Gerenciamento de serviços de TI
Capacite seus funcionários com a conveniência de uma experiência de serviço de TI moderna
Visão geral
Como o gerenciamento de serviços de TI pode beneficiar os negócios
Descubra como os produtos ITSM ajudam as equipes de TI a reduzir os riscos, melhorar a qualidade do serviço e acelerar o tempo de obtenção de valor.
-
Aprimorar a experiência dos usuários
Impressione os usuários com um portal de autoatendimento intuitivo e abrangente, suporte orientado por IA e um aplicativo móvel para solicitações em qualquer lugar e a qualquer momento.
-
Aumentar a agilidade da TI
Libere tempo, orçamento e recursos de TI com configurações sem código, processos certificados pela ITIL, IA e análise integradas e automação independente de tecnologia.
-
Reduzir riscos e controlar custos
Elimine as lacunas no gerenciamento de serviços com descoberta avançada, CMDB, análise de risco de alterações e gerenciamento de ativos de TI e licenças de software.
Produtos em destaque
OpenText Os produtos de gerenciamento de serviços de TI podem modernizar a experiência de serviço de TI como uma oferta de SaaS ou com gerenciamento de ativos de TI de hardware e software, análise preditiva e muito mais.
- OpenText™ Service Management Automation X
Software de central de serviços, ITSM, ITAM e ESM com tecnologia de IA
- OpenText™ Asset Management X
Não há mais jogos de adivinhação de ativos de TI
- OpenText™ Descoberta Universal
Gerenciamento de configuração para TI híbrida
- OpenText™ CMDB universal
Soluções modernas de gerenciamento de configuração para ambientes com várias nuvens e no local
