トランザクション・バンキングのお客様は、革新的で使いやすく、利便性の高いトレジャリー・マネジメント・オプションを求めています。金融機関は、オープン・バンキング、PSD2、決済近代化などの業界規制や義務に準拠しながら、顧客のオンボーディング、接続性、デリバリー・チャネル間の統合の課題を克服しなければなりません。

トランザクション・バンキング向けカスタマー・インテグレーション・ソリューションは、導入期間を短縮し、統合を簡素化し、スタッフの柔軟性を高めることで、顧客満足度とトレジャリー・マネジメント収益の向上を実現します。

主なメリット

ビジネスにインパクトを与え、より良い結果を出します。

概要を読む

顧客満足度の向上

クライアントオンボーディングの加速、ファイル交換のスループットと信頼性の向上、法人顧客との統合とコラボレーションの強化を実現します。
リアルタイムの決済を実現する

コンプライアンスで義務付けられているアプリケーションへのアクセスを提供し、現行システムの混乱を最小限に抑えながら、ダイレクトクリアリング・コミュニティ内でリアルタイムの決済を可能にします。
コスト管理

既存のインフラや接続済みのクライアントを活用し、標準や規制の変更に常に対応することで、コストと継続的な投資を削減します。
デジタル機能の拡充

デジタルトランザクションのスピードと量の増加、文書や記録の種類の拡大をサポートします。
可視性を高める

構造化、非構造化にかかわらず、情報を最大限に活用し、データからインサイトを引き出し、潜在的な不正を特定します。
リスク管理

デジタルモニタリングと例外報告機能の改善により、サイバー詐欺を特定し、リスクを軽減します。

ビジネスへの影響

メッセージングフォーマットと標準

金融機関では、膨大な量のメッセージング標準に対応しています。そのすべてに対応するには時間とリソースが必要であり、コスト増とリスクへの扉を開くことになります。あらゆるフォーマットや規格の情報を自動的に交換することができます。
クライアントのオンボーディング

オンボーディングは、企業の顧客との関係の基調を形成します。複数のステークホルダーとサイロ化したシステムによる、手作業や紙を大量に使用するプロセスは、長く、繰り返しの多い、フラストレーションのたまる顧客体験をもたらします。プロセスを自動化し、合理化します。
事前接続コミュニティ

新しいクライアントの導入が早ければ早いほど、価値を生み出すまでの時間が短縮されます。ただし、複数の部門、紙のプロセス、および異種システムが関係している場合、プロセスには数か月かかる場合があります。事前に接続されたグローバルな企業クライアントコミュニティを活用します。
ネットワークプロトコルの仲介

金融機関は多くの場合、さまざまなネットワークやインターネット・プロトコルの複数のプラットフォームを利用しています。それらすべてを常に監視することは、人員と資金の両方を非効率的に使うことになります。レガシーアラームモニタリングと新しいシステムを1つのソリューションでリンクします。

ソリューションの構成要素を探る

製品

OpenTextでトランザクションバンキングの顧客統合の課題を解決。

OpenText™ Trading Grid
一度つながれば、どこにでもアクセスできる。取引パートナーの枠を越えた統合
OpenText™ Financial Hub
自動化されたスケーラブルな決済処理と比類のない可視性
OpenText™ Core Secure Access
すべてのエコシステムで安全なコラボレーションを実現
OpenText™ Data Integrator
統合されたMFTとB2Bのゲートウェイで、ほぼすべてのタイプやサイズのドキュメントを交換

プロフェッショナルサービス

OpenText Consulting Servicesは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。

情報管理の旅を加速させるパートナー
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