OpenText Content Management for Government
使用政府就緒文件管理功能管理公共部門記錄
想要信心十足地為市民服務嗎？
各機構埋首於紙張、各自為政的系統以及不斷改變的合規規則中。為您的機構帶來控制力與清晰度 - 將內容數位化、確保問責性，並改善公民服務的提供。
為什麼OpenText Content Management for Government ？
依賴安全、合規且雲端就緒的政府文件管理軟體，專為公共部門現代化而打造。
- 安全
FedRAMP 授權
透過 FedRAMP 和 Protected B 合規性、加密存取控制及稽核就緒日誌，確保高度信任的部署。 - 完整
端對端內容生命週期
利用自動化工作流程管理從擷取到保留的整個生命週期，以支援規模化的數位政府。 - 量身打造
專為公共部門需求打造
使用專門打造的工具，滿足政府獨特的需求，例如個案管理、通訊和零點擊合規性。
使用案例
47% 的員工每天花一小時搜尋工作所需的資訊。[1]數位化作業可改善協作、降低複雜性，並確保整個機構的合規性。
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組織電子案件檔案和記錄，以減少實體儲存、提高存取性，並支援符合政府保留政策。
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加速政府工作流程，如撥款、採購和人力資源流程，以減少手動工作、提高準確性和一致性，並改善服務提供。
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自動遵守政府記錄管理、保留規則和稽核追蹤，以維持透明度、符合法律規定，並為內部或外部稽核做好準備。
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使用人工智能驅動的掃描功能，自動將紙本記錄連接到工作流程或歸檔中，降低與實體儲存相關的成本，並使存取和長期保存更加容易。
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透過讓工作人員安全、集中地即時存取案件資訊和文件，對選民的要求提供更快、更準確的回覆。
主要特點
透過雲端彈性、流程自動化、資料安全性及智慧型擷取功能，提供政府就緒的個案管理，強化公共部門的服務。
記錄管理
支援結構化的數位案例管理，具備專為政府打造的檔案計劃、元資料和記錄管理。
協同工作空間
為使用者提供統一的儀表板，以完整的內容和可見性存取工作分配、工作流程和案例。
工作流程和任務管理
自動化正式和臨時工作流程，以路由案件檔案或電子信件、管理審核和加速核准。
智慧型擷取與分類
使用政府合規標準和人工智能驅動的 OCR 掃描、擷取和分類內容，以確保正確的路由和組織標籤。
通訊的產生與分配
使用內建範本和多種管道產生和散佈市民通訊，以加快服務遞送。
安全檢視與編輯
檢視及註解任何格式的文件，包括 Word、PDF、Google Docs 及其他文件，並提供刪除工具以保護敏感資料及降低風險。
靈活部署
在需要的地方進行部署 - 內部部署或在私有雲或公有雲上部署 - 經充分授權，以支援 FedRAMP 和 Protected B 雲端安全標準。
版本控制
即時追蹤使用者活動和內容變更，並採用防篡改的稽核追蹤以維持問責性和合規性。
整合
微軟
SAP
銷售團隊SAP 成功因素
工作日
ServiceNow加速價值OpenText Content Management for Government
認證
採用政府就緒的技術，該技術已在 FedRAMP 市場上獲得完全授權，並經認證可處理受保護的 B 級資料。
Add-ons
使用OpenText 附加元件擴充您的政府文件管理。
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有效管理受控文件的生命週期
優化作業、改善合規性，並實現精確決策。 此平台可讓使用者管理受控文件的生命週期和合規性
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透過安全的 AI 內容助手，達到生產力新高度
使用人工智能內容助理，更快速地尋找業務內容並消除手動工作 助理
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使用 AI 驅動、FedRAMP 授權的流程自動化軟體，將效率發揮到極致
提供無縫的數位體驗、適應不斷變化的市場期望、提高效率，以及透過低程式碼開發平台管理風險。 使用低程式碼開發平台管理風險
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使用可調整、預設的品質解決方案優化品質控制
簡化合規性、改善流程和服務品質，並透過全面的品質控制改善協作 全面的品質控制
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透過任何儲存庫或格式的知識發現獲得見解
使用 AI 和機器學習，輕鬆尋找並瞭解您的非結構化資料
部署
OpenText 提供部署選擇和靈活性OpenText Content Management for Government 。
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在您所選擇的公共雲端中隨處運行並進行全球擴展
OpenText 公共雲端
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釋放資源，優化性能並快速解決問題
OpenText 雲端外託管服務
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您的雲端，您的控制
OpenText 私有雲
專業服務
OpenText 專業服務將端到端解決方案實施與全面的技術服務結合，幫助改善系統。
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獲得值得信賴的合作夥伴來指導您的資訊管理之路
您的成功之旅
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加速您的資訊管理之旅
諮詢服務
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透過現代解決方案推動您的業務走向未來
下一代服務
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釋放資訊管理解決方案的全部潛力
客戶成功服務
合作夥伴
OpenText 幫助客戶找到正確的解決方案、正確的支援和正確的結果。
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搜尋OpenText的合作夥伴目錄
尋找合作夥伴
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探索OpenText的合作夥伴解決方案目錄
應用程式市場
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業界領先的組織，增強OpenText 產品與解決方案
戰略合作夥伴
訓練
OpenText 學習服務提供全面的支援和學習計劃，以加速知識和技能的發展。
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滿足所有類型使用者有效採用的需求
學習服務
社區
探索我們的OpenText 社區。與個人和公司聯繫以獲得見解和支持。參與討論。
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探索想法、參與討論和建立人際網絡
OpenText的論壇
高級支援
優化您的價值OpenText 由專門的專家提供的解決方案，他們為您複雜的 IT 環境提供關鍵任務支援。
OpenText Content Management for Government 資源
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政府內容管理平台旨在簡化政府機構的內容管理和合規性，確保有效處理文件（政府文件管理）和遵守法規。
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OpenText Content Managementfor Government 是專為需要安全、有效率且符合規範的內容管理解決方案的政府機構所設計。
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政府內容管理系統透過提供安全的文件管理和即時分享功能，強化政府機構內部的協作與效率。
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這款以產業為重心的政府文件管理軟體可管理多種內容類型，包括文件、影像和視訊，使其成為政府應用的多功能軟體。
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它透過記錄的數位化和安全管理，消除了實體記錄儲存的需求，在降低成本的同時提高了可存取性。
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它透過強大的存取控制和加密功能增強安全性，確保敏感的政府資料不會受到未經授權的存取。
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其中一項重要的合規性功能是追蹤文件變更的稽核追蹤，以確保文件管理的透明度和問責性。
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- 適用於安全政府雲端部署的 FedRAMP Moderate 和 Protected B
- 美國國防部 5015.02-STD v3 基線需求和機密記錄認證
- 國家檔案館電子記錄管理系統認證-英國政府 2002 年要求
- 澳洲維多利亞州電子記錄策略 (VERS) 1-5
- SÄHKE2
- 結合內部政策符合 ISO 15489 規範
- SEC 17a-4 與存檔伺服器
- 符合美國 508 條規定
- 美國食品藥物管理局 21 CFR Part 11
我們能提供什麼協助？
腳註
腳註
- [1]Big Data Wire、 報告：全球 80% 的員工經歷資訊超載 , 2022 年 8 月