.
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La prueba se basa en la última versión de OpenText Service Management.
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Visite OpenText Service Management o la página de documentación de la solución para obtener más información.