Paul Duggan
Executive Vice President, Special Advisor
Paul Duggan ist Executive Vice President, Special Advisor bei OpenText.
Vor seiner Tätigkeit als Special Advisor war Paul als President und Chief Customer Officer von OpenText tätig und leitete die globale Kundenorganisation des Unternehmens in den Bereichen Erneuerungen, Support, Professional Services und Learning Services für Cloud, Off-Cloud, Enterprise und SMB. Unterstützt von einem Team von mehr als 7.000 Fachleuten weltweit, war er dafür verantwortlich, messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen, indem er Probleme schnell löste und dafür sorgte, dass die Kundenlösungen mit maximaler Leistung arbeiteten.
Paul kam im Januar 2017 als Senior Vice President of Revenue Operations zu OpenText, wo er für die Bereiche Vertrieb, Professional Services, Geschäftsnetzwerke sowie Kundensupport und Erneuerungen zuständig war. Er konzentrierte sich auf kritische Bereiche wie Planung, Berichterstattung, Ressourcenoptimierung, Befähigung und Prozesse.
Bevor er zu OpenText kam, war Paul 17 Jahre lang bei der Oracle Corporation tätig, wo er als Group Vice President of Support Renewal Sales, North America, direkt für 6 Milliarden US-Dollar an jährlichen Support-Umsätzen verantwortlich war. Außerdem leitete er mehrere Digital Renewal Centers auf verschiedenen Kontinenten und hatte wichtige Führungspositionen im Bereich Education Sales and Operations für Oracle und Siebel Systems inne.
Neben seiner Arbeit bei OpenText ist Paul derzeit Mitglied eines Beirats der Technology Services Industry Association und hat an der University of Michigan Ross School of Business und der IESE Business School in Barcelona, Spanien, Programme für Führungskräfte absolviert.
