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OpenText Serviços de sucesso do cliente

Promova uma adoção mais profunda do produto e um envolvimento mais rico, integre os usuários mais rapidamente e acelere o tempo de obtenção de valor

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Visão geral

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OpenText™ O Customer Success Services oferece um envolvimento estratégico mais profundo ao conectar os clientes com os especialistas da OpenText para desenvolver um plano de sucesso personalizado que vai além dos fatores puramente técnicos. O programa define metas claras, monitora as principais métricas organizacionais e cria um roteiro estratégico adaptado aos resultados comerciais autodeterminados de cada cliente para maximizar o valor obtido com sua solução.

Como o OpenText Customer Success Services pode beneficiar os negócios

Obtenha o valor total dos investimentos em OpenText e atenda aos objetivos organizacionais usando uma estrutura de governança totalmente definida.

  • Planeje o sucesso

    Monitore as principais métricas e marcos na jornada do produto e colabore em um plano de sucesso conjunto para a realização de valor.

  • Conecte-se com especialistas

    Aproveite seu gerente de sucesso do cliente OpenText para envolver especialistas em produtos, adoção e nuvem no momento certo.

  • Acelere sua jornada

    Integração mais rápida e tempo de retorno do investimento com práticas recomendadas selecionadas, modelos personalizados e recursos de capacitação.

  • Impulsionar um impacto significativo

    Otimize as jornadas de produtos dos clientes, crie um roteiro para o sucesso e planeje além dos fatores técnicos em workshops orientados por resultados.

Recursos dos Serviços de Sucesso do Cliente

Garanta uma jornada bem-sucedida na nuvem com os Serviços de Sucesso do Cliente

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