OpenTextのホームページ。
技術トピックス

パッチ管理とは何ですか？

無料パッチマネジメントトライアルのお申し込み関連製品
クエスチョンマークを中心としたIT項目の図解

概要

パッチ管理

パッチ管理とは、ソフトウェアの更新プログラム（パッチ）を特定、入手、テスト、インストールするプロセスで、エラーを修正したり、機能を追加したり、最も重要なことですが、コンピュータシステムのセキュリティの脆弱性を塞いだりします。

手作業によるパッチ適用では、新たな脅威の発生スピードに対応できないことが多いため、最新のパッチ管理では、システムの安全性とコンプライアンスを確保するための自動化に依存しています。

IDC MarketScapeレポート

OpenText ZENworks Patch Managementを含むOpenText Unified Endpoint Managementに対するIDCの評価をご覧ください。

IDCの抜粋を読む

パッチ管理

なぜパッチ管理が重要なのですか？

エンドポイントにパッチを適用し続けることは、単なる保守作業ではなく、重要なセキュリティ戦略です。OpenText 2025 Cybersecurity Threat Reportによると、データ侵害の多くはパッチが適用されていない脆弱性に関連しています。

効果的なパッチ管理は、以下の理由から不可欠です：

  • 脅威の速度との戦い：新しい攻撃は急速に開始され、拡散します。"、ブレークフィックス" 、または手動によるアプローチでは、攻撃を阻止するにはレスポンスウィンドウが遅すぎることがよくあります。自動化されたパッチ管理は、対応するために必要なマシンスピードの防御を提供します。
  • パッチ崩壊の防止：完全に保護されたマシンであっても、時間の経過とともに新たな脆弱性が発見され、その責任は重大になります。継続的なパッチ管理は、安定したセキュリティ・ベースラインを確保することで、このような"セキュリティの腐敗" を防ぎます。
  • 財務リスクの低減 データ漏えいの平均コストは約488万米ドルに達するため、パッチを適用しないことは、ビジネスに壊滅的な影響を与える可能性のある財務上の見落としです。
  • コンプライアンスの確保：組織は規制基準を満たす必要があります。自動化されたソリューションは、NISTベースの精度と信頼性を達成するのに役立ち、すべてのデバイスが定義されたセキュリティ・ポリシーを満たすことを保証します。

パッチ管理ソフトウェアの主な機能は何ですか？

IT環境を効果的に保護するためには、パッチ管理ツールは単なるアップデートにとどまらないことが必要です。脅威のライフサイクル全体を管理する、24時間365日のプロアクティブなセキュリティ体制を提供する必要があります。

  • デプロイと修復の自動化：手動でのパッチ適用には時間がかかり、エラーが発生しがちです。先進的なツールにより、Windows、Linux、macOSへの導入が自動化され、スピードが70%向上し、セキュリティインシデントが45%削減されました。ワンクリック修復は、CVEに対応するすべてのパッチを即座に適用します。
  • クロスプラットフォームのサポート：統一されたコンソールで多様な環境を管理し、40以上のOSバージョン（Windows、SUSE、Red Hat、macOS）とiOSやAndroidなどのモバイルプラットフォームをサポートします。
  • 可視性とレポート：動的なダッシュボードは、リアルタイムのコンプライアンスに関する洞察、傾向の追跡、監査に対応したレポートを提供します。
  • 事前テストとインテリジェンス：インテリジェンス・エンジンは、アプリとOSにまたがる何千ものパッチを事前にテストするため、手作業による分析が不要になり、混乱が軽減されます。

パッチ管理と脆弱性管理の違いは何ですか？

これらの用語はしばしば互換的に使用されますが、脆弱性管理とパッチ管理は、サイバーセキュリティの2つの異なる、しかし相互に関連する側面を表しています。ひとつは戦略的な"What and Why," であり、もうひとつは戦術的な"How です。"

脆弱性の管理戦略的傘

脆弱性管理（VM）とは、IT環境全体のセキュリティリスクを特定し、評価し、処理し、報告する広範かつ継続的なライフサイクルのことです。単にソフトウェアを修正するだけでなく、リスクを減らすことが重要なのです。

" 私たちの弱点は何か、どの弱点が最も重要か。"

  • ディスカバリー資産（サーバー、エンドポイント、クラウド、コード）を包括的にスキャンして欠陥を発見します。
  • 優先順位付け：重大性（CVSSスコアなど）、悪用可能性、ビジネスコンテキストに基づいてリスクを分析します。
  • 修復戦略：最善策の決定これは必ずしもパッチを当てることではなく、設定の変更、ファイアウォールの調整、あるいはリスクを受け入れることでさえあります。

パッチ管理：修正プログラムの実装

パッチ管理は脆弱性管理のサブセットです。これは、ベンダーが提供するアップデート（コード変更）をオペレーティングシステムやアプリケーションに適用する特定の管理プロセスです。

パッチ管理プロセスでは、次のようなことが問われます："このアップデートを本番環境に影響を与えずに効率的に適用するにはどうすればよいでしょうか？"

  • 取得：ベンダー（マイクロソフト、アドビ、Linuxディストロ）からのアップデートの収集。
  • テスト：サンドボックス環境において、パッチが安定性の問題やコンフリクトを引き起こさないことを検証します。
  • 展開：メンテナンスウィンドウ中に本番システムにアップデートを展開します。

自動パッチ管理が手動パッチより優れていると言われるのはなぜですか？

手作業によるパッチ適用は、"脆弱性でモグラたたきをしているようだとよく言われます。" また、"脅威の速度" として知られる、新たな脅威が出現するスピードが速いため、ますます不十分になっています。自動化されたパッチ管理は、"マシンスピードの防御" を提供することでこの問題に対処し、常に人が介入することなく24時間365日稼働します。自動パッチ適用を使用している組織では、導入率が70%高速化し、セキュリティインシデントが45%減少したと報告されています[1]。さらに、自動化により、IT スタッフは評価や修復などの面倒な作業から解放され、価値の高い戦略的プロジェクトに集中できるようになります。

パッチ管理の3つのタイプとは？

"パッチ管理" は全体的なプロセスを指しますが、業界では一般的にパッチそのものをその目的に基づいて3つのタイプに分類しています。このような区別を理解することは、優先順位を決定する上で非常に重要です。化粧品の機能アップデートをテストしているからといって、重要なセキュリティ修正を遅らせることはないでしょう。

1.セキュリティパッチ

これらは最も重要なタイプです。これらは、攻撃者が悪用する可能性のある既知の脆弱性（CVEによって特定されたようなもの）を修正するために特別にリリースされます。

  • 目的：セキュリティホールを塞ぎ、リスクを軽減するため。
  • 緊急性：高いこれらはできるだけ早く（多くの場合、リリースから数時間か数日以内に）配備されるべきです。
  • 例ウェブブラウザまたはオペレーティングシステムの"ゼロデイ" 悪用に対するパッチ。

2.バグ修正

これらのパッチは、ソフトウェアがクラッシュしたり、フリーズしたり、予期せぬ動作をしたりする原因となるエラーや"" の不具合を修正するものです。これらは必ずしも安全保障上のリスクに対処するものではありませんが、安定性には影響します。

  • 目的：ソフトウェアの安定性と信頼性を向上させるため。
  • 緊急度ミディアムバグによって重要な業務が停止しない限り、通常は標準的なメンテナンスウィンドウの間に導入されます。
  • 例会計アプリの特定のボタンを押すとアプリが終了してしまう問題の修正。

3.機能アップデート

これらのアップデートは、ソフトウェアに新しい機能、ツール、またはパフォーマンスの改善をもたらします。セキュリティ・パッチやバグ・パッチよりも大規模なものが多いのです。

  • 目的：付加価値を高め、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
  • 緊急度低～中新しいコードを追加すると、誤って既存のワークフローを壊してしまうリスクが最も高いため、これらのテストは最も必要です。
  • 例Windows"Service Pack" または、"Dark Mode" または新しいレポートツールを追加するメジャーバージョンアップ（v2.0 から v2.1 など）。

"パッチ崩壊" とは何ですか？また、セキュリティにどのような影響がありますか？

" パッチ崩壊とは、"、昨日まで完全に保護されていたデバイスが、新たな脆弱性が発見されるにつれて、今日には欠陥品になってしまうような、遅いが確実なセキュリティの腐敗を指します。リスクの状況は常に変化しているため、手作業によるパッチ適用では安定したセキュリティ・ベースラインを維持できないことがよくあります。データ漏洩の60%はパッチが適用されていない脆弱性が原因であり、データ漏洩の平均コストは約488万米ドルに達しているため、この衰退は危険です[2]。効果的なパッチ管理は、継続的なコンプライアンスを維持するために、すべてのデバイスを評価し、即座にパッチを適用することで、腐敗に対抗します。

パッチ管理ソリューションは、多様なオペレーティングシステムやサードパーティに対応できますか？

そう、包括的なパッチ管理戦略は、マイクロソフト・ウィンドウズだけではありません。最新のエンタープライズ・ツールは、単一の統一コンソールを通じてクロスプラットフォームをサポートし、Windows、SUSE Linux、Red Hat Linux、およびmacOSのパッチ管理を可能にします。さらに、高度なソリューションでは、iOS や Android などのモバイルプラットフォームやサードパーティのアプリケーションにまで管理を拡張し、多くの場合、大幅に異なるオペレーティングシステムのバージョン間で事前にテストされた数千ものパッチを追跡します。

パッチ管理は、規制コンプライアンスや監査にどのように役立ちますか？

パッチ管理は、NISTが策定したような業界標準を満たすために不可欠です。エンタープライズ・ツールは、単にアップデートを適用するだけでなく、"デジタル・フィンガープリンティング、" のような技術を通じて、すべてのデバイスの詳細なセキュリティ・プロファイルを追跡することで、検証可能なコンプライアンスをサポートします。監査目的のために、これらのシステムは、変更を文書化し、進捗状況を追跡する動的なレポートを生成することができ、組織の艦隊が定義されたセキュリティ・ポリシーに準拠していることを示す確実な証拠を提供します。

効果的なパッチ管理プログラムを導入するための5つのステップとは？

1.ディスカバリーとインベントリーの一元化

見えないものを補修することはできません。あらゆるプログラムの基本は、環境全体の自動化された最新のインベントリです。

  • アクションすべての資産（サーバー、ワークステーション、モバイルデバイス、IoT、サードパーティ製アプリケーション（AdobeやChromeなど））をマッピングするスキャンツールを導入します。
  • 目標： "シャドーIT" を排除し、デバイスが取り残されないようにします。

2.優先順位付けと政策立案

すべてのパッチが同じではありません。重要度に基づいてパッチの適用時期を決定するポリシーを確立します。

  • アクション資産の階層化（クリティカルとノンクリティカル）およびパッチの階層化（セキュリティと機能）。
  • ポリシーの例 "インターネットに面したサーバーの重要なセキュリティパッチは48時間以内に適用する必要があります。"

3.テストと検証

やみくもにパッチを適用するのはシステム障害の元です。パッチが特定のビジネス・アプリケーションを破壊しないことを確認する必要があります。

  • アクション本番環境を反映する"サンドボックス" または"ステージング" グループを作成します。
  • プロセスまずこのグループにパッチを適用します。24〜48時間後に問題がなければ、より広いネットワークに承認します。

4.コントロールされた展開

パッチを一気に展開するのではなく、波状的に展開する（"the big bang" approach）ことで、何か問題が発生したときの爆発範囲を限定します。

  • フェーズ1：パイロット・グループ（ITスタッフ／技術に精通したユーザー）。
  • フェーズ2：一般ユーザー（早期採用グループ）。
  • フェーズ3：組織全体（生産）。
  • 対処法パッチが致命的な不安定性を引き起こした場合、"ロールバック" プランを準備していることを確認してください。

5.モニタリングと報告

"デプロイをクリックしても処理は終わりません。"成功を確認し、コンプライアンスを文書化する必要があります。

  • アクション配備後24時間以内にネットワークをスキャンし、脆弱性が実際に解消されていることを確認します。
  • 出力：パッチの遵守率を示す監査人向けレポートの作成（例："98% ワークステーションのパッチが 14 日以内に適用されている" ）。

パッチ管理のベストプラクティスにはどのようなものがありますか？

業界標準のベストプラクティスは、準備、実行、ガバナンスに分類できます。

I.準備環境を知る

  • リアルタイムのインベントリ管理自動検出ツールを使用して、すべての資産（サーバー、ワークステーション、IoT、モバイル）を追跡します。"" デバイスは、攻撃者にとって格好の標的です。
  • システムの標準化：オペレーティングシステムとアプリケーションのバージョンを標準化することで、複雑さを軽減します。Windows 10、11、7が混在しているよりも、Windows 11が稼働している500台のノートパソコンにパッチを当てる方がはるかに簡単です。
  • サードパーティ製アプリケーションのスキャンOS（Microsoft/Linux）だけに注目しないでください。ブラウザ（Chrome、Firefox）、PDFリーダー（Adobe）、ミドルウェア（Java）は、頻繁に攻撃ベクトルとなっています。

II.実行スマートな配備

  • リスクベースのアプローチの採用：CVSSスコアだけでなく、悪用可能性（ハッカーが利用可能なコードがあるか）と資産の重要性（公開サーバーであるか）に基づいてパッチの優先順位を決定します。
  • "リング" 展開モデル：
    1. リング0（テスト/サンドボックス）：非本番機。
    2. リング1（パイロット）：ITスタッフとテクニカル・ユーザー
    3. リング2（アーリーアダプター）：少人数の一般ユーザー（例：10人% ）。
    4. リング3（広範な展開）：その他の組織
  • ルーチンの自動化標準的でリスクの低いワークステーションやサードパーティ製アプリケーションのパッチ展開を自動化します。重要なサーバーインフラを手動で監視

III.ガバナンス安全性と検証

  • ロールバック計画の確立：パッチを削除する方法を知らないまま、パッチをデプロイしてはいけません。セキュリティ・アップデート"" がミッション・クリティカルなサーバーに適用された場合、直ちに以前の状態に戻すことができなければなりません。
  • サービス・レベル・アグリーメント（SLA）の実施：重大性に基づいて社内期限を設定します：
    • クリティカル／ゼロデイ：24～48時間
    • 最高：7日間
    • 中/低：30日（または次のメンテナンスサイクル）
  • 検証してください：ツールから"Deployment Successful（デプロイに成功しました）" のメッセー ジが表示されても、必ずしも脆弱性が解消されたとは限りません。パッチ適用後に脆弱性スキャンを実行し、修正が有効であることを確認してください。

オープンテキストはパッチ管理でどのように役立ちますか？

OpenText™ ZENworks Patch Managementは、企業全体のパッチ適用プロセスを自動化することで、ソフトウェアのメンテナンスとセキュリティを簡素化します。プロアクティブな防御システムとして機能し、組織を脆弱な立場から戦略的なコントロールへと移行させます。

オープンテキストのソリューションの主なメリットは以下のとおりです：

  • 包括的な自動化： 評価、監視から修復まで、パッチのライフサイクル全体を自動化することで、ITスタッフを価値の高いプロジェクトに振り向けることができます。
  • 高セキュリティ・サポート：インターネットから隔離された重要なインフラストラクチャのためのAirgapソリューションを含み、ポータブルメディアを介した安全なパッチ配信を可能にします。
  • 実証された効率性 Meijer Inc.の ような顧客は 更新頻度が6倍に増加し 、 Muskegon Muskegon Family Careは年間運用コストを90%削減し、パッチコンプライアンスを65%から90%以上に向上させたと報告しています 。
  • エージェントベースのエンフォースメント：軽量エージェントがすべての管理対象エンドポイントに常駐し、脆弱性のチェックとポリシーの適用を行うことで、フリート全体にわたって一貫した適用範囲を確保します。

関連製品

OpenText™ ZENworks Suite

OpenText ZENworks Suiteを使用すれば、数千ものデバイスやアプリケーション、資産、ソフトウェアパッチのリストを単一のソリューションで管理できます。

OpenText™ Endpoint Management

OpenText Endpoint Management は、Microsoft® Windows® のラップトップ、デスクトップ、サーバーの管理を、統一されたクラウドベースのコンソールに統合します。

OpenText™ ZENworks Configuration Management

統合エンドポイント制御を使用してモバイルデバイス管理を簡素

OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management

一元管理でエンドポイントセキュリティと管理を簡素化

OpenText™ ZENworks Asset Management

すべてのライセンスニーズに対応

OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption

Microsoft Windowsエンドポイントデバイスの静止データを暗号化

すべての商品を見る

お問い合わせはこちら