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Entdecken Sie die Vorteile einer Partnerschaft mit OpenText Professional Services

Unternehmen brauchen eine großartige Benutzererfahrung, die jederzeit verfügbar ist, gut funktioniert und Informationen schützt, während geschäftliche Herausforderungen gelöst werden.

Profitieren Sie von einem Team aus zertifizierten OpenText-Beratern mit mehr als 25 Jahren Erfahrung für Information Management-Services auf höchstem Niveau.

So können Unternehmen von OpenText Services profitieren

  • Strategische Planung optimal nutzen

    Erzielen Sie Geschäftsergebnisse, die über rein technische Faktoren hinausgehen. Lassen Sie sich beraten, um auch künftiges Wachstum zu planen und voranzutreiben.

  • Sicherstellung der Verantwortlichkeit

    Sie erhalten ein einziges Team als Partner, das für die Einhaltung klar definierter Service Level Agreements für den Erfolg und die Zufriedenheit Ihrer Kunden verantwortlich ist.

  • Nutzen Sie marktführende Fachkompetenz

    Nutzen Sie ein umfangreiches Spektrum an Fachwissen über Geschäfts- und Branchenprozesse. Auf diese Weise können Sie Lösungen bereitstellen und erweitern und gleichzeitig unterstützende benutzerdefinierte Funktionen und Integrationen implementieren.

  • Engagieren Sie sich so, wie es am besten funktioniert

    Arbeiten Sie mit einem Team von produktzertifizierten Experten über die von Ihnen bevorzugte Vorgehensweise zusammen, sei es in der Region oder per Fernzugriff.

  • Meistern Sie Projektherausforderungen

    Überwinden Sie alle Hürden mit innovativen Problemlösungen – von Best Practices für Informationsmanagement-Services bis hin zu kollaborativem und direktem Zugang zu OpenText-Produktingenieuren.

  • Optimieren Sie die Einführung und Leistungsfähigkeit

    Wählen Sie aus virtuellen oder Präsenzschulungen, Workshops und On-Demand-Lernoptionen. Sie erhalten Schulungen und Zertifizierungen, mit denen Sie die Benutzerakzeptanz optimieren.

Serviceangebote

  • Services der nächsten Generation

    Treiben Sie Innovationen voran, steigern Sie die Produktivität und rationalisieren Sie Ihre Abläufe mit innovativen Diensten, die Ihnen helfen, in der schnelllebigen digitalen Welt von heute erfolgreich zu sein.

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  • Consulting Services

    Maximieren Sie Ihren ROI mit umfassender Beratung hinsichtlich der Unternehmenssoftware, die strategische Beratung, Unterstützung und auf die Unternehmensziele abgestimmte Lösungen bietet.

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  • Customer Success Services

    Maximieren Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit fachkundigen, maßgeschneiderten Strategien und kontinuierlicher Optimierung, die sicherstellen, dass Ihre Informationsmanagement-Lösungen langfristigen Wert und Wachstum liefern.

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  • Learning Services

    Nutzen Sie ein umfassendes Schulungsprogramm, das auf die Anforderungen aller Benutzergruppen zugeschnitten ist. Entwickeln Sie das technische Know-how, um die Herausforderungen zu meistern. Schaffen Sie ein gleichzeitig größeres Verständnis, mehr Dynamik und eine höhere Benutzerakzeptanz.

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  • Premium Support und Flexible Credits

    Optimieren Sie Ihre Software-Erfahrung mit direktem Zugang zu erfahrenen, engagierten Premium-Support-Experten oder mit kurzfristigen Support-Services über Flexible Credits.

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Wie können wir behilflich sein?