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Visão geral

Saiba como os serviços profissionais do OpenText ajudam a obter sucesso nos negócios

As organizações precisam de uma excelente experiência de usuário que esteja disponível o tempo todo, tenha bom desempenho e proteja as informações enquanto soluciona os desafios comerciais.

Conte com uma equipe de consultores certificados da OpenText™ com mais de 25 anos de experiência e o mais alto nível possível de serviços de gerenciamento de informações.

Como os serviços do OpenText podem beneficiar os negócios

  • Planejamento estratégico

    Perceba os resultados comerciais, além dos fatores puramente técnicos, e obtenha a orientação para prever e impulsionar o crescimento futuro.

  • Responsabilidade única

    Obtenha uma única equipe que seja responsável por cumprir acordos de nível de serviço bem definidos para o sucesso e a satisfação do cliente.

  • Conhecimento de domínio líder de mercado

    Aproveite uma ampla gama de experiência em processos comerciais e do setor para fornecer e ampliar soluções e, ao mesmo tempo, implementar funcionalidades e integrações personalizadas compatíveis.

  • Modelo de engajamento flexível

    Trabalhe com uma equipe de especialistas certificados em produtos por meio do método preferido de contratação, seja na região ou com recursos remotos.

  • Solução inovadora de problemas

    Conte com as práticas recomendadas dos serviços de gerenciamento de informações e com o acesso colaborativo e direto aos engenheiros de produto do OpenText para enfrentar qualquer desafio.

  • Maximizar a adoção e a proficiência

    Escolha entre treinamento virtual ou presencial conduzido por instrutor, workshops e opções de aprendizado sob demanda para obter treinamento e certificações que otimizem a adoção do usuário.

Ofertas de serviços

  • Serviços de consultoria e estratégia

    Alinhar a visão de negócios em uma estratégia dinâmica executável para obter uma empresa inteligente, conectada e segura.

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  • Serviços de sucesso do cliente

    Desenvolva um plano de sucesso personalizado que defina metas claras, ofereça um mapeamento estratégico e acompanhe as principais métricas alinhadas às prioridades em constante mudança.

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  • Serviços de consultoria

    Maximize o ROI com uma consultoria abrangente de software empresarial que oferece consultoria estratégica, suporte e soluções alinhadas aos objetivos comerciais.

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  • Serviços de aprendizado

    Aproveite um programa de educação abrangente, projetado para atender às necessidades de todos os níveis de usuários e desenvolver o conhecimento técnico para enfrentar os desafios e, ao mesmo tempo, aumentar a conscientização, o impulso e a adoção pelos usuários.

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  • Serviços gerenciados

    Escolha entre uma ampla variedade de serviços gerenciados que migram, atualizam, otimizam ou gerenciam aplicativos na nuvem, no local ou em ambientes híbridos para obter a conformidade, a segurança e a disponibilidade de que as empresas precisam.

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  • Serviços de suporte premium e créditos flexíveis

    Otimize sua experiência com o software com acesso direto a especialistas sênior e dedicados do Premium Support ou com serviços de suporte de curto prazo por meio de Créditos Flexíveis.

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