現代のオムニチャネル小売企業として、私たちは日々、お客様により良いサービスを提供するために常に挑戦しています。顧客へのスピードは重要な焦点であり、私たちは2021年夏に新しいeコマース専用のフルフィルメント倉庫に投資しました。この施設では高度なオートメーションが活用されており、注文を数日ではなく数時間で出荷・処理することができます。

重要なベンダーパートナーとして、私たちの顧客約束を支える重要な役割を担っています。つまり、EDIを活用し、ASNへの準拠を優先していただくことになります。

新しいEDIプログラムCBHは、現在の発注書管理プラットフォームに代わり、EDIプロバイダーとしてOpenText™ との提携を発表します。当社のプロジェクト実施チームは、EDIへのスムーズな移行と、Crate& Barrelと当社のベンダーパートナーのサプライチェーン強化のために、システム機能の設計と開発に成功しました。

OpenTextのメリット

大量文書の標準化されたトランザクション交換
書類の処理時間の短縮
取引状況をリアルタイムで可視化
トレーニングとサポートを含む

オープンテキストは、OpenText™ Freeway というウェブベースのソリューションも提供しており、社内にEDIソリューションやEDIプロバイダーがない場合でも、ウェブポータルを介してEDI機能を利用することができます。

あなたの役割

CBHの記録ベンダーとして前進するためには、従来のEDI統合またはフリーウェイを選択する必要があります。重要なベンダーパートナーとして、私たちの顧客約束を支える重要な役割を担っています。つまり、EDI を活用し、OpenText チームから提供される期日までに ASN コンプライアンスを優先していただく必要があります。

それまでの間、ご質問やご不明な点がございましたら、 VendorCompliance@crateandbarrel.com までご連絡ください。

お客様体験に対する皆様のご支援とご尽力に、心より感謝申し上げます。

詳細情報& リソース

お問い合わせ

フリーウェイ専用サポート
1-800-334-2255（オプション2、4、6）
Eメール：desktop@opentext.com

重要な連絡先

EDI対応のベンダーパートナーの皆様： テストへのご招待やその他のご質問につきましては、 compliancelink2@opentext.com までご連絡ください。

EDIに対応していないパートナー様で、ソリューション（Freeway）をご希望の方、またはご質問がある方は、ロバート・ガルシアまでご連絡ください。

この取り組みや要件についてご質問がございましたら、ジェイク・ディヴジャックまでご連絡ください。