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Benefícios
Descubra as vantagens do Suporte ao Cliente OpenText
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Mantenha-se atualizado
Obtenha as últimas atualizações e patches de software para garantir que as soluções nunca fiquem para trás.
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Maximizar os investimentos
Obtenha o máximo das soluções OpenText com acesso sempre ativo a recursos e ferramentas de autoatendimento.
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Obtenha ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana
Conte com respostas rápidas de suporte para problemas críticos e graves de serviço, independentemente do modelo de implementação.
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Gerencie proativamente
Acesse ofertas de suporte adicionais para gerenciar proativamente as soluções à medida que os requisitos organizacionais mudam.
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Planeje o futuro
Faça facilmente o orçamento e planeje as atualizações com um ciclo de vida de suporte de 5 anos.
Suporte avançado ao cliente
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Suporte Premium
Receba suporte personalizado de um especialista sênior nomeado para obter uma resolução mais rápida, ambientes otimizados e maior ROI.
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Créditos flexíveis
Desbloqueie o acesso sob demanda a serviços de suporte de curto prazo, como assistência remota, espera programada e muito mais, resgatando Créditos Flexíveis pré-pagos.
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Cuidados máximos
Aproveite uma assinatura sob demanda de pacotes de serviços de suporte projetados para aprimorar a continuidade, garantir a estabilidade e impulsionar o sucesso da sua solução.
Em breve! -
Suporte prioritário
Obtenha resposta rápida e assistência especializada para problemas críticos e de alta gravidade com oito horas de espera programada fora do horário comercial.
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Aceleração do valor para o cliente
Libere todo o potencial do seu investimento em software OpenText com planejamento de sucesso orientado e acompanhamento de resultados.
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