OpenText-Startseite.
CMDB und Asset-Management

OpenText Universal Discovery and CMDB

Beheben Sie Vorfälle schneller mit umfassender IT-Discovery- und CMDB-Software.

Dashboard-Ansicht von OpenText Universal Discovery and CMDB auf einem Computer.

Analysten sagen, dass die Modernisierung Ihrer CMDB zu einer besseren IT führt. Lesen Sie das Whitepaper

Übersicht

Bessere IT-Transparenz führt zu weniger Tier-1-Vorfällen, schnelleren Lösungen und reduzierten Sicherheitsrisiken. Entdecken Sie, wie tiefgehende IT-Discovery und Unternehmens-CMDB-Software Ihren IT-Teams zugutekommt und echten Geschäftswert liefert, unabhängig davon, welche IT-Tools Sie verwenden.

Verbessern Sie die IT-Sichtbarkeit und verhindern Sie Vorfälle mit der besten IT-Discovery und CMDB.

OpenText™ Universal Discovery and CMDB ist eine herstellerneutrale IT-Discovery- und Enterprise-CMDB-Softwarelösung. Es funktioniert nahtlos mit bestehenden IT-Tools und ITSM-Plattformen und erleichtert das Entdecken, Zuordnen und Verwalten von Konfigurationselementen in hybriden, Netzwerk- und Multicloud-Umgebungen. Mit kristallklarer Sichtbarkeit und Konformitätsprüfungen der Konfiguration können Sie Serviceunterbrechungen reduzieren, Vorfälle schneller beheben und den Erfolg von Änderungen steigern.

Warum OpenText Universal Discovery and CMDB?

Grundlegende Unternehmens-CMDB-Software, die durch tiefgehende IT-Erkennung unterstützt wird, liefert echten Geschäftswert. Wie? Indem Sie eine vertrauenswürdige Quelle für Konfigurationsmanagementdaten schaffen, die von all Ihren IT-Teams und Tools gemeinsam genutzt werden kann.

  • 85%
    Reduzierung von Notfalländerungen
    Führen Sie proaktive Wirkungsanalysen durch, um die Risiken von Änderungen zu verstehen, bevor sie eintreten.
    Erstellen Sie eine genauere CMDB
  • 2 Mio. $
    Prognostizierte Einsparungen über 3 Jahre
    Verfolgen Sie 10.000 Server in verschiedenen Umgebungen und senken Sie die Kosten mit tiefen Einblicken in die Konfigurationsdetails.
    Sehen Sie mehr IT mit Ihrer CMDB
  • 100 %
    Einhaltung von Vorschriften
    Verfolgen und identifizieren Sie mühelos falsch konfigurierte oder nicht konforme Infrastrukturen.
    Lesen Sie eine IT-Entdeckungsgeschichte

Anwendungsbeispiele

Reagieren Sie schnell, arbeiten Sie sicher und investieren Sie klug mit Erkenntnissen aus genauen, zeitnahen und vertrauenswürdigen CMDB-Daten, die alle Ihre IT-Prozesse informieren. Treffen Sie fundierte Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage einer echten IT-Sichtbarkeit.

  • Lassen Sie Bedenken hinsichtlich Werkzeugausfall oder Ersatzkosten beiseite. Unser herstellerneutraler Ansatz zur IT-Erkennung ermöglicht es Ihnen, ServiceNow CMDB und ITSM, BMC, Atlassian Jira und andere Tools mit den bestmöglichen Konfigurationsdaten zu versorgen – ohne dass Sie irgendetwas austauschen müssen.

    Holen Sie mehr aus Ihrer CMDB heraus, einschließlich ServiceNow.
  • Nutzen Sie Deep IT Discovery und kartenbasiertes Inventar, um Vermögenswerte in leicht verständliche Kategorien zu organisieren, die das ITAM- und Software-Asset-Management für maximalen Wert, reduziertes Risiko und stärkere Sicherheit optimieren.

    Verbessern Sie das Asset-Management mit Ihrer CMDB.
  • Erstellen Sie eine umfassende CMDB von IT-Assets und Konfigurationselementen (CIs) in On-Premises- und Multicloud-Umgebungen – einschließlich Endpunkten und Netzwerkgeräten – um die IT-Sichtbarkeit zu verbessern und die Problemlösung zu beschleunigen.

  • Sorgen Sie für Geschäftskontinuität, indem Sie IT-Stabilität trotz täglicher Störungen gewährleisten. Verstehen Sie die Auswirkungen von Änderungen auf die Servicebereitstellung und ungeplante Ausfallzeiten – noch bevor die Änderung vorgenommen wird – und beheben Sie Vorfälle schneller, um die Lösungszeiten zu verkürzen.

    Erfahren Sie, wie CMDBs die Ausfallzeiten minimieren
  • Verschaffen Sie sich vollständige Sichtbarkeit über alle Anwendungen, Netzwerke und Infrastrukturen – in der Cloud und außerhalb. Erst dann können Sie fehlerhaft konfigurierte oder nicht konforme Infrastrukturen sowie veraltete oder anfällige Software schnell identifizieren, um Sicherheits- und Compliance-Risiken zu verringern.

    Erhöhen Sie die Sicherheit mit besseren CMDB-Daten
  • Verkürzen Sie die Wiederherstellungszeiten bei Vorfällen und verbessern Sie die Reaktionen des Service Desks, indem Sie von einer vertrauenswürdigen Quelle für Konfigurationsdaten aus operieren, die die gesamte IT-Organisation aufeinander abstimmt.

    Die wichtigsten Funktionen

    Die Qualität Ihrer CMDB hängt von der Tiefe, Breite und Aktualität Ihrer IT-Discovery ab. Erfahren Sie, wie eine reichhaltigere und tiefere Entdeckung sowie rollenspezifische Berichte und Dashboards Ihre CMDB-Software-Erfahrung und deren Nützlichkeit verbessern können.

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    Erweiterte Netzwerkerkennung

    Entdeckt mehr als 250 Anbieter und 3.500 Netzwerkgeräte für detaillierte Layer-2-Konfigurationsinformationen zu physischen und virtuellen Netzwerkkomponenten, einschließlich SDN, SDWAN, Firewalls und drahtlosen Netzwerken.

    Einzelheiten zur Netzwerkerkennung abrufen
    Ein Screenshot der Benutzeroberfläche von OpenText Universal Discovery and CMDB.

    Dynamische Softwareentdeckung

    Greift auf eine ständig wachsende Inhaltsbibliothek mit über 140.000 Softwaretiteln und End-of-Life-Daten zurück, um Ihnen bei der Stärkung der Compliance und Sicherheit installierter Software zu helfen.

    Verbessern Sie Ihre Softwaresicherheit

    Agentenlose, agentenbasierte und veränderungsgetriebene Erkennung

    Bietet Zugang zu tiefen, zeitnahen Konfigurationsdaten über Multicloud- und On-Premises-Umgebungen, Netzwerke und intermittierend verbundene Endpunkte – wie Laptops, Desktops und mobile Geräte – mit einem einzigen Tool.

    Ein Screenshot der OpenText Universal Discovery and CMDB-Benutzeroberfläche, der ein Flussdiagramm zur Servicezuordnung zeigt.

    Servicemapping und Servicemodellierung

    Zeigt auf, wie Ihre Infrastruktur geschäftskritische Anwendungen und Dienste bereitstellt—ermöglicht Ihnen, das Änderungsmanagement, das Konfigurationsmanagement und die mittlere Reparaturzeit (MTTR) zu verbessern.

    Sehen Sie, wie eine CMDB die MTTR verbessert

    Multicloud-Erkennung

    Identifiziert IaaS- und PaaS-Ressourcen in AWS, Azure, Google Cloud und Oracle Cloud – ohne die Tausenden von Discovery-Lizenzen, die normalerweise für Klarheit bei Cloud-Migrationen erforderlich sind.

    Ein Screenshot der OpenText Universal Discovery and CMDB-Oberfläche, der Berichte und Dashboards zeigt.

    Robuste Berichte und Dashboards

    Ermöglicht die einfache Gestaltung von Widgets, Dashboards und stakeholder-spezifischen Berichten, die den Wert für alle Ebenen Ihres Unternehmens demonstrieren.


    Integrationen

    Mit OpenText Universal Discovery and CMDB müssen Sie Ihre gewohnten IT-Tools und -Plattformen nicht komplett ersetzen. Verbessern Sie sie stattdessen mit besserer IT-Erkennung und genaueren CMDB-Daten, die die Reaktionsfähigkeit und Produktivität Ihres Teams steigern.

    serviceNow Logoservicenow
    BMC Helix-LogoBMC Helix
    Jira LogoJira Service Management
    Microsoft-LogoMicrosoft System Center Operations Manager
    Microsoft-LogoMicrosoft Intune
    Cisco-LogoCisco Catalyst Center
    Jamf LogoJamf
    Infobox logoInfoblox
    Microsoft-LogoMicrosoft Configuration Manager
    NetApp-LogoNetApp
    HPE-LogoHPE OneView
    Dynatrace logoDynatrace
    CyberArk-LogoCyberArk
    Hashicorp logoHashiCorp
    BeyondTrust-LogoBeyondTrust
    Broadcom-LogoBroadcom SiteMinder SSO
    Raynet-LogoRaynet
    Salesforce-LogoSalesforce
    Microsoft-LogoMicrosoft® Power BI
    Tableau logoTableau

    Beschleunigen Sie den Wert von OpenText Universal Discovery and CMDB

    Communitys

    Lernen Sie unsere OpenText-Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.

    • OpenText Universal Discovery and CMDB Community

      Vernetzen Sie sich und kommunizieren Sie mit anderen OpenText Universal Discovery and CMDB-Praktikern. Tauschen Sie Ideen aus, teilen Sie Erkenntnisse und erhalten Sie Antworten von Kunden, Partnern und OpenText-Spezialisten.

      Professional Services

      OpenText Professional Services kombinieren die Implementierung von durchgängigen Lösungen mit umfassenden Technologie-Services zur Systemoptimierung.

      Implementierung

      OpenText bietet flexible Bereitstellungsoptionen für OpenText Universal Discovery and CMDB.

      Partner

      Sie wollen die passende Lösung, den optimalen Support und das perfekte Geschäftsergebnis? Dann ist OpenText der richtige Ansprechpartner für Sie.

      Schulungen

      OpenText Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.

        Premium Support

        Optimieren Sie den Nutzen Ihrer OpenText Lösung mit engagierten Support-Experten, die Support für geschäftskritische Prozesse bieten und Sie bei der Verwaltung komplexer IT-Umgebungen unterstützen.

        OpenText Universal Discovery and CMDB resources

        University of Milan logo

        Improved SLA compliance and elevated user experiences with a self-service portal

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        EBank logo

        Enabled real-time monitoring, better budget control, and stronger compliance

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        Achema logo

        Streamlined service and asset management in a simplified IT landscape

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        OpenText Universal Discovery and CMDB

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        Increase visibility with better IT discovery

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        The role discovery and CMDB plays in compliance and security

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        The roles discovery and CMDB play in troubleshooting and reliability

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        The roles discovery and CMDB play in asset management

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        The roles discovery and CMDB play in AI success

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        The role discovery and CMDB plays in compliance and security

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        The roles discovery and CMDB play in troubleshooting and reliability

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        The roles discovery and CMDB play in asset management

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        Avoid Tier 1 incidents with a better CMDB from OpenText

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        OpenText Universal Discovery and CMDB: Augmenting discovery for ServiceNow

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        • OpenText Universal Discovery and CMDB can be deployed via SaaS, public or private cloud, or on premises to meet your technical, regulatory, or business requirements.

        • You can use OpenText Universal Discovery and CMDB to deliver better IT discovery data without replacing existing CMDBs that may be tightly integrated with the ITSM or ITAM tools you use.

        • No, but one should be designated as the authoritative source for configuration information. Most enterprise organizations running three or more CMDB solutions report higher levels of general satisfaction and better cost-to-value ratios, according to a recent survey on the topic.

        • Currently we support GenAI configuration item summaries through OpenText™ Service Management Aviator™ and smart software analytics to improve software recognition by OpenText Universal Discovery and CMDB. Forthcoming releases will have even more AI innovations to make configuration management easier.

        • OpenText Universal Discovery and CMDB can handle the world’s largest enterprise IT environments. It can capture up to 200,000 servers or desktops with up to 200 million CIs per instance depending on storage used.

        • OpenText Universal Discovery and CMDB is one of the most customizable CMDBs around. You can easily extend CI types and attributes to match business requirements. And all discovery commands are visible and can be modified as needed.

        • Recommended technical requirements to deploy our solution vary on the deployment model used and IT environment size. A small on-premises deployment generally consists of a server to run the discovery probe, a server to run the CMDB software, and access to a database.

        • It discovers servers, network and storage devices, desktops, laptops, virtual machines, containers, and cloud services from AWS, Azure, GCP, and OCI. It also identifies 140,000+ software titles across on-premises and multicloud environments, either by a schedule or in real time.

          March 31, 2025

          Driving innovation in IT operations management

          How IT operations teams can drive efficiency, reduce costs, and ensure optimal performance.

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          January 24, 2025

          What every CIO needs to know about DORA: An IT operations perspective

          For CIOs, staying ahead of the regulatory curve is critical.

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          November 19, 2024

          OpenText helps US federal agencies deliver ITSM more securely with less complexity

          The OpenText IT management platform helps federal agencies deliver reliable and secure IT services.

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          OpenText Universal Discovery and CMDB product documentation

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          OpenText Universal Discovery Content Pack documentation

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          OpenText Universal Discovery Inventory Discovery Knowledge Pack documentation

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          OpenText Universal Discovery and CMDB product documentation

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          OpenText Universal Discovery Content Pack documentation

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          OpenText Universal Discovery Inventory Discovery Knowledge Pack documentation

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          Der nächste Schritt

          Haben Sie noch Fragen? Erfahren Sie, wie die beste CMDB-Software Ihr ITSM, ITAM und Ihre Incident-Response verbessert – unabhängig davon, welche Tools oder Lösungen Sie verwenden.

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