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Comunicações

Criar, gerenciar e fornecer comunicações personalizadas e relevantes em todos os pontos de contato

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Mulher digitando em um laptop

Visão geral

Forneça todos os tipos de comunicações comerciais e com clientes em escala empresarial

O portfólio de comunicações integra perfeitamente os recursos de comunicação, incluindo comunicações em lote, interativas e sob demanda, mensagens, correio de voz e entrega segura de documentos, como gerenciamento de saída e fax digital, para oferecer comunicações personalizadas, relevantes e consistentes em todos os canais e pontos de contato.

Como as comunicações podem beneficiar os negócios

  • Acelere a transformação digital

    Melhore as experiências dos clientes com o mais alto nível de personalização disponível e otimize as operações com uma única ferramenta integrada para economizar tempo e dinheiro.

  • Unificar a experiência do cliente

    Elimine os silos e permita que o marketing, as comunicações e o atendimento ao cliente trabalhem juntos para proporcionar verdadeiras experiências omnicanal.

  • Personalização em escala

    Aproveite a IA e o aprendizado de máquina para obter uma personalização coesa em todos os canais, incluindo a próxima melhor ação, a próxima melhor oferta e o próximo melhor canal.

  • Maximizar o valor da marca

    Forneça o conteúdo certo, no momento certo, por meio do canal certo para aumentar a relevância, a distinção e a fidelidade da marca.

  • Melhorar as operações

    Aumente a produtividade com governança de conteúdo e fluxos de trabalho de marketing/usuário corporativo e melhore a facilidade de uso com automação e escalabilidade.

  • Proporcionar experiências consistentes

    Ofereça experiências rápidas, consistentes, pessoais e perfeitas em toda a jornada do cliente, desde a aquisição até a retenção.

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