Qu'est-ce qu'une tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement ?
Aperçu
tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement
Comment une tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement peut-elle aider les opérations commerciales ?
Les tours de contrôle de la chaîne d'approvisionnement permettent une prise de décision plus rapide et plus éclairée. En regroupant les données provenant de diverses sources et en rationalisant l'analyse, ils fournissent des informations globales qui permettent aux utilisateurs de prendre des décisions rapides et fondées sur les données, ce qui est crucial dans l'environnement commercial actuel, en constante évolution, où les conditions du marché peuvent changer rapidement.
Grâce à une meilleure prise de décision, les tours de contrôle de la chaîne d'approvisionnement contribuent à réduire les coûts opérationnels et l'impact des perturbations de la chaîne d'approvisionnement. En optimisant les niveaux de stock, en améliorant la précision des prévisions et en rationalisant les flux logistiques, les tours de contrôle peuvent aider les entreprises à réduire les stocks excédentaires, à minimiser les coûts de transport et à améliorer l'efficacité opérationnelle globale, ce qui peut entraîner des économies substantielles tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
La principale différence dans la façon dont les entreprises abordent leurs tours de contrôle est le niveau de visibilité et d'informations qu'elles fournissent. Les systèmes traditionnels peuvent offrir une analyse rétrospective et des capacités de prévision limitées. En revanche, les tours de contrôle modernes tirent parti de technologies avancées telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique et l'Internet des objets (IdO) pour fournir une surveillance en temps réel, des analyses prédictives et des recommandations prescriptives.
Quels sont les principaux avantages d'une tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement ?
Outre l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, les tours de contrôle peuvent aider à identifier rapidement les perturbations potentielles, telles que les retards des fournisseurs, les problèmes de transport ou les fluctuations de la demande. En fournissant des alertes précoces et en suggérant des stratégies d'atténuation, les organisations peuvent réduire les risques potentiels et s'attaquer proactivement aux difficultés avant qu'elles ne dégénèrent en problèmes majeurs.
Les tours de contrôle de la chaîne d'approvisionnement permettent aux entreprises de :
- Atténuer les risques et réagir rapidement aux perturbations
- Prenez des décisions plus éclairées grâce aux données en temps réel
- Améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts
- Améliorer la satisfaction de la clientèle grâce à des niveaux de service améliorés
En offrant une vue d'ensemble des différentes sources de données, les tours de contrôle aident les organisations à devenir plus agiles, réactives et axées sur le client dans la gestion de leurs opérations de chaîne d'approvisionnement.
Quelles sont les principales caractéristiques d'une tour de contrôle efficace de la chaîne d'approvisionnement ?
Pour les entreprises qui cherchent à accroître la visibilité et la résilience de leur chaîne d'approvisionnement, une tour de contrôle peut aider à suivre les produits, les stocks, les commandes et les expéditions en temps réel, permettant ainsi des prévisions plus précises et une prise de décision mieux éclairée sur les opérations quotidiennes.
Les principales caractéristiques des tours de contrôle de la chaîne d'approvisionnement sont les suivantes :
- Visibilité en temps réel : Accédez à des renseignements à jour sur la logistique, l’exécution des commandes, la gestion des stocks et autres processus pertinents, afin d’anticiper les problèmes potentiels grâce au suivi en temps réel et aux alertes instantanées concernant les stocks, les expéditions et les interruptions de production.
- Intégration des données : Combinez des données provenant de sources multiples et présentez-les via des tableaux de bord personnalisables, y compris des systèmes internes comme la planification des ressources de l’entreprise (ERP) et le système de gestion d’entrepôt (WMS), des partenaires externes, des appareils IdO et même des sources de données externes comme les bulletins météorologiques ou les indicateurs économiques.
- Analyses avancées : analyser les données, identifier les inefficacités et prédire les perturbations potentielles grâce à l’IA et à l’apprentissage automatique pour comprendre ce qui se passe, aux analyses diagnostiques pour déterminer pourquoi cela se produit et suggérer des solutions optimales.
- Outils de visualisation : Utilisez des tableaux de bord, des cartes interactives et d’autres interfaces graphiques qui présentent des données complexes dans un format facile à comprendre pour comprendre l’état actuel de votre chaîne d’approvisionnement et identifier les domaines qui nécessitent une attention particulière.
- Outils de collaboration : faciliter le partage d’informations et la communication entre les partenaires tout au long de la chaîne d’approvisionnement afin de partager des données, de discuter des problèmes et de coordonner les actions.
- Exécution autonome : les tours de contrôle avancées peuvent aller au-delà de l’aide à la décision pour atteindre le contrôle et la prise de décision autonomes, réduisant ainsi le besoin d’intervention manuelle dans les tâches de routine, ce qui est de plus en plus important compte tenu de la diminution des ressources informatiques disponibles.
- Intégration de l'IA et de l'IdO : l'IdO fournit des données en temps réel provenant du monde physique tandis que l'IA interprète, prédit et recommande des actions. Au sein d'une chaîne d'approvisionnement, la combinaison des capacités de l'IA et de l'IdO transforme une tour de contrôle en un centre d'automatisation plutôt qu'en un simple tableau de bord.
Comment une organisation peut-elle mettre en œuvre avec succès une tour de contrôle de sa chaîne d'approvisionnement ?
La mise en place réussie d'une tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement nécessite une planification et une exécution minutieuses. La première étape consiste à définir clairement les objectifs et le périmètre de la tour de contrôle, ce qui implique d'identifier les défis spécifiques de la chaîne d'approvisionnement que l'organisation souhaite relever et les indicateurs clés de performance (KPI) qu'elle souhaite améliorer.
- Soutien des intervenants : Il est important d’obtenir le soutien de la haute direction et des autres services qui seront touchés par la tour de contrôle. Une communication claire sur ses avantages et ses défis permet de s'assurer que tout le monde y adhère.
- Choisir un fournisseur : Choisir le bon partenaire technologique est crucial. Le fournisseur doit avoir de l'expérience en matière de tours de contrôle et proposer une solution adaptée aux besoins de votre organisation et à vos systèmes existants.
- Intégration des données : Une mise en œuvre réussie nécessite l’identification des sources de données pertinentes, la garantie de la qualité des données et la mise en place de processus pour une gestion continue. Cela peut impliquer le nettoyage et la normalisation des données avant de commencer.
- Formation : Les utilisateurs ont besoin d’une formation sur l’utilisation de la tour de contrôle et sur la manière de prendre des décisions en fonction des informations qu’elle fournit, ce qui peut nécessiter une transition vers une gestion de la chaîne d’approvisionnement plus proactive.
- Mise en œuvre : Le fournisseur doit utiliser une approche progressive, en commençant par un projet pilote ou un périmètre limité. Cela permet de faire des tests, d'identifier les problèmes et de faire des ajustements avant le déploiement complet. Chaque phase doit être examinée afin de s'assurer qu'elle atteint ses objectifs.
- Amélioration continue : à mesure que la chaîne d'approvisionnement évolue, la tour de contrôle doit s'adapter aux nouveaux défis. Des révisions et des mises à jour régulières lui permettront de maintenir sa valeur au fil du temps.
En quoi les tours de contrôle diffèrent-elles des centres de commandement ?
Les termes « tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement » et « centre de commandement de la chaîne d'approvisionnement » sont souvent utilisés indifféremment, mais ils présentent des différences essentielles.
Un centre de commandement de la chaîne d'approvisionnement est une évolution de la tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement. Les centres de commandement s'appuient sur les idées clés des tours de contrôle, mais visent à étendre la visibilité aux différentes fonctions de la chaîne d'approvisionnement et au-delà, démocratisant ainsi l'accès aux données de la chaîne d'approvisionnement dans toute l'organisation. Les centres de commandement permettent également de mettre davantage l'accent sur la mise en œuvre d'actions à partir des informations recueillies.
Les centres de commandement utilisent des données contextuelles, continues et connectées provenant de diverses sources, qui peuvent inclure des tours de contrôle fonctionnelles. Souvent, un centre de commandement se concentre sur les cas d'utilisation transversaux afin de faciliter une prise de décision optimale basée sur toutes les données disponibles dans l'ensemble de l'organisation.
Comment OpenText peut-il moderniser les tours de contrôle de la chaîne d'approvisionnement ?
OpenText™ Trading Grid est une plateforme unifiée de gestion et d'intégration des partenaires commerciaux B2B qui permet aux entreprises de se connecter une seule fois à notre réseau de plus d'un million de partenaires commerciaux préconnectés et d'atteindre des personnes, des processus et des éléments internes et externes au sein d'un écosystème numérique étendu. Grâce à ses technologies de pointe d'intégration de données et d'applications, OpenText Trading Grid facilite une intégration et une communication complètes entre les entreprises et tous les systèmes au sein d'une plateforme infonuagique native unifiée.
Grâce à notre réseau de données, vous pouvez alimenter votre tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement avec des données fiables afin de :
- Réduisez les coûts : rejoignez tous vos partenaires commerciaux et échangez des informations dans n'importe quel format via une connexion unique, en réduisant en moyenne de 40 % les coûts des outils d'intégration internes.
- Augmentez votre productivité opérationnelle : améliorez l’efficacité, les taux de livraison à temps et la rotation des stocks grâce à un contrôle opérationnel et des transactions commerciales plus rapides et plus précises.
- Accélérez votre génération de revenus : respectez les exigences du commerce électronique et commencez à prendre des commandes plus rapidement grâce à une intégration client accélérée.
- Accélérez l'intégration de vos partenaires commerciaux : connectez-vous, communiquez et collaborez facilement avec vos nouveaux partenaires commerciaux grâce à la communauté de partenaires commerciaux préconnectés et à de nombreux outils en libre-service.
- Établissez un environnement d'intégration durable : établissez rapidement une base numérique au sein de l'écosystème commercial étendu afin de permettre la croissance de l'entreprise et de soutenir les futures initiatives de transformation numérique.
- Modernisez l'expérience d'intégration B2B : augmentez l'efficacité et prenez plus rapidement les bonnes décisions grâce à un conseiller virtuel en libre-service intégré, conversationnel, privé et basé sur l'IA générative.
Comment OpenText peut-il aider à faire passer les tours de contrôle de la chaîne d'approvisionnement au niveau supérieur ?
OpenText offre également des solutions pour compléter votre tour de contrôle par un centre de commandement. OpenText ™ Trading Grid Command Center exploite la plateforme d'intégration OpenText Trading Grid pour fournir des informations contextuelles sur les processus d'affaires clés.
OpenText Trading Grid constitue la base de l'échange et de la collaboration en matière de données de la chaîne d'approvisionnement, tandis qu'OpenText Trading Grid Command Center s'appuie sur cette base pour fournir des analyses avancées et une visibilité accrue en vue de l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.
OpenText Trading Grid
OpenText Trading Grid est une plateforme d'intégration B2B unifiée qui :
- Met en relation les entreprises avec un réseau de plus d'un million de partenaires commerciaux pré-connectés.
- Facilite l'intégration et la communication complètes entre les entreprises et tous les domaines.
- Prend en charge différents types de connectivité (EDI, API, basée sur les fichiers)
- Permet l'automatisation de processus clés tels que l'approvisionnement et le paiement, ainsi que la gestion des commandes et des encaissements.
- Fournit une base numérique pour la croissance des entreprises et les futures initiatives de transformation numérique.
OpenText Trading Grid Command Center
OpenText Trading Grid Command Center est un ensemble d'outils d'analyse et de visibilité de la chaîne d'approvisionnement qui :
- Exploite les données de la plateforme d'intégration OpenText Trading Grid
- Elle va au-delà des tours de contrôle traditionnelles de la chaîne d'approvisionnement pour permettre une collaboration interfonctionnelle.
- Fournit des renseignements détaillés et contextualisés sur les transactions B2B et les processus de la chaîne d'approvisionnement
- Offre divers outils de surveillance pour l'intégration, le rendement, les risques et le suivi.
- Permet une prise de décision basée sur les données et l'optimisation des opérations de la chaîne d'approvisionnement
- Prend en charge un accès flexible aux informations par le biais d'une plateforme de données centralisée, grâce à une API.
