Business-Integrationen

Content Cloud-Integrationen für Salesforce

Stärken Sie Vertrieb und Service mit den Erkenntnissen aus dem Salesforce® Content Management

Erkunden Sie, wie auf AppExchangeProdukte entdecken

Erste Schritte

Das GenAI-gestützte Salesforce Content Management vereinfacht komplexe Prozesse wie das Vertragsmanagement und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und steigert den Umsatz durch das Onboarding von Kunden und proaktives Cross- und Up-Selling.

Prozesse des Vertragslebenszyklus

Die Arbeit über mehrere Systeme hinweg verlangsamt die Arbeit der Vertriebsteams. Schließen Sie Verkäufe schneller ab, indem Sie Salesforce und andere wichtige Systeme zur Verwaltung des Vertragslebenszyklus wie SAP mit Cloud Content Management integrieren.

Kundeneinführung und -bindung

Je schneller die Kunden an Bord sind, desto eher können Sie mit Einnahmen rechnen. Rationalisieren Sie das Kunden-Onboarding durch Automatisierung von Aufgaben, Zentralisierung von Daten und Personalisierung mit GenAI-Insights.

Cross-Selling und Up-Selling

Was wollen Ihre Kunden wirklich? Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, mit GenAI, Content Management und Salesforce-Integrationen Kundentrends zu erkennen, Bedürfnisse zu antizipieren und proaktiv mehr Umsatz zu erzielen.

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Vertriebsteams arbeiten bei Prozessen zusammen, die sich über Abteilungen, Regionen und Funktionen erstrecken. Machen Sie es sich einfach mit SaaS Content Management und Microsoft Teams, Google Workspace und Salesforce Integrationen.

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Sehen Sie, was Content Cloud-Integrationen für Salesforce für Ihr Unternehmen leisten können

  • Mehr aus CRM-Daten machen mit Salesforce-Integration

    Integrieren Sie die Daten von Salesforce und anderen Geschäftsanwendungen in Content-Management-Lösungen, um eine 360-Grad-Ansicht, optimierte Vertriebsprozesse und eine höhere Produktivität zu erreichen.

  • Mehr Zeit mit dem Verkauf verbringen

    Sparen Sie Stunden für sich wiederholende Aufgaben wie Dateneingabe oder Informationssuche mit intelligenter Dokumentenerfassung, KI-Prozessautomatisierung und Salesforce-Integration.

  • Höhere Erlebnisqualität und Kundenzufriedenheit

    Finden und fassen Sie Informationen schnell zusammen und beantworten Sie Kundenanfragen mit personalisierten Follow-up-E-Mails in jeder beliebigen Sprache mithilfe eines intelligenten GenAI-Assistenten.

  • Einblicke und Möglichkeiten für Kunden aufdecken

    Nutzen Sie GenAI, um Einblicke in Kauftrends, Kundenhistorien und andere Kundeneinblicke zu erhalten, um neue Chancen zu erkennen und Kunden langfristig zu binden.

  • Schutz und Verwaltung von Informationen

    Erfüllen Sie Datenschutzbestimmungen wie die GDPR mit der in Salesforce Content Management integrierten Governance, um Informationen zu schützen, zu kontrollieren und zu sichern.

Erschließen Sie den Wert der Content Cloud-Integrationen mit Salesforce

OpenText Content Management-Lösungen, Dokumentenmanagement-Lösungen, Cloud Capture und AI Content Management lassen sich mit Salesforce integrieren, um Vertriebs-, Service- und Implementierungsanforderungen zu erfüllen, Kundendaten zu maximieren, Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern.

Weitere Informationen

Sehen Sie in 60 Sekunden, wie Sie Prozesse rationalisieren, Einblicke gewinnen und Kunden zufriedenstellen können

Salesforce-Daten zeigen, dass Vertriebsmitarbeiter nur 28 Prozent der Woche mit dem Verkaufen verbringen und im Durchschnitt 10 Tools verwenden, um Geschäfte abzuschließen.[1]

OpenText™ GenAI-gestützte Salesforce Content Management-Lösungen integrieren nahtlos Daten aus CRM-Systemen und vereinheitlichen Informationen über alle Berührungspunkte hinweg für eine 360-Grad-Ansicht und sofortigen Zugriff auf Kundeneinblicke.

Helfen Sie Vertriebs- und Servicemitarbeitern, sich auf das Verkaufen zu konzentrieren, mehr Verkäufe zu erzielen und zu gewinnen, die Kundenerfahrung zu verbessern und den Kundenwert zu steigern.

Wie können wir behilflich sein?

Footnotes

Fußnoten

  1. [1] Salesforce, State of Sales, 5. Auflage State of State, 2022