Por que OpenText
Por que OpenText
Visão geral Por que OpenText
OpenText traz décadas de experiência para ajudá-lo a desbloquear dados, conectar pessoas e processos, e alimentar a IA com confiança
Gerenciar e conectar dados
Unifique os dados perfeitamente em toda a empresa para eliminar silos, melhorar a colaboração, e reduzir os riscos
Informações prontas para IA
Prepare-se para a IA e transforme seus dados em informações estruturadas, acessíveis e otimizadas
Segurança e conformidade incorporadas
Atenda aos requisitos regulatórios e de conformidade e proteja suas informações durante todo o seu ciclo de vida
Capacitação de pessoas
Visão geral Capacitação de pessoas
OpenText ajuda as pessoas a gerenciar conteúdo, automatizar o trabalho, usar IA e colaborar para aumentar a produtividade
Clientes
Veja como milhares de empresas em todo o mundo estão obtendo sucesso com soluções inovadoras da OpenText
Funcionários
Nossos funcionários são nosso maior patrimônio; eles são a vida da marca e dos valores OpenText
Responsabilidade corporativa
Saiba como aspiramos a promover metas sociais e acelerar mudanças positivas
Parceiros
Encontre um parceiro OpenText altamente qualificado com a solução certa para permitir a transformação digital
Como comparamos
Gerenciamento de conteúdo
Comunicação com o cliente
Service Management
Implante em qualquer lugar
Visão geral Opções de implementação
Explore opções de implementação escalonáveis e flexíveis para organizações globais de qualquer tamanho
Nuvem soberana
Controle local. Escala global. IA confiável
Nuvem privada
Sua nuvem, seu controle
No local
Libere recursos, otimize o desempenho e resolva rapidamente os problemas
Nuvem pública
Execute em qualquer lugar e dimensione globalmente na nuvem pública de sua escolha
Liderança em IA
Visão geral IA do Aviador
Veja as informações de novas maneiras
OpenText™ Aviator AI
IA que entende sua empresa, seus dados e suas metas
OpenText™ MyAviator
Diga olá para decisões mais rápidas. Seu assistente pessoal de IA seguro está pronto para começar a trabalhar
OpenText™ Business Network Aviator
Obtenha insights melhores com IA generativa para cadeias de suprimentos
OpenText™ Content Aviator
Trabalho avançado com gerenciamento de conteúdo de IA e um assistente de conteúdo de IA inteligente
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Melhore sua postura de segurança com segurança cibernética de IA e detecção ágil de ameaças
OpenText™ DevOps Aviator
Permitir a entrega e o desenvolvimento mais rápidos de aplicativos e testes automatizados de software
OpenText™ Experience Aviator
Elevar as comunicações e experiências do cliente para o sucesso do cliente
OpenText™ Service Management Aviator
Capacite os usuários, os agentes de serviço e a equipe de TI a encontrar as respostas de que precisam
IA do Aviador
Visão geral IA do Aviador
Veja as informações de novas maneiras
OpenText™ Aviator AI
IA que entende sua empresa, seus dados e suas metas
OpenText™ MyAviator
Diga olá para decisões mais rápidas. Seu assistente pessoal de IA seguro está pronto para começar a trabalhar
OpenText™ Business Network Aviator
Obtenha insights melhores com IA generativa para cadeias de suprimentos
OpenText™ Content Aviator
Trabalho avançado com gerenciamento de conteúdo de IA e um assistente de conteúdo de IA inteligente
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Melhore sua postura de segurança com segurança cibernética de IA e detecção ágil de ameaças
OpenText™ DevOps Aviator
Permitir a entrega e o desenvolvimento mais rápidos de aplicativos e testes automatizados de software
OpenText™ Experience Aviator
Elevar as comunicações e experiências do cliente para o sucesso do cliente
OpenText™ Service Management Aviator
Capacite os usuários, os agentes de serviço e a equipe de TI a encontrar as respostas de que precisam
Análises
Visão geral Análises
Preveja, aja e vença com análises em tempo real em uma plataforma de dados mais inteligente
OpenText™ Aviator Search(AI)
Dê aos usuários acesso às respostas de que precisam, de forma mais rápida e fácil, com o multi-repositório Pesquisa baseada em IA que permite contextualizar tudo, desde cliques até conversas
Rede de negócios
Visão geral Rede de negócios
Conecte-se uma vez, alcance qualquer coisa com uma plataforma segura de integração B2B
Conteúdo
Visão geral Conteúdo
Reimagine o conhecimento com soluções de gerenciamento de conteúdo prontas para IA
Integrações de negócios
- Content Cloud integrations for SAP® Solutions
- OpenText™ Content Management para SAP® SuccessFactors®
- OpenText™ Core Content Management para SAP® SuccessFactors®.
- Content Cloud integrations para Microsoft 365®
- Content Cloud integrations para o Salesforce®.
- Soluções de nuvem de conteúdo para a Guidewire
OpenText™ Content Aviator(IA)
Superalimente os espaços de trabalho inteligentes com IA para modernizar o trabalho
Segurança cibernética
Visão geral Segurança cibernética
Soluções integradas de segurança cibernética para proteção empresarial
Segurança cibernética OpenText para SMBs e MSPs
Soluções de segurança e proteção de dados criadas para fins específicos
OpenText™ Cybersecurity Aviator(IA)
Reinvente a caça às ameaças para melhorar a postura de segurança com o poder da IA ágil
DevOps
Visão geral DevOps
Envie software melhor - mais rápido - com automação, testes e qualidade de DevOps orientados por IA
OpenText™ DevOps Aviator(IA)
Eleve milhões de desenvolvedores com experiências de DevOps baseadas em IA
Experiência
Visão geral Experiência
Reimagine as conversas com experiências inesquecíveis para os clientes
Observabilidade e Service Management
Visão geral Observabilidade e Service Management
Obtenha a clareza necessária para reduzir o custo e a complexidade das operações de TI
OpenText™ Service Management Aviator(IA)
Redefina as funções de suporte de negócios de Nível 1 com recursos de autoatendimento de IA geradora privada IA geradora privada
APIs
Visão geral APIs
Crie aplicativos personalizados usando a tecnologia comprovada do OpenText Information Management
Serviços OpenText™ API
Crie do seu jeito com as APIs OpenText Cloud que criam os fluxos de informações em tempo real que permitem aplicativos e fluxos de trabalho personalizados
Proteção de dispositivos e dados
Visão geral Proteção de dispositivos e dados
Proteja o que importa, recupere-se quando for necessário
Ferramentas de gerenciamento unificado de endpoints
- OpenText™ Endpoint Management
- OpenText™ ZENworks Suite
- OpenText™ ZENworks Service Desk
- OpenText™ ZENworks Configuration Management
- OpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- OpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- OpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- OpenText™ ZENworks Asset Management
Soluções
Dados confiáveis e IA
Visão geral Dados confiáveis e IA
O gerenciamento seguro de informações atende à IA confiável
Plataforma de dados de IA OpenText
Uma estrutura de dados unificada para aumentar a confiança nos dados e na IA
OpenText Aviator Studio
Um lugar onde você pode criar, implementar e iterar agentes na linguagem de seus dados
Descoberta OpenText
Um conjunto de ferramentas para ajudar a ingerir dados e automatizar a marcação de metadados para alimentar a IA
Conformidade de dados OpenText
Um conjunto de serviços e APIs que tornam a governança proativa e persistente
Serviços de IA OpenText Aviator
Especialistas em serviços profissionais que o ajudam em sua jornada de IA
Informações reimaginadas
Visão geral Informações reimaginadas
Obtenha maior visibilidade e insights mais nítidos com o gerenciamento de informações orientado por IA. Pronto para ver como?
Conhecimento reimaginado
Transforme o trabalho diário com o gerenciamento de conteúdo corporativo com tecnologia de IA
Service Management reimaginado
Reduzir o custo e a complexidade do gerenciamento de serviços de TI, AIOps e observabilidade
Conexões reimaginadas
Integração B2B com tecnologia de IA para o sucesso da cadeia de suprimentos
Conversas reimaginadas
Gerar valor, crescimento e fidelidade com experiências de cliente conectadas
Engenharia reimaginada
Desenvolvimento ágil e entrega de software? Parece impossível
Segurança reimaginada
Segurança cibernética para a empresa
Decisões reimaginadas
Desbloqueie insights com a análise de dados de IA
Artificial Intelligence
Visão geral IA do Aviador
Veja as informações de novas maneiras
OpenText™ Aviator AI
IA que entende sua empresa, seus dados e suas metas
OpenText™ MyAviator
Diga olá para decisões mais rápidas. Seu assistente pessoal de IA seguro está pronto para começar a trabalhar
OpenText™ Business Network Aviator
Obtenha insights melhores com IA generativa para cadeias de suprimentos
OpenText™ Content Aviator
Trabalho avançado com gerenciamento de conteúdo de IA e um assistente de conteúdo de IA inteligente
OpenText™ Cybersecurity Aviator
Melhore sua postura de segurança com segurança cibernética de IA e detecção ágil de ameaças
OpenText™ DevOps Aviator
Permitir a entrega e o desenvolvimento mais rápidos de aplicativos e testes automatizados de software
OpenText™ Experience Aviator
Elevar as comunicações e experiências do cliente para o sucesso do cliente
OpenText™ Service Management Aviator
Capacite os usuários, os agentes de serviço e a equipe de TI a encontrar as respostas de que precisam
Setor
Visão geral Soluções para o setor
Aumente a eficiência, a segurança e a satisfação do cliente com o OpenText
Energia e recursos
Transforme as operações de energia e recursos com a nuvem, a segurança cibernética e a IA
Serviços financeiros
Aumente a experiência do cliente, a conformidade e a eficiência com a IA
Governo
Reimagine sua missão com o gerenciamento de informações seguras para o governo
Saúde e ciências da vida
Melhore a prestação de cuidados e o envolvimento do paciente com soluções baseadas em IA
Legal
Modernize as equipes jurídicas com soluções de tecnologia jurídica automatizadas e alimentadas por IA
Fabricação
Modernizar as operações de fabricação e logística para reduzir custos e garantir a conformidade
Varejo e bens de consumo
Aprimore o envolvimento do consumidor com soluções de varejo omnichannel e IA
Aplicativo corporativo
Visão geral Soluções para aplicativos corporativos
Executar processos mais rapidamente e com menos riscos
Maximize o crescimento sustentado, o valor e a inovação com soluções empresariais inteligentes da OpenText e da SAP
Conecte o conteúdo aos processos de negócios para aumentar a produtividade e fortalecer a governança
Otimize a eficácia do Salesforce reunindo dados transacionais e conteúdo não estruturado não estruturados
Serviços
Serviços
Visão geral Serviços
Alcance a transformação digital com a orientação de especialistas certificados
Serviços profissionais
Modernize seu gerenciamento de informações com especialistas certificados
Serviços de sucesso do cliente
Atenda às metas de negócios com orientação especializada, serviços gerenciados e muito mais
Serviços de suporte
Transforme o suporte em sua vantagem estratégica
Serviços gerenciados
Libere suas equipes internas com o gerenciamento especializado de serviços de TI
Serviços de aprendizado
Descubra opções de treinamento para ajudar os usuários de todos os níveis de habilidade a adotar e usar efetivamente os produtos OpenText. usar os produtos OpenText
Serviços profissionais
Visão geral Serviços profissionais
Modernize seu gerenciamento de informações com especialistas certificados
Serviços de sucesso do cliente
Visão geral Serviços de sucesso do cliente
Atenda às metas de negócios com orientação especializada, serviços gerenciados e muito mais
Serviços de suporte
Visão geral Serviços de suporte
Transforme o suporte em sua vantagem estratégica
Serviços gerenciados
Visão geral Serviços gerenciados
Libere suas equipes internas com o gerenciamento especializado de serviços de TI
Serviços de aprendizado
Visão geral Serviços de aprendizado
Descubra opções de treinamento para ajudar os usuários de todos os níveis de habilidade a adotar e usar efetivamente os produtos OpenText. usar os produtos OpenText
Parceiros
Encontre um parceiro
Visão geral Encontre um parceiro
A informação é o coração de toda organização. Criamos software de gerenciamento de informações para que você possa construir o futuro
Parceiros de nuvem
Visão geral Parceiros de nuvem
OpenText tem parceria com os principais provedores de infraestrutura em nuvem para oferecer a flexibilidade para executar as soluções OpenText em qualquer lugar
Otimize o desempenho e reduza os custos com aplicativos implementados em uma plataforma segura e globalmente em escala global
Acelere a migração e a modernização com a implementação em uma nuvem pública altamente segura e em conformidade nuvem pública
Parceiros de aplicativos corporativos
Visão geral Parceiros de aplicativos corporativos
OpenText faz parceria com os principais fornecedores de aplicativos empresariais para desbloquear conteúdo não estruturado para obter melhores percepções de negócios
Maximize o crescimento sustentado, o valor e a inovação com soluções empresariais inteligentes da OpenText e da SAP
Conecte o conteúdo aos processos de negócios para aumentar a produtividade e fortalecer a governança
Otimize a eficácia do Salesforce reunindo dados transacionais e conteúdo não estruturado não estruturados
Soluções para parceiros
Visão geral Soluções para parceiros
Descubra ofertas flexíveis e inovadoras projetadas para agregar valor às soluções do site OpenText
Recursos para parceiros
Visão geral Recursos para parceiros
Descubra os recursos disponíveis para apoiar e ampliar os recursos dos parceiros
Suporte
Visão geral Suporte ao cliente
Obtenha suporte especializado a produtos e serviços para acelerar a resolução de problemas e manter os fluxos de negócios funcionando com eficiência. os fluxos de negócios funcionando com eficiência
Recursos
Visão geral Recursos
Explore serviços detalhados e apresentações de consultoria, resumos, documentação e outros recursos
Escolha sua região:
Europa, Oriente Médio e África
Ásia-Pacífico
OpenText ZENworks Service Desk
Simplifique a TI com uma solução de central de serviços ITIL de autoatendimento rápida e fácil
Gerencie mudanças constantes nos serviços de TI de qualquer lugar. Leia o relatório da Omdia
Visão geral
O que o site OpenText ZENworks Service Desk pode fazer por você?
Capacite os usuários com o help desk de autoatendimento da ITIL
Ofereça aos usuários a opção de autoatendimento via celular, portal ou e-mail para abrir e atualizar solicitações usando formulários dinâmicos que reúnem informações específicas de TI.
Forneça aplicativos e o help desk de ITIL em um só lugar
Crie uma loja de aplicativos empresariais de autoatendimento, personalizada com sua marca corporativa, para que os usuários entendam facilmente como solicitar serviços e ativos.
Simplifique o gerenciamento de serviços ITIL
Obtenha processos ITIL, incluindo: configuração, solicitação de serviço, nível de serviço, catálogo de serviços, incidente, mudança, liberação, implantação, financeiro e gerenciamento de conhecimento.
Integrar várias plataformas
Integre rapidamente o OpenText ZENworks Service Desk com seus diretórios corporativos, gerenciamento de ativos, autenticação e soluções de nuvem.
Com o Service Desk, podemos fazer quase tudo a partir de um ponto central de controle, o que se traduziu em uma enorme economia de tempo de cerca de 80%. O Service Desk provou ser a solução ideal para nós.
Por que OpenText ZENworks Service Desk ?
-
Gerenciamento de incidentes de help desk rápido e dimensionável
Implemente rapidamente e dimensione conforme necessário. Simplifique os processos de gerenciamento de incidentes para aumentar a eficiência e reduzir os custos de suporte.
-
Integrações perfeitas de terceiros com ITIL
Elimine projetos dispendiosos de integração empresarial e aprimore a funcionalidade do sistema.
-
Compatibilidade neutra em relação ao fornecedor
Aproveite uma abordagem flexível e independente de fornecedor para o gerenciamento de incidentes em plataformas que suportam todos os principais hipervisores, bancos de dados e serviços de nuvem.
Principais recursos
Reduza o tempo médio de reparo (MTTR) e melhore continuamente o ambiente de gerenciamento de serviços, simplificando e automatizando uma gama completa de funções da central de serviços.
Integração do gerenciamento de dispositivos de endpoint
Capacita a equipe de TI a importar configurações e criar relatórios e painéis personalizados para que possam oferecer melhor suporte.
Sistema de dispositivo virtual
Implementa em minutos com um sistema de configuração guiado e de início rápido.
Gerenciamento de ativos
Rastreia os ativos de TI tradicionais e os ativos que não são de TI no mesmo console e permite que a equipe defina ciclos de vida de ativos personalizados.
Abordagem neutra em relação ao fornecedor da estrutura de appliance comum (CAF)
É executado como um dispositivo virtual usando uma estrutura de dispositivo comum (CAF) nos principais hipervisores e bancos de dados, simplificando a configuração e reduzindo os custos de sistema operacional, licenciamento e hardware.
Armazenamento da central de serviços ITIL de autoatendimento
Oferece um portal simples baseado em ícones para que os usuários iniciem solicitações de serviço ou solicitem itens como software e hardware, com fluxos de trabalho automatizados de provisionamento e aprovação.
Melhoria da experiência do cliente e do usuário
Melhora a capacidade de resposta e a velocidade de processamento de solicitações de serviço ITIL em qualquer navegador moderno para melhorar a experiência do usuário.
Acelerar o valor de OpenText ZENworks Service Desk
Integrações
OpenText ZENworks Service Desk integra-se com:
- Gerencie, proteja e proteja os dados do usuário e os dispositivos de endpointFerramentas de gerenciamento unificado de endpoints
- Simplifique o gerenciamento de dispositivos móveis com o controle unificado de endpointsOpenText™ ZENworks Configuration Management
- Simplifique a segurança e o gerenciamento de endpoints com controle centralizadoOpenText™ ZENworks Endpoint Security Management
- Criptografar dados em repouso em dispositivos de ponto de extremidade Microsoft WindowsOpenText™ ZENworks Full Disk Encryption
- Aumente a segurança com o gerenciamento automatizado de patches do WindowsOpenText™ ZENworks Endpoint Software Patch Management
- Fique por dentro de todas as suas necessidades de licençaOpenText™ ZENworks Asset Management
Serviços profissionais
OpenText O Professional Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços de tecnologia abrangentes para ajudar a aprimorar os sistemas.
- Obtenha um parceiro confiável para orientar seu caminho de gerenciamento de informaçõesSua jornada para o sucesso
- Impulsione sua empresa para o futuro com soluções modernasServiços NextGen
- Acelere sua jornada de gerenciamento de informaçõesServiços de consultoria
- Libere todo o potencial de sua solução de gerenciamento de informaçõesServiços de sucesso do cliente
Parceiros
OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.
- Pesquise o diretório de parceiros do OpenTextEncontre um parceiro
- Organizações líderes do setor que aprimoram os produtos e soluções do OpenTextParceiros estratégicos
- Explore o catálogo de soluções de parceiros do OpenTextMercado de aplicativos
Treinamento
OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.
- Atenda às demandas de todos os tipos de usuários para uma adoção eficazServiços de aprendizado
- Acesso ilimitado ao treinamento com níveis personalizados para atender às suas necessidadesAssinaturas de aprendizado
- Obter conhecimento especializado conforme necessárioCréditos flexíveis
Comunidades
Explore nossas comunidades OpenText . Conecte-se com pessoas e empresas para obter informações e suporte. Participe da discussão.
- Explore ideias, participe de discussões e faça contatosOpenText comunidade
Suporte Premium
Otimize o valor de sua solução OpenText com especialistas dedicados que fornecem suporte de missão crítica para seu complexo ambiente de TI.
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