Industrie des biens de consommation
Accélérez la demande et la fidélisation grâce à des expériences centrées sur le client et basées sur les données.
Aperçu
Les entreprises de biens de consommation emballés (CPG) opèrent dans des écosystèmes complexes de fournisseurs, de marques, de canaux et de clients. Le succès repose sur la gestion de volumes importants de contenu, la connexion sécurisée des partenaires commerciaux, le maintien de la résilience opérationnelle et la protection des données sensibles. OpenText aide les entreprises de commerce de détail et de biens de consommation à simplifier leurs opérations, à améliorer la collaboration et à évoluer en toute sécurité tout au long de la chaîne de valeur.
Principales tendances en matière de biens de consommation
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Les entreprises de biens de consommation repensent les chaînes d’approvisionnement mondiales — priorisant la résilience, la régionalisation et une collaboration plus étroite avec les fournisseurs.[1]
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La croissance du commerce de détail et des produits de consommation en 2026 est portée par des informations sur les données, la personnalisation et l’engagement omnicanal pour rencontrer les consommateurs là où ils magasinent.[2]
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L’IA et l’analytique transforment les prévisions, les prix, les opérations et les stratégies d’inventaire dans les écosystèmes de vente au détail et de biens de consommation.[3]
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Les marques de produits de grande consommation (PGC) réorganisent leurs portefeuilles et leurs modèles d'affaires pour adopter l'agilité, la différenciation fondée sur la technologie et les expériences de consommation de nouvelle génération.[4]
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Les marques misent sur la personnalisation et l’intégration technologique pour accroître leur pertinence, anticiper la demande et renforcer la connexion client.[5]
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Les chaînes d’approvisionnement du commerce de détail sont en cours de réinvention avec une technologie avancée et une centralisation afin d’améliorer la rapidité, la réactivité et l’efficacité des coûts.[6]
Solutions phares pour les biens de consommation
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OpenText™ Business Network
Connectez-vous une fois, accédez à tout avec une plateforme d'intégration B2B sécurisée.
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OpenText™ Trading Grid
Une intégration efficace commence par une plateforme de connexion intelligente.
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OpenText™ Core Content Management
Gestion intelligente du contenu en nuage qui s'intègre harmonieusement à vos applications d'affaires essentielles
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OpenText™ Cybersecurity Cloud
Solutions intégrées de cybersécurité pour la protection des entreprises
Explorez davantage de solutions pour les biens de consommation
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Améliorez l'agilité de la chaîne d'approvisionnement, renforcez la résilience, intégrez rapidement des partenaires, anticipez les changements de l'offre et de la demande, et suivez les expéditions avec une visibilité complète.
Intégration de la chaîne d'approvisionnementAutomatisez et optimisez les processus de la chaîne d'approvisionnement avec des solutions intégrées de chaîne d'approvisionnement
Solutions « de l'approvisionnement au paiement »Optimisez les processus d'achat à paiement et obtenir une visibilité complète sur les chaînes d'approvisionnement
Solutions de suivi et traçabilité des envoisPermettez une visibilité complète des expéditions et des actifs dans des écosystèmes étendus
Automatisation de la chaîne d'approvisionnementConnectez vos partenaires commerciaux et automatisez les processus qui génèrent des revenus.
Chaîne d’approvisionnement éthiqueÉtablissez une base numérique solide avec une solution durable pour la chaîne d'approvisionnement
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Gérez les communautés commerciales dans le nuage pour améliorer la gestion des partenaires mondiaux, accroître la conformité et la transparence, et satisfaire aux exigences mondiales en matière de facturation électronique.
Intégration de la chaîne d'approvisionnementAutomatisez et optimisez les processus de la chaîne d'approvisionnement avec des solutions intégrées de chaîne d'approvisionnement
Gestion de la communauté des partenaires commerciauxOptimisez la gestion des partenaires commerciaux pour des données partenaires précises avec une solution de gestion des fournisseurs.
Solutions de facturation électroniqueSoyez prêt pour les mandats mondiaux et respectez les réglementations de facturation électronique tout en augmentant l'efficacité des processus grâce à l'automatisation des factures qui génère un rendement du capital investi mesurable.
Ce qui rend OpenText différent
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Conçu pour l'échelle et la complexité du commerce de détail
Améliorez les opérations de vente au détail à fort volume grâce à des plateformes éprouvées pour le contenu, l'intégration et les opérations informatiques au sein d'écosystèmes mondiaux.
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Écosystèmes de chaîne d’approvisionnement connectés
Favorisez une collaboration sécurisée et standardisée avec des milliers de fournisseurs, partenaires logistiques et fournisseurs de services.
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La résilience opérationnelle dès la conception
Surveillez les performances, évitez les interruptions et maintenez la disponibilité pendant les périodes de forte demande grâce aux solutions ITOM pour les entreprises de produits de grande consommation.
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Sécurité intégrée dans toutes les opérations
Sécurisez les données sensibles du commerce de détail et des consommateurs sans ralentir l'activité en exploitant les capacités de protection de l'identité, de l'accès et des données.
Consumer goods resources
Digital threads for consumer goods manufacturers
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Automate and future-proof e-Invoicing to meet impending mandates
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Check all the boxes with total experience powered by OpenText
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Improve supply chain visibility with IoT solutions
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OpenText™ Business Network by the numbers
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Coop Schweiz case study
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OpenText helps consumer goods organizations manage information across complex value chains. Solutions support content management, supplier integration, operational resilience, and data protection to improve efficiency, visibility, and control across brands, regions, and partners.
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OpenText solutions are used by IT, supply chain, operations, finance, security, and compliance teams. These teams rely on OpenText to manage product and supplier content, connect trading partners, monitor operations, and protect sensitive data.
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OpenText Business Network enables secure, standardized digital integration with suppliers, logistics providers, and retailers. This helps consumer goods companies onboard partners faster, automate transactions, and improve visibility across global supply chains.
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Yes. OpenText combines content management, IT operations monitoring, and security capabilities to help consumer goods organizations scale without increasing risk, disruption, or complexity—especially during peak demand or rapid growth.
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OpenText helps protect product, supplier, financial, and customer data through identity, access, and information protection capabilities. This supports compliance with regional regulations while enabling secure collaboration across extended ecosystems.
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OpenText enables consumer goods companies to manage product information, digital assets, contracts, and regulatory documents in a centralized, governed environment across brands and regions.
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Yes. OpenText integrates with leading ERP, supply chain, and finance systems to embed content, automate transactions, and securely exchange data across internal teams and external partners.
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Notes de bas de page
Notes de bas de page
- [1] Biens de consommation, État du consommateur 2025 : Quand la perturbation devient permanente.
- [2] Deep Dive, 8 tendances du secteur de l'épicerie à surveiller en 2026.
- [3] Tendances du commerce de détail, 10 tendances et prévisions pour le commerce de détail en 2026.
- [4] Deloitte, 2026 consumer products industry outlook.
- [5] Circana, Analyse des tendances du marketing grand public qui stimuleront la croissance en 2026.
- [6] Supply Chain Brain, les tendances qui définiront les chaînes d’approvisionnement du commerce de détail en 2026.