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ソリューション

支払い・照合の統合

エラーが発生しやすい手動タスクを自動化し、支払いフローを合理化します

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49%
の企業が、売掛債権プロセスにおいて手動プロセスが最も重要な摩擦要因の1つであると回答 [1]

概要

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運用コストの増加とリスクへのエクスポージャーに圧倒されている企業の財務部門は、銀行に支払いと調整タスクを合理化する革新的な方法を提供することを求めています。 金融機関は、この膨大な顧客のニーズに適切に対応するために戦略的投資を行う必要があることを知っていますが、対応は遅れています。

OpenText™ Integrated Payments and Reconciliationソリューションにより、銀行は、企業のクライアントに、支払いの可視性を高め、リスクを軽減した合理化された支払いプロセスを提供できます。

主なメリット

ビジネスにインパクトを与え、より良い結果を出します。

概要を読む

  • コストを削減

    時間のかかるタスクを合理化し、エラーが発生しやすい手動プロセスを減らして、支払い処理コストを削減します。

  • 混乱を最小限に抑え、信頼を築く

    企業の顧客が支払い状況と確認応答を監視し、クライアントとスタッフにアラート通知を提供し、構成可能なレポート機能を利用できるようにします。

  • 不正リスクを軽減する

    支払いを自動化して、不正確さを軽減し、紙ベースの小切手の処理に関連する不正リスクを大幅に削減します。

  • 支払いの柔軟性を向上させる

    柔軟性とスケーラビリティを向上させるシームレスで自動化されたアウトバウンドキャッシュフローにより、紙ベースの支払い処理の制限を排除します。

ビジネスへの影響

  • 支払いの透明性

    企業のクライアントは、支払いが行われたかどうかなど、支払いステータスを効率的に追跡したいと考えていますが、レガシーシステムとプロセスはその透明性を提供していません。 法人顧客にまで及ぶ支払いライフサイクルを完全に可視化します。

  • クライアントのオンボーディング

    オンボーディングエクスペリエンスは、顧客関係のトーンを設定します。 企業のクライアントは、新しい顧客を迅速に受け入れ、新しい新しい支払いチャネルを提供する必要があります。 シームレスな実装フェーズの進行により、ストレスのないオンボーディングを提供します。

  • マネージドサポートサービス

    銀行は、現金処理や小切手処理などの紙ベースのプロセス用に構築されています。 デジタル決済システムへの移行は、銀行とその法人顧客にとって重要なプロジェクトです。 フルマネージドのサポートサービスを利用して、ソリューションを最適化します。

  • 支払いファイル

    多くの銀行は、各法人顧客から複数の支払いファイルを受け取ります。 作成された複雑さと混乱は、リスクと非効率的なワークフローにつながる可能性があります。 プロセスを合理化および簡素化するために、つの統合された支払いファイルを受け取ります。

  • 売掛金の一致率

    企業のクライアントは、支払いを請求書と照合する必要があります。これは、時間がかかり、エラーが発生しやすい手動の大量のプロセスです。 調整を自動化して、売掛金の一致率を高め、効率を高めます。

  • アプリケーション統合

    さまざまな支払いタイプを管理するために必要な複数の銀行ポータルをナビゲートするには時間がかかります。 支払い処理を遅らせ、人為的ミスのリスクを高める可能性があります。 単一のプラットフォームを利用して、不要なリスクを排除します。

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脚注

脚注

  1. [1]PYMNTS, 2020年9月