お客様の個人情報の収集、使用、共有に関して、お住まいの地域の適用法が一定の権利を規定している場合があります。最低基準として、当社はすべての個人が以下に定めるプライバシー権を行使できるようにすることを目指しますが、これらの権利および権利の行使と処理に関する条件(対応時間を含む)は、お客様が居住する法域によって異なる場合があることにご留意ください。欧州連合(EU)のデータ保護法に基づき、お客様には、当社がお客様にお知らせしなければならない権利があります。お客様が利用できる権利は、当社がお客様の情報を処理する理由によって異なります:
- あなたのアクセス権お客様には、ご自身の個人情報のコピーを求める権利があります。この権利は常に適用される。いくつかの適用除外があるため、私たちが処理するすべての情報を常に受け取れるとは限りません。
- 修正する権利お客様は、不正確と思われる情報を修正するよう当社に求める権利を有します。あなたはまた、あなたが不完全であると思う情報を完了するために私達に要求する権利を持っています。この権利は常に適用される。
- 消去の権利お客様は、特定の状況において、当社にお客様の個人情報の消去を求める権利を有します。
- 処理を制限する権利お客様は、特定の状況において、ご自身の情報の処理を制限するよう当社に求める権利を有します。
- 処理に反対する権利情報処理が当社の公的業務の一部である場合、または当社の正当な利益のために情報処理が可能である場合、お客様は情報処理に反対する権利を有します。
- データポータビリティの権利これは、お客様が当社に提供した情報にのみ適用されます。お客様は、ご提供いただいた情報をある組織から別の組織へ移管すること、またはお客様に提供することを求める権利を有します。この権利が適用されるのは、当社がお客様の同意に基づいて情報を処理している場合、または契約の締結について協議中であり、処理が自動化されている場合のみです。
お客様のデータがお客様から当社に提供された場合のお客様の権利
お客様の個人情報が、その個人情報の管理者であり、当社が処理者である当社の製品およびサービスの顧客によって、または顧客の代理として当社に提出された場合、適用されるデータ保護法の下でお客様が有する可能性のある権利を行使することを希望される場合は、その顧客に直接ご連絡いただく必要があります。弊社にご請求される場合、お客様のデータを弊社に提出されたお客様のお名前が必要となり、弊社はそのお客様に照会させていただきます。
管轄地域固有のプライバシー権:この補足は、該当する管轄地域における個人の個人情報の処理にのみ適用され、当社の主なプライバシーポリシーと併せて読まれることを意図しています。これは、適用される現地のデータ保護法によって課される追加要件を反映したものです:
オーストラリア当社は、オーストラリアプライバシー原則(APPs)を含む、1988年プライバシー法(Cth.
この最新のポリシーは、OpenTextと交流のある個人の個人情報、またはプロフェッショナル・サービス・プロバイダーとしての業務を通じて取得した個人情報の取り扱いについて説明しています。
この最新のポリシーは、オープンテキストと交流のある個人の個人情報、またはプロフェッショナル・サービス・プロバイダーとしての業務を通じて取得した個人情報の取り扱いについて説明しています。個人情報の収集、使用、開示は、当社の事業機能および活動に合理的に必要な場合、または直接関連する場合に限り、状況に応じて公正かつ合理的な方法で行います。2026"Fair and Reasonable" の基準に従い、コアポリシーに記載されているデータカテゴリーの収集は、当社のプロフェッショナルサービス機能に比例し、オーストラリアの利用者の合理的な期待に応えるものであると判断しています。オーストラリア居住者の疑問を避けるため、コアポリシーに記載されている"技術データ" (IPアドレスやデバイス識別子など)は、"個人情報" 個人情報保護法に基づいて扱われます。
当社の事業活動の性質上、当社の契約条件または将来の契約条件の下で意図されるサービスを提供するために、海外の受領者(カナダ、インド、米国、欧州、およびその他の国々を含む)に個人情報を開示する必要がある場合があります。このような状況において、当社は、かかる当事者が、APPと適切に類似した情報の公正な取り扱いの原則を効果的に支持する法律、拘束力のある制度、または契約の対象となるよう最善の努力を払います。 APPは、適用法に従い、当社が保有する個人情報へのアクセスおよびその訂正を要求する権利を有します。当社は、APP 11に従い、個人情報を誤用、妨害、紛失、不正アクセス、改ざん、または開示から保護するための合理的な措置を講じます。
オープンテキストがお客様の個人情報をどのように取り扱ったかについて苦情がある場合は、まずオープンテキストにご連絡ください。苦情を解決できない場合、または結果にご不満がある場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局のウェブサイト、または同事務局の問い合わせ窓口1300 363 992にご連絡の上、苦情を申し立てることができます。
ブラジル当社は、Lei Geral de Proteção de Dados(Law No.13,709/2018)(以下「LGPD」)に従い、ブラジルに所在する個人の個人情報を取り扱います。LGPDに従い、当社は適用されるデータ保護法の遵守を監督し、データ主体およびブラジルのデータ保護当局との連絡窓口となるデータ保護責任者(Encarregado)を任命しています。エンカレガードへのお問い合わせは、下記の「連絡先情報」に記載されているメールアドレスまでご連絡ください。LGPD に従って、お客様は、処理の確認、お客様の個人情報へのアクセスおよび訂正、ならびに違法または過度に処理されたデータの匿名化、ブロック、または削除を要求することができます。当社の個人情報の取り扱いに関して未解決の懸念がある場合、お客様は、ブラジルのデータ保護当局であるAutoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)に、LGPDに従って苦情を申し立てる権利を有します。
カナダ当社は、個人情報保護および電子文書法(PIPEDA)および適用される各州のプライバシー法に従って個人情報を処理します。個人情報は、その状況において合理的な人が適切と考える目的のためにのみ収集、使用、開示されます。適用される法律に従い、お客様はご自身の個人情報へのアクセスと訂正を要求する権利を有します。未解決の懸念がある場合は、カナダ個人情報保護委員会事務局に苦情を申し立てることができます。
中国 オープンテキスト中国プライバシーポリシーは、中国個人情報保護法(「PIPL」)および関連する法律、規制、国家基準(「中国データ保護法」)の適用範囲内にある中国本土居住者の個人情報の処理方法について規定しています。
サウジアラビア王国(KSA):当社は、個人情報保護法(「PDPL」)およびその施行規則に従い、サウジアラビア王国に所在する個人の個人情報を取り扱います。個人情報は、アウトソーシングやデータ処理を含む一般的な事業目的のために、サウジアラビア王国以外の管轄区域で処理または保管されることがあります。このような国境を越えた処理が行われる場合、当社は、必要な保護措置や承認を含め、PDPLの遵守を徹底します。個人情報は必要な期間のみ保持され、適用される法律に従って削除または匿名化されます。当社の個人情報の処理に関して未解決の懸念がある場合は、サウジアラビアデータ・人工知能庁(SDAIA)に連絡する権利があります。
インドデジタル個人情報保護法(Digital Personal information Protection Act, 2023)(以下、「DPDP法」)において、オープンテキストは、本ポリシーに基づいて処理される個人情報に関して、データ受託者として行動します。DPDP法に基づき、当社のプライバシー部門は苦情処理責任者として、個人情報の処理に関する質問、懸念、または苦情に対応する責任を負います。連絡先の詳細は、以下の「連絡先情報」に記載されています。当社は、適用される法律に従い、適時に苦情を解決するよう努めます。
当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依存する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意を撤回しても、撤回前に行われた処理の合法性には影響せず、特定の製品やサービスを提供する当社の能力に影響を与える可能性があります。DPDP法に基づき、お客様は、お客様の死亡または無能力の場合に、適用されるデータ保護法に基づくお客様の権利を行使する別の個人を指名する権利を有します。
当社の個人情報の取り扱いに関して未解決の懸念がある場合は、DPDP法に従い、インドのデータ保護委員会に苦情を申し立てる権利があります。
日本国内当社は、個人情報の保護に関する法律(APPI)に基づき、日本国内に居住する情報主体に対して、適用される法令により認められる場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取得し、利用します。
共同使用:オープンテキストの関連会社は、APPIで定義される共同利用において、以下の条件の下で、お客様のデータを共同利用することができます:
- 共同利用される個人データの種類:下記「収集対象データ、データの使用目的」の表に記載されています。
- 共同利用の目的:お客様のご要望にお応えするため、お客様にOpenTextの製品およびサービスを提供するため。
- 共同利用を行う事業体:OpenTextの子会社で、年次報告書でご覧いただけます。
- 共同使用の責任主体:OpenText Corporation(本社:275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada)。
シンガポール当社は、2012年個人データ保護法(以下「PDPA」といいます)に基づき、シンガポールの個人データを取り扱います。当社は、PDPAの遵守を監督し、データ保護に関する問題の窓口となるデータ保護責任者(DPO)を任命しています。連絡先の詳細は、以下の「連絡先情報」セクションに記載されています。
当社が同意に依存している場合、お客様はいつでも同意を撤回することができ、その結果、特定の製品やサービスを提供する当社の能力に影響を与える可能性があります。適用される法律に従い、お客様はご自身の個人情報へのアクセスと訂正を要求する権利を有します。当社は、個人データを保護するために、合理的な技術的および組織的対策を実施します。
未解決の懸念がある場合は、シンガポール個人データ保護委員会(PDPC)に苦情を申し立てることができます。
南アフリカ本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、2013年個人情報保護法(以下「POPIA」といいます。)したがって、本プライバシーポリシーにおける「お客様」とは、自然人または法人を意味します。POPIA において、オープンテキストは、個人情報の処理に関する責任当事者として行動します。当社は、POPIAに定める適法な処理の条件に従って個人情報を処理し、個人情報を保護するために適切な技術的および組織的措置を講じます。POPIAの規定に従い、お客様は、ご自身の個人情報へのアクセスまたは訂正を要求する権利、特定の処理行為に異議を唱える権利、および情報規制当局(南アフリカ)に苦情を申し立てる権利を有します。個人情報が南アフリカ国外に移転される場合、かかる移転はPOPIA第72条に従って行われます。
韓国当社は、個人情報保護法(以下「PIPA」といいます。)必要な場合、当社は処理に関する同意を取得し、お客様はいつでも同意を撤回することができます。適用される法律に従い、お客様は、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除、または処理の停止を要求する権利を有します。当社は、個人情報を保護するために合理的な保護措置を講じます。なお、ご不満が解消されない場合は、個人情報保護委員会(PIPC)に苦情を申し立てることができます。
米国:本条項は、包括的な個人情報保護法を有する米国の司法管轄区(カリフォルニア州、バージニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、テキサス州、オレゴン州、モンタナ州、インディアナ州、ケンタッキー州、ロードアイランド州、および以下の規定と矛盾しない包括的な個人情報保護法を将来制定するその他の米国の州または地域)の居住者に適用されます。
個人情報の利用
オープンテキストは、米国個人情報保護法(CCPA)およびその他の適用される米国州法に基づく義務に従い、特定の状況において、お客様の個人情報を関連会社、認定サービスプロバイダー、およびビジネスパートナーに提供し、または、これらの会社が当社ウェブサイト、製品、またはサービスから個人情報を収集することを許可する場合があります。このような状況の例としては、お客様が個人情報を第三者に開示することに同意または指示した場合、お客様が当社のウェブサイトまたはサービスを使用して第三者とやり取りする場合、または当社が法律により開示するよう要求された場合などがあります。また、当社は、お客様に広告を配信し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために、サービスプロバイダーに個人情報を提供したり、サービスプロバイダーが当社のウェブサイトやアプリから個人情報を収集することを許可したりする場合があります(例えば、Cookieや同様の技術の使用など)。米国のいくつかの司法管轄区では、これらの活動は、"共有" クロスコンテキスト行動広告または"ターゲティング広告に分類される場合があります。"詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。
個人情報へのアクセス
カリフォルニア州の居住者、または同様の保護を有する州の居住者は、年に一度、当社に対し、当社が前暦年にダイレクト・マーケティング目的で第三者に開示した個人情報(もしあれば)に関する特定の情報を無料で請求し、入手することができます。該当する場合、この情報には、共有された個人情報のカテゴリーのリスト、および前年度に情報を共有したすべての第三者の名前と住所が含まれます。
当社が収集する個人情報とその処理方法の詳細については、「当社が収集する個人情報とそれを使用する理由」をご覧ください。
州を越えたあなたの権利居住する州によっては、以下の権利を有する場合があります:(1) 不正確な個人情報の訂正を要求する権利、(2) 個人情報の削除を要求する権利、(3)"、" 、またはプロファイリング/自動意思決定のためのデータ使用をオプトアウトする権利、(4) ポータブルで容易に使用可能な形式でデータを取得する権利。
カリフォルニア州特有の規定(CCPA/CPRA) カリフォルニア州消費者プライバシー法("CCPA" )に基づき、カリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)により更新、改正、拡大されたカリフォルニア州居住者は、以下の追加的な権利を享受することができます。また、当社は、カリフォルニア州に居住するお客様のブラウザから送信されるグローバル・プライバシー・コントロール(GPC)シグナルを、販売または共有のオプトアウトの有効な要求として認識し、尊重します。
当社が収集する個人情報とその処理方法の詳細については、「当社が収集する個人情報とその利用目的」をご覧ください。