在雲端快速啟動企業級 ITSM，無需開發人員成本
能力
認識我們的人工智能驅動IT 服務管理平台
無程式碼配置
不需依賴開發人員即可啟動服務。低程式碼設計工作室讓建立服務管理應用程式變得格外簡單，這意味著您的客製化設計可以在升級後繼續使用。使用開箱即用、經 ITIL 認證的最佳實務範本開始使用。
快速的 UI 和行動應用程式部署
利用開箱即用的直覺式使用者介面快速部署，無論是網路入口網站或行動應用程式，都不需要編碼。讓非技術人員有能力根據組織和流程變更進行更新。
好處
為何選擇OpenText CoreService Management？
提升使用者體驗
讓使用者可以自行解決問題，並透過人工智慧提供自助服務的 WOW factor。
計劃
尋找 適合您的計劃
OpenText CoreService Management Express (SaaS)
ITSM
無限制的 ITSM，包括變更、事件、知識、問題、請求、服務層級和調查管理
服務入口網站與行動應用程式
報告和儀表板
整合平台
用於配置和創建工作流程應用程式的 Studio
市場上的入門工作流程應用程式
開箱即用的最佳實務人力資源內容
內建 Al 與分析功能
多區域資料駐留
99.9% SLA 正常運行時間
無限制的 ITSM，包括變更、事件、知識、問題、請求、服務層級和調查管理
服務入口網站與行動應用程式
報告和儀表板
整合平台
用於配置和創建工作流程應用程式的 Studio
市場上的入門工作流程應用程式
開箱即用的最佳實務人力資源內容
內建 Al 與分析功能
多區域資料駐留
99.9% SLA 正常運行時間
OpenText 核心Service Management 高級版 (SaaS)
ITSM 和 ITAM
Service Management Express (SaaS) ITSM 下的所有內容
IT 資產與採購管理
想法和提案管理
供應商管理
Service Management Express (SaaS) ITSM 下的所有內容
IT 資產與採購管理
想法和提案管理
供應商管理
"我們觀察到，隨著我們的用戶不斷獨立處理越來越多的任務，通話量減少了 30%。此外，人工智能驅動的功能徹底改變了事件管理"。
"相較於建立自訂工作流程，我們更喜歡使用可重複使用、開箱即用的功能和內建的整合功能，這就是我們選擇 [OpenText ITSM 解決方案] 的原因。
「SaaS實施......意味著我們不再需要擔心維護內部基礎設施或版本升級」。
資源
您需要的一切都 集中在一個地方
演示
觀看OpenText 服務管理的實作。
