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Modernisation pour un marketing axé sur les données

Unifiez et actionnez les données pour garantir une prise de décision éclairée. Lisez le rapport de Google Cloud et d'OpenText pour comprendre pourquoi la modernisation est importante.

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Gros plan des mains d'une personne tenant une tablette

Les changements dramatiques du marché ont accru la pression sur les organisations pour qu'elles restent agiles et compétitives. Les spécialistes du marketing savent qu'ils doivent prendre des décisions basées sur des données pour favoriser la croissance et l'efficacité. Cependant, avec l'information dispersée à travers plusieurs systèmes et applications, beaucoup ont du mal à exploiter pleinement le potentiel des données, ce qui augmente les coûts d'acquisition de clients et réduit leur efficacité.

La modernisation, accompagnée d'opérations créatives à la pointe de la technologie, de la gestion des actifs numériques et de l'optimisation du contenu, aide les organisations à innover dans l'économie de l'expérience, en offrant des expériences mémorables et personnalisées à grande échelle tout en obtenant des informations approfondies et exploitables.

Avantages du marketing axé sur les données

Optimisez les données et la connectivité pour libérer l’innovation, améliorer l’agilité opérationnelle et obtenir un avantage concurrentiel.

Lire sur le retour sur investissement de la modernisation
  • Icône de plateforme composable

    Augmenter la flexibilité pour répondre aux besoins changeants

    Modernisez avec une plateforme modulaire qui libère de nouvelles capacités pour s'adapter aux besoins actuels et futurs de l'entreprise, accroître l'efficacité et favoriser la croissance grâce à des logiciels de gestion des actifs numériques et des solutions de gestion de l'expérience.

  • doigt pointant vers l'icône cible

    Comprendre le comportement des clients pour un meilleur ciblage

    Exploitez les données comportementales des clients pour obtenir une meilleure intelligence sur leurs besoins et moteurs, permettant ainsi d'augmenter la pertinence, la personnalisation et la satisfaction grâce à un marketing axé sur les données.

  • icône des coûts réduits

    Réduire les coûts d’acquisition de clients et maximiser le rendement du capital investi

    Veillez à ce que chaque expérience et interaction soit significative, à chaque étape du cycle de vie du client, pour augmenter la rétention et la fidélité des clients et améliorer le retour sur investissement tout au long de la valeur à vie du client.

  • Icône omnicanal

    Stimuler la reconnaissance de la marque omnicanal

    Utilisez les données des clients et les solutions de gestion des actifs numériques pour garantir la cohérence des expériences de marketing, de communication et de service sur tous les canaux et points de contact.

  • icône de collaboration

    Optimiser la création de contenu

    Centralisez la gestion des actifs numériques pour surmonter les silos organisationnels et renforcer les efforts de marketing axés sur les données en créant facilement du contenu qui inspire et engage.

  • graphique montrant une icône d'augmentation

    Améliorez l'efficacité opérationnelle des TI

    Optimisez vos ressources informatiques avec une pile technologique moderne qui offre une flexibilité infonuagique et hors nuage, évoluez avec des déploiements Kubernetes et renforcez votre personnel avec des experts opérationnels.

Comment le marketing axé sur les données peut favoriser le succès des entreprises

  • Trouvez, intégrez et utilisez facilement les données

    Pour rester en tête dans l'économie de l'expérience d'aujourd'hui, il est nécessaire d'exploiter les données à leur plein potentiel. Les systèmes et applications hérités entraînent des données obsolètes, dupliquées ou difficiles à trouver. Unifier les données et les intégrer dans chaque processus, interaction et décision.

  • Améliorer l'agilité des affaires et des TI

    Les organisations doivent pouvoir s'adapter rapidement aux changements des conditions du marché, aux attentes des clients et aux perturbations des affaires. Les systèmes complexes sur site sont lents et inflexibles. Simplifiez avec une plateforme infonuagique moderne pour une plus grande agilité.

  • Obtenir des informations plus approfondies sur les clients

    Les spécialistes du marketing s'appuient sur les insights des clients pour prendre des décisions de campagne efficaces. La complexité et le volume des données multicanal rendent difficile la mesure de la précision et du succès des campagnes. Reliez les données et les insights aux données d'action de manière optimale.

  • Simplifier la gestion des actifs numériques (DAM)

    Les ressources multimédias et le contenu sont créés et utilisés à l'échelle de l'entreprise. Le stockage de données non synchronisées dans plusieurs silos augmente les coûts, le temps et les erreurs. Exploiter une base DAM axée sur les données pour créer, distribuer, gérer, gouverner et suivre le contenu numérique.

  • Assurer la sécurité de l’information

    Les organisations utilisent et traitent des volumes de données croissants. Le stockage de données et d'informations non structurées dans des dépôts natifs ou non gérés présente un risque. Exploitez une solution infonuagique avec une hygiène continue et constamment à jour pour optimiser la sécurité et la conformité des données.

  • Maintenir les systèmes à jour

    Les systèmes hérités nécessitent un entretien continu. Ce cycle constant de mises à niveau, de migrations et de développement personnalisé consomme des ressources informatiques précieuses et engendre des risques pour l'entreprise. Simplifier les mises à jour du système pour gagner du temps et réduire les risques.

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Comment moderniser

Poursuivez votre chemin vers la modernisation en explorant des solutions, des produits et des approches qui libèrent l'innovation et améliorent l'agilité opérationnelle.

Solutions

OpenText propose une gamme de solutions et de produits pour faciliter un marketing axé sur les données :

Produits

OpenText propose une gamme de produits pour améliorer ou ajouter des capacités axées sur les données :

Approches de modernisation

La modernisation est essentielle, mais les transformations n'ont pas besoin d'être complexes. Que vous cherchiez à commencer ou à accélérer le parcours, voici quelques éléments à considérer :

Resources

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