Modèles et calendriers d'accords

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Pourquoi OpenText

Aperçu Pourquoi OpenText

OpenText met à profit des décennies d'expertise pour vous aider à exploiter les données, à connecter les personnes et les processus, et à alimenter l'IA avec confiance.

Gérer et connecter les données

Unifiez les données de manière fluide à travers votre entreprise pour éliminer les silos, améliorer la collaboration et réduire les risques.

Information prête à l'emploi pour l'IA

Préparez-vous à l'IA et transformez vos données en informations structurées, accessibles et optimisées.

Sécurité et conformité intégrées

Respectez les exigences réglementaires et de conformité et protégez vos informations tout au long de leur cycle de vie.

Pourquoi OpenText

Aperçu Donner du pouvoir aux gens

OpenText aide les gens à gérer le contenu, à automatiser le travail, à utiliser l'IA et à collaborer pour accroître la productivité.

Clients

Découvrez comment des milliers d'entreprises à travers le monde réussissent grâce aux solutions innovantes d'OpenText.

Employés

Nos employés sont notre plus grand atout; ils incarnent l'esprit et les valeurs de la marque OpenText.

Responsabilité des entreprises

Découvrez comment nous aspirons à faire progresser les objectifs sociétaux et à accélérer les changements positifs.

Partenaires

Trouvez un partenaire OpenText hautement qualifié avec la solution appropriée pour permettre la transformation numérique.

Pourquoi OpenText

Comment nous nous positionnons

par rapport à IBM Sterling

Comment nous nous positionnons

vs Varonis

Comment nous nous positionnons

Pourquoi OpenText

Aperçu Options de déploiement

Découvrez des options de déploiement évolutives et flexibles pour les organisations mondiales de toute taille.

Nuage souverain

Contrôle local. Échelle mondiale. IA de confiance

Sur site

Libérez des ressources, optimisez les performances et résolvez rapidement les problèmes

nuage public

Opérez partout et évoluez à l’échelle mondiale dans le cloud public de votre choix.

Pourquoi OpenText

Aperçu Aviator AI

Voir l'information sous de nouvelles perspectives

OpenText™ Aviator™ AI

Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs.

OpenText™ MyAviator

Dites bonjour à des décisions plus rapides. Votre assistant personnel sécurisé est prêt à se mettre au travail.

OpenText™ Business Network Aviator™

Obtenez de meilleures perspectives grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement.

OpenText™ Content Aviator™

Optimisez votre travail avec la gestion de contenu par IA et un assistant de contenu intelligent.

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Améliorez votre posture de sécurité avec la cybersécurité IA et la détection agile des menaces.

OpenText™ DevOps Aviator™

Accélérez la livraison des applications, ainsi que l'automatisation du développement et des tests logiciels.

OpenText™ Experience Aviator™

Élever les communications et les expériences des clients pour assurer leur succès.

OpenText™ Service Management Aviator™

Donnez aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique les moyens de trouver les réponses dont ils ont besoin.

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Produits

Aperçu Aviator AI

Voir l'information sous de nouvelles perspectives

OpenText™ Aviator™ AI

Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs.

OpenText™ MyAviator

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Obtenez de meilleures perspectives grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement.

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OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Améliorez votre posture de sécurité avec la cybersécurité IA et la détection agile des menaces.

OpenText™ DevOps Aviator™

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Produits

Aperçu Analytics

Prévoyez, agissez et gagnez grâce à des analyses en temps réel sur une plateforme de données plus intelligente.

Aperçu Business Network

Connectez-vous une fois, accédez à tout avec une plateforme d'intégration B2B sécurisée.

Orchestration de la chaîne d'approvisionnement

Traçabilité de la chaîne d'approvisionnement

Aperçu de la chaîne d'approvisionnement

OpenText™ Trading Grid™ Command Center

Applications et services de l'industrie

OpenText™ Business Network Aviator™(IA)

Révolutionner la connectivité à travers l'internet des nuages

Produits

Aperçu Content

Réimaginez les connaissances avec des solutions de gestion de contenu prêtes pour l'IA.

Capture et traitement intelligent des documents

OpenText™ Content Aviator™(IA)

Optimisez les espaces de travail intelligents avec l'IA pour moderniser le travail

Produits

Aperçu Cybersecurity

Solutions intégrées de cybersécurité pour la protection des entreprises

Tests de sécurité des applications

Gestion des identités et des accès

Criminalistique numérique et réponse aux incidents

Cybersécurité OpenText pour les PME et les MSP

Solutions de protection des données et de sécurité conçues sur mesure

OpenText™ Cybersecurity Aviator™(IA)

Réinventez la détection des menaces et renforcez votre posture de sécurité grâce à la puissance de l'IA agile

Produits

Aperçu DevOps

Expédiez de meilleurs logiciels, plus rapidement, avec l'automatisation DevOps pilotée par l'IA, les tests et la qualité.

Plateforme DevOps

OpenText™ Core Software Delivery Platform

Gestion de portefeuille de projets (PPM) et gestion stratégique de portefeuille

OpenText™ Project and Portfolio Management

OpenText™ DevOps Aviator™(IA)

Offrez à des millions de développeurs des expériences DevOps enrichies par l'IA

Produits

Aperçu Experience

Réinventez les conversations avec des expériences client inoubliables.

Communications avec la clientèle

OpenText™ Experience Aviator™(IA)

Transformez les communications clients avec une IA générative privée

Produits

Aperçu Observability and Service Management

Obtenez la clarté nécessaire pour réduire le coût et la complexité des opérations informatiques.

Automatisation et correction des failles

OpenText™ Service Management Aviator™(IA)

Redéfinissez les fonctions de soutien de niveau 1 des entreprises grâce aux capacités en libre-service de l'IA générative privée.

Produits

Aperçu APIs

Créez des applications personnalisées en utilisant la technologie éprouvée de gestion de l'information d'OpenText.

Documentation technique de l'API OpenText™

OpenText™ API Services

Créez-le à votre manière avec les API OpenText Cloud qui génèrent des flux d'informations en temps réel permettant des applications et des processus personnalisés.

Produits

Aperçu Device and Data Protection

Protégez ce qui est important, récupérez quand c'est nécessaire.

Solutions de sauvegarde des données et de reprise après sinistre pour les entreprises.

Travail hybride, courriel et collaboration en équipe

Outils de gestion unifiée des points de terminaison

Archivage des courriels, découverte électronique, conformité de l'archivage des données

Connectivité et gestion des documents

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Solutions

Aperçu Données fiables et IA

La gestion sécurisée de l'information rencontre l'IA de confiance.

OpenText AI Data Platform

Un cadre de données unifié pour élever la confiance dans les données et l'IA.

OpenText™ Aviator Studio

Un lieu où vous pouvez créer, déployer et itérer sur des agents dans la langue de vos données.

OpenText Discovery

Un ensemble d'outils pour faciliter l'ingestion de données et automatiser le balisage des métadonnées pour alimenter l'IA.

Conformité des données OpenText

Une suite de services et d'API qui rendent la gouvernance proactive et persistante.

OpenText Aviator AI Services

Des experts en services professionnels qui vous aident dans votre parcours en IA.

Solutions

Aperçu Information réimaginée

Obtenez une visibilité accrue et des perspectives plus claires grâce à la gestion de l'information pilotée par l'IA. Prêt à voir comment?

Savoir réimaginé

Transformez le travail quotidien avec la gestion de contenu d'entreprise alimentée par l'IA.

La gestion des services réinventée

Réduisez les coûts et la complexité de la gestion des services informatiques, de l'AIOps et de l'observabilité.

Connexions réimaginées

Intégration B2B propulsée par l’IA pour réussir dans la chaîne d’approvisionnement.

Conversations réimaginées

Favoriser la valeur, la croissance et la fidélité grâce à des expériences client connectées.

Ingénierie réimaginée

Développement agile et livraison de logiciels? Cela semble simplement impossible.

Décisions réimaginées

Découvrez des informations pertinentes grâce à AI data analytics.

Solutions

Aperçu Aviator AI

Voir l'information sous de nouvelles perspectives

OpenText™ Aviator™ AI

Une IA qui comprend votre entreprise, vos données et vos objectifs.

OpenText™ MyAviator

Dites bonjour à des décisions plus rapides. Votre assistant personnel sécurisé est prêt à se mettre au travail.

OpenText™ Business Network Aviator™

Obtenez de meilleures perspectives grâce à l'IA générative pour les chaînes d'approvisionnement.

OpenText™ Content Aviator™

Optimisez votre travail avec la gestion de contenu par IA et un assistant de contenu intelligent.

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Améliorez votre posture de sécurité avec la cybersécurité IA et la détection agile des menaces.

OpenText™ DevOps Aviator™

Accélérez la livraison des applications, ainsi que l'automatisation du développement et des tests logiciels.

OpenText™ Experience Aviator™

Élever les communications et les expériences des clients pour assurer leur succès.

OpenText™ Service Management Aviator™

Donnez aux utilisateurs, aux agents de service et au personnel informatique les moyens de trouver les réponses dont ils ont besoin.

Solutions

Aperçu Solutions pour l'industrie

Améliorez l'efficacité, la sécurité et la satisfaction des clients avec OpenText.

Énergie et ressources

Transformez les opérations énergétiques et de ressources avec le nuage, la cybersécurité et l'IA.

Services financiers

Améliorez l'expérience client, la conformité et l'efficacité avec l'IA.

Gouvernement

Réimaginez votre mission avec une gestion de l'information sécurisée par le gouvernement.

Soins de santé et sciences de la vie

Améliorez la prestation des soins et l'engagement des patients avec des solutions propulsées par l'IA.

Légal

Modernisez les équipes juridiques avec des solutions technologiques juridiques automatisées et alimentées par l'IA.

Fabrication

Modernisez les opérations de fabrication et la logistique pour réduire les coûts et assurer la conformité.

Vente au détail et biens de consommation

Améliorez l'engagement des consommateurs avec des solutions de vente au détail omnicanales et l'IA.

Solutions

Aperçu Solutions pour les applications d'entreprise

Exécutez les processus plus rapidement et avec moins de risques.

Maximisez la croissance soutenue, la valeur et l'innovation avec les solutions d'entreprise intelligentes d'OpenText et SAP.

En savoir plus

Reliez le contenu aux processus d'affaires pour améliorer la productivité et renforcer la gouvernance.

En savoir plus

Optimisez l'efficacité de Salesforce en intégrant des données transactionnelles et du contenu non structuré.

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Services

Aperçu Services

Réalisez la transformation numérique avec l'aide d'experts certifiés.

Services professionnels

Modernisez votre gestion de l’information avec des experts certifiés.

Services de réussite client

Atteignez vos objectifs d'affaires grâce à des conseils d'experts, des services gérés et plus encore.

Services de soutien

Transformez le soutien en votre avantage stratégique.

Services gérés

Libérez vos équipes internes avec une gestion experte des services informatiques.

Services d'apprentissage

Découvrez les options de formation pour aider les utilisateurs de tous niveaux de compétence à adopter et utiliser efficacement les produits OpenText.

Services

Aperçu Services professionnels

Modernisez votre gestion de l’information avec des experts certifiés.

Services

Aperçu Services de réussite client

Atteignez vos objectifs d'affaires grâce à des conseils d'experts, des services gérés et plus encore.

Services

Aperçu Services de soutien

Transformez le soutien en votre avantage stratégique.

Services

Aperçu Services gérés

Libérez vos équipes internes avec une gestion experte des services informatiques.

Services

Aperçu Services d'apprentissage

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Partenaires

Aperçu Trouver un partenaire

Trouvez un partenaire OpenText hautement qualifié avec la solution appropriée pour permettre la transformation numérique.

Partenaires en vedette

Partenaires du nuage public

Application d’entreprise

Partenaires

Aperçu Partenaires du nuage

OpenText s'associe avec les principaux fournisseurs d'infrastructure infonuagique pour offrir la flexibilité d'exécuter ses solutions partout.

Migrez, optimisez et gérez les solutions de gestion de l'information sur AWS.

En savoir plus

Optimisez les performances et réduisez les coûts avec des applications déployées sur une plateforme sécurisée et à l'échelle mondiale.

En savoir plus

Accélérez la migration et la modernisation grâce à un déploiement dans un nuage public hautement sécurisé et conforme.

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Partenaires

Aperçu Partenaires d'applications d'entreprise

OpenText s’associe aux principaux fournisseurs d’applications d’entreprise pour libérer le contenu non structuré et obtenir de meilleures perspectives commerciales.

Maximisez la croissance soutenue, la valeur et l'innovation avec les solutions d'entreprise intelligentes d'OpenText et SAP.

En savoir plus

Reliez le contenu aux processus d'affaires pour améliorer la productivité et renforcer la gouvernance.

En savoir plus

Optimisez l'efficacité de Salesforce en intégrant des données transactionnelles et du contenu non structuré.

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Partenaires

Aperçu Solutions partenaires

Découvrez des offres flexibles et innovantes conçues pour ajouter de la valeur aux solutions OpenText.

Partenaires

Aperçu Ressources pour les partenaires

Découvrez les ressources disponibles pour soutenir et développer les capacités des partenaires.

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Aperçu Soutien à la clientèle

Bénéficiez du soutien d'experts en produits et services pour accélérer la résolution des problèmes et garantir l'efficacité des flux de travail.

Soutien à la clientèle avancée

Aperçu Ressources

Explorez des services détaillés et des présentations de consultation, des mémoires, de la documentation et d'autres ressources.

Chaque contrat OpenText ™ comporte une date et un numéro de version, généralement situés dans le pied de page du document. Si vous êtes un nouveau client OpenText, la version applicable est la plus récente de la liste ci-dessous. Les clients actuels d'OpenText doivent choisir la version correspondant à la date d'effet de leur achat. Si vous ne parvenez pas à trouver le contrat dont vous avez besoin, veuillez contacter votre représentant des ventes OpenText.

Contrats relatifs aux utilisateurs finaux, au nuage, aux services professionnels et aux services de formation
Modèles de licences et notifications de tiers
Manuels et conditions d'assistance des programmes de maintenance logicielle
Programmes de services professionnels (y compris Optimize)
garantie limitée sur le matériel
Aperçu du contrat OpenText Cloud
Ententes sur les solutions de cybersécurité, de sécurité et de protection des données [anciennement Carbonite, Webroot, Zix, CloudAlly et AppRiver]
Accords relatifs à la découverte électronique
Accords sur les produits et services XMedius
Accords de services OpenText Threat Intelligence Data (BrightCloud)
Accords pour Micro Focus
Partenaires

Avis concernant les produits et services de modernisation et de connectivité des applications

Le 1er mai 2024, Rocket Software a acquis tous les produits et services OpenText Application Modernization and Connectivity (AMC). OpenText fournit temporairement certains services de devis, de facturation et de gestion des contrats de maintenance pour le compte de Rocket Software, lesquels seront soumis aux conditions générales de Rocket Software. Veuillez consulter https://www.rocketsoftware.com/company/trust/agreements pour plus d'informations.

Contrats relatifs aux utilisateurs finaux, au nuage, aux services professionnels et aux services de formation

Tous

Région	Documents
Tous (anglais)	Conditions générales des services infonuagiques Politique d'utilisation acceptable des services infonuagiques Conditions d'utilisation du réseau communautaire OpenText Conditions générales d'utilisation des services d'apprentissage OpenText

Amériques – Canada, États-Unis, Amérique latine

Région	Documents
Brésil	Contrat de licence utilisateur final (portugais) Contrat de licence utilisateur final (anglais) Conditions générales des services infonuagiques (portugais)
Le Canada et le reste de l'Amérique du Nord et du Sud (sauf le Brésil, le Mexique et les États-Unis)	Contrat de licence utilisateur final (anglais) Contrat de licence utilisateur final (français) Politique d'utilisation acceptable des services infonuagiques (français) Contrat de services professionnels (anglais) Contrat de services professionnels (français)
Mexique	Contrat de licence utilisateur final (anglais) Contrat de licence utilisateur final (espagnol)
États-Unis	Contrat de licence utilisateur final Conditions générales de négociation de grille Contrat de services professionnels

Asie-Pacifique

Région	Documents
Australie	Contrat de licence utilisateur final
Chine	Contrat de licence utilisateur final (bilingue anglais/chinois)
Hong Kong	Contrat de licence utilisateur final
Inde	Contrat de licence utilisateur final (Inde)
Japon	Contrat de licence utilisateur final (bilingue anglais/japonais)
Nouvelle-Zélande	Contrat de licence utilisateur final
Singapour	Contrat de licence utilisateur final
Corée du Sud	Contrat de licence utilisateur final

EMEA - Royaume-Uni, Europe, Moyen-Orient

Région	Documents
L'Autriche, les pays d'Europe centrale et du Sud-Est, y compris Israël et la Turquie	Contrat de licence utilisateur final (allemand) Contrat de licence utilisateur final (anglais) Contrat de services professionnels (allemand) Contrat de services professionnels (anglais)
Benelux	Contrat de licence utilisateur final Contrat de services professionnels
France	Contrat de licence utilisateur final (français) Contrat de licence utilisateur final (anglais) Contrat de services professionnels Politique d'utilisation acceptable des services infonuagiques (français)
Allemagne	Contrat de licence utilisateur final (allemand) Contrat de licence utilisateur final (anglais) Contrat de services professionnels (allemand) Contrat de services professionnels (anglais)
Italie	Contrat de licence utilisateur final (italien) Contrat de licence utilisateur final (anglais)
Moyen-Orient	Contrat de licence utilisateur final (anglais)
Nordics	Contrat de licence utilisateur final
Portugal	Contrat de licence utilisateur final
Afrique du Sud	Contrat de licence utilisateur final (anglais)
Espagne	Contrat de licence utilisateur final (anglais) Contrat de licence utilisateur final (espagnol)
Suisse	Contrat de licence utilisateur final (allemand) Contrat de licence utilisateur final (anglais) Contrat de services professionnels (allemand) Contrat de services professionnels (anglais)
Royaume-Uni, Irlande et tous les autres pays de la zone EMEA, à l'exception de ceux énumérés ci-dessus	Contrat de licence utilisateur final Contrat de services professionnels

Modèles de licences et notifications de tiers

Langage	Documents
Anglais	Avis de tiers Modèles de licences EnCase Modèle de barème des licences, v3.0, avril 2024 Modèle d'échelle de licences pour les logiciels ECD Modèle de licence pour le logiciel CEM
Allemand	Lizenzmodellanlage v3.0, April 2024
Français	Modèle de barème de licences v3.0, avril 2024

Manuels et conditions d'assistance des programmes de maintenance logicielle

Tous

Région	Documents
Tous (anglais)	Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (anglais) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protégez-vous, protégez-vous en tout temps, protégez-vous partout (anglais) Manuel des services de réussite client infonuagiques - Abonnement standard Guide des services de réussite client infonuagique - Abonnement Premier Guide des services de réussite client infonuagique - Abonnement Signature Manuel du programme de services infonuagiques pour les plans SaaS Manuel du programme de soutien infonuagique Politique d'accès des praticiens au nuage OpenText Manuel du programme de soutien infonuagique pour les services mutualisés Manuel d'assistance du télécopieur principal (anglais) Termes propres à la solution de messagerie principale Manuel de référence pour la réussite client Manuel amélioré de réussite client Manuel de soutien des services de messagerie de bureau Manuel du programme de services cloud EMS Manuel de soutien prolongé Services de messagerie de production Fax2Mail (anglais) Manuel d'assistance Fax2Mail Manuel du programme de maintenance et d'assistance logicielle pour réseaux d'entreprise Manuel des crédits flexibles UltimateCare Handbook Notifications – Manuel de soutien à la production SAP Manuel de sécurité des données OpenText (Voltage) Manuel d'assistance prioritaire OpenText Manuel d'assistance des services de notification (anglais) Manuel de soutien aux partenaires Manuel de soutien premium Manuel de soutien premium pour les solutions SaaS Addendum aux services gérés RightFax au manuel du programme de soutien OpenText Cloud Manuel du programme TechConnect Manuel du programme TechConnect (Édition Solutions de télécopie)

Région

Documents

Tous (anglais)

Amériques

Région	Documents
Amériques (notez les exceptions régionales)	Conditions générales d'assistance logicielle (Amériques, sauf le Brésil et le Mexique)
Brésil	Manuel d'assistance élargie (portugais) Conditions générales d'assistance logicielle (portugais) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protégez-vous, protégez-vous en tout temps, protégez-vous partout (portugais) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (portugais)
Mexique	Conditions générales d'assistance logicielle (anglais) Conditions générales d'assistance logicielle (espagnol)

Asie-Pacifique

Région	Documents
APJ (notez les exceptions régionales)	Conditions générales d'assistance logicielle (Asie-Pacifique et Japon, à l'exception de la Chine et du Japon)
Chine	Manuel d'assistance élargie (chinois) Conditions générales d'assistance logicielle (anglais-chinois) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protégez-vous, protégez-vous en tout temps, protégez-vous partout (chinois simplifié) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (chinois simplifié)
Japon	Manuel d'assistance étendue (japonais) Conditions générales d'assistance logicielle (anglais-japonais) Manuel du programme de maintenance logicielle (japonais) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (japonais)

EMEA - Royaume-Uni, Europe, Moyen-Orient

Région	Documents
EMEA (notez les exceptions régionales)	Conditions générales d'assistance logicielle (généralités, veuillez noter les exceptions régionales)
Autriche	Conditions générales d'assistance logicielle (anglais) Conditions générales d'assistance logicielle (allemand)
Benelux	Conditions générales d'assistance logicielle (anglais)
France	Manuel d'assistance prolongée (français) Manuel du programme TechConnect (français) Conditions générales d'assistance logicielle (anglais) Conditions générales d'assistance logicielle (français) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protéger, protéger en tout temps, protéger partout (français) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (français) Manuel du programme de soutien OpenText Cloud pour les services multilocataires (français) Services de messagerie de production Fax2Mail (français) Manuel d'assistance des services de notification (français) Manuel d'assistance Core Fax (français)
Allemagne	Manuel d'assistance prolongée (allemand) Conditions générales d'assistance logicielle (anglais) Conditions générales d'assistance logicielle (allemand) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protéger, protéger en tout temps, protéger partout (allemand) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (allemand)
Italie	Manuel d'assistance prolongée (italien) Conditions générales d'assistance logicielle (anglais) Conditions générales d'assistance logicielle (italien) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protégez, protégez en tout temps, protégez partout (italien) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (italien)
Nordics	Manuel de soutien prolongé (suédois) Conditions générales d'assistance logicielle (anglais) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protégez, protégez en tout temps, protégez partout (suédois) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (suédois)
Portugal	Conditions générales d'assistance logicielle (portugais) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protégez-vous, protégez-vous en tout temps, protégez-vous partout (portugais) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (portugais)
Espagne	Manuel d'assistance étendue (espagnol) Conditions générales d'assistance logicielle (anglais) Conditions générales d'assistance logicielle (espagnol) Manuel du programme de maintenance logicielle - Protégez-vous, protégez-vous en tout temps, protégez-vous partout (espagnol) Manuel du programme de maintenance logicielle - Prime Protect (espagnol)
Suisse	Conditions générales d'assistance logicielle (anglais) Conditions générales d'assistance logicielle (allemand)

Programmes de services professionnels (y compris Optimize)

Région	Documents
Tous	Programme d'optimisation OpenText Manuel d'entretien des solutions de services professionnels Manuel des services de cybersécurité
Amériques (notez les exceptions régionales)	Manuel d'engagement Optimize Assist (Amériques) Manuel du programme Optimize Assist (Amériques) Accord relatif aux programmes de services professionnels (Amérique du Nord, sauf le Brésil et le Mexique)
APJ (notez les exceptions régionales)	Manuel d'engagement Optimize Assist (APJ) Manuel du programme Optimize Assist (APJ) Accord relatif aux programmes de services professionnels (Asie-Pacifique et Japon, sauf Chine et Japon)
EMEA (notez les exceptions régionales)	Manuel d'engagement Optimize Assist (EMEA hors pays nordiques) Manuel du programme Optimize Assist (EMEA hors pays nordiques) Accord relatif aux programmes de services professionnels (EMEA, à l'exception de la France, de l'Allemagne et de l'Italie)
Nordics	Manuel d'engagement Optimize Assist (Pays nordiques) Manuel du programme Optimize Assist (Pays nordiques)

garantie limitée sur le matériel

Région	Documents
Tous (anglais)	Garantie limitée du matériel Open Text Inc.

Aperçu du contrat OpenText Cloud

Région	Ressources
Tous (anglais)	Aperçu du contrat infonuagique

Ententes sur les solutions de cybersécurité, de sécurité et de protection des données

Région	Documents
Tous (anglais)	Ententes sur les solutions de cybersécurité, de sécurité et de protection des données [anciennement Carbonite, Webroot, Zix, CloudAlly et AppRiver]

Accords relatifs à la découverte électronique

Région	Documents
NOUS	Conditions générales d'utilisation de la solution SaaS eDiscovery d'Open Text Inc. Conditions supplémentaires relatives à la découverte électronique dans le domaine des technologies juridiques
Canada	Conditions générales d'utilisation du logiciel SaaS eDiscovery d'Open Text Corporation Conditions supplémentaires relatives à la découverte électronique dans le domaine des technologies juridiques

Accords sur les produits et services XMedius

Région	Documents
Tous	Annexe aux CGV pour les services infonuagiques XM Fax et XM SendSecure

Accords de services OpenText Threat Intelligence Data (BrightCloud)

Région	Documents
Tous	Contrat de services de données (pour les commandes signées après le 14 novembre 2024) Contrat de services de données (pour les commandes signées entre le 11 juin 2024 et le 14 novembre 2024) Contrat de services de données (pour les commandes signées entre le 1er juillet 2022 et le 10 juin 2024) Contrat de services de données (pour les commandes signées avant le 1er juillet 2022)

Accords pour Micro Focus

Région	Documents
Tous	Documents de licence logicielle et SaaS Conditions générales des services professionnels et de formation
Anglais	Contrat de soutien aux ventes Micro Focus Addendum à la gestion du cycle de vie des applications Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, ArcSight Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, Fortify Conditions générales des crédits flexibles de Micro Focus Avenant au contrat d'assistance commerciale Micro Focus, assistance Premium Addendum au soutien technique Micro Focus Business, Sécurité des données – Tension Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, soutien aux partenaires Avenant au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, support haut de gamme SaaS Addendum au contrat d'assistance commerciale Micro Focus, conditions d'assistance OEM Addendum au soutien commercial Micro Focus, soutien étendu Addendum au soutien prioritaire
Français	Contrat de soutien aux ventes Micro Focus (français) Conditions générales des crédits flexibles Micro Focus (français) Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, support Premium (français) Addendum au support étendu Micro Focus Business Support (français)
Allemand	Contrat de soutien aux ventes Micro Focus (allemand) Conditions générales des crédits flexibles Micro Focus (allemand) Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, support Premium (allemand) Addendum au soutien technique étendu de Micro Focus Business Support (allemand)
italien	Contrat de soutien aux ventes Micro Focus (italien) Conditions générales des crédits flexibles Micro Focus (italien) Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, support Premium (italien) Addendum au soutien technique étendu de Micro Focus Business Support (italien)
japonais	Contrat de soutien aux ventes Micro Focus (japonais) Conditions générales de crédit flexibles de Micro Focus (en japonais) Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, support Premium (japonais) Addendum au soutien commercial Micro Focus, soutien étendu (japonais)
portugais	Contrat de soutien aux ventes Micro Focus (portugais) Conditions générales des crédits flexibles Micro Focus (portugais) Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, support Premium (portugais) Addendum au soutien technique étendu de Micro Focus Business Support (portugais)
Espagnol	Contrat de soutien aux ventes Micro Focus (espagnol) Conditions générales des crédits flexibles Micro Focus (espagnol) Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, support Premium (espagnol) Addendum au soutien technique étendu de Micro Focus Business Support (espagnol)
Chinois simplifié	Contrat de soutien aux entreprises Micro Focus (chinois simplifié) Conditions générales des crédits flexibles Micro Focus (chinois simplifié) Addendum au contrat de soutien aux ventes Micro Focus, support Premium (chinois simplifié) Addendum au soutien commercial Micro Focus, support étendu (chinois simplifié)
Chinois traditionnel	Contrat de soutien aux entreprises Micro Focus (chinois traditionnel) Conditions de crédit flexibles de Micro Focus (traditionnelles chinoises) Addendum au soutien commercial Micro Focus, support étendu (chinois traditionnel)

Programmes d'achats

Région	Documents
Tous	Guide du programme de contrat de licence principal OpenText Guide des programmes académiques OpenText

Partenaires

Région	Documents
Tous (anglais)	Entente de partenariat consolidé Code de conduite Conditions d'utilisation et de livraison - infonuagique Conditions d'utilisation et de livraison - Services professionnels Conditions d'utilisation et de livraison - Logiciels et assistance Politique de marque