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Crie vantagem competitiva com operações de TI mais inteligentes

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Visão geral

Mulher sorrindo

Os líderes de I&O de hoje têm uma missão clara: recalibrar as operações de TI para se tornarem uma organização que agrega valor. As novas prioridades comerciais exigem uma expansão do foco dos funcionários para os clientes, da estabilidade para a agilidade operacional. Mas como você pode fazer uma mudança proposital quando a dívida técnica, os custos inflacionários, as metas de sustentabilidade e a escassez de pessoal qualificado estão no seu caminho? A IA é a resposta.

Como as operações de TI podem sustentar o valor comercial

Descubra as vantagens do IT Operations Cloud.

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  • Eleve as experiências do usuário

    Capacite os usuários a resolverem problemas comuns com nosso chatbot privado GenAI - ITOperations Aviator. Ele transforma o suporte de Nível 1 para que você possa se concentrar em projetos estratégicos de ITSM.

  • Obter confiabilidade consistente

    Atinja suas metas de nível de serviço. Consolide as informações da nuvem com observabilidade rápida. Identifique a causa raiz com a AIOps. E restaure rapidamente os serviços com a automação.

  • Otimizar custos e carbono

    Obtenha mais nuvem para o seu dinheiro com visualizações de gastos pessoais, insights valiosos, recomendações de economia, proteções de autoatendimento e relatórios do GreenOps - tudo orientado pelo FinOps.

  • Resolver a escassez de talentos

    Use a automação com pouco código ou sem código para orquestrar o provisionamento, a configuração, a aplicação de patches e a conformidade para o gerenciamento de nuvem, rede e servidor.

Produtos em destaque

Transforme-se em uma organização que agrega valor com soluções integradas de ITSM, Observabilidade, AIOps e FinOps criadas em uma poderosa plataforma de automação e GenAI. Você promoverá a satisfação do usuário, a confiabilidade, a sustentabilidade e o controle de custos em meio a demandas crescentes e orçamentos apertados.

Gerenciamento de serviços de TI

Transformar o suporte de Nível 1.

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FinOps e gerenciamento de nuvem

Otimize os custos e o carbono da nuvem.

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Observabilidade e AIOps

Observabilidade global. Insights mais inteligentes. Resoluções eficientes.

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Automação de patches e processos

Automatize e orquestre o provisionamento, a configuração, a aplicação de patches e a conformidade em seu data center.

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Gerenciamento de rede

Otimize sua rede em evolução com gerenciamento de descoberta, configuração, integridade e desempenho totalmente integrado.

Por que escolher IT Operations Cloud?

  • GenAI com a vantagem das informações OpenText

    Resolva problemas de Camada 1 e reduza os custos de Camada 1 com um chatbot privado da GenAI - Operações de TI Aviator- que aprende rapidamente com o conteúdo privado de sua empresa usando nossa solução de indexação IDOL .

  • ITSM avançado com um TCO menor

    Ofereça todos os benefícios de uma experiência de serviço privada com a GenAI - usuários satisfeitos, agentes eficientes e custos de suporte mais baixos.

  • Observabilidade entre aplicativos, nuvens e redes

    Unifique métricas, eventos, registros e rastreamentos em todos os domínios, reduzindo o tempo de solução de problemas com o isolamento de problemas baseado em IA e resolvendo-os mais rapidamente com a automação.

  • Otimização mais inteligente dos custos da nuvem

    Evite surpresas com excessos e ineficiências na nuvem com análises inteligentes de hipóteses para otimização do plano de economia e recomendações automatizadas para limpeza de resíduos.

  • Pegada de carbono e relatórios de sustentabilidade

    Meça, refine e relate facilmente a pegada de carbono da TI - na nuvem e fora dela - e obtenha crédito pelo seu progresso em sustentabilidade (vem com nossos produtos FinOps, AIOps e gerenciamento de ativos).

  • Descoberta com mapeamento de serviços

    Descubra, mapeie e gerencie itens de configuração em ambientes na nuvem e no local para criar uma única fonte de dados confiáveis e reduzir os riscos de alteração.

Confiança dos líderes OpenText

Veja como os clientes estão obtendo sucesso com o IT Operations Cloud.

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