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Qu'est-ce qu'OpenTelemetry ?

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Aperçu

Obtenez des informations unifiées sur vos applications et votre infrastructure, dans le nuage et hors ligne.

OpenTelemetry est un cadre d'observabilité open source conçu pour standardiser la collecte et la gestion des données de télémétrie dans divers environnements logiciels. Ce cadre fournit des API et des SDK permettant de recueillir et d'exporter des données de télémétrie, telles que des métriques, des journaux et des traces, afin d'analyser les performances et le comportement des logiciels. Cet outil puissant permet aux entreprises d'obtenir des informations complètes sur le rendement de leurs applications, quels que soient les langages de programmation ou les plateformes utilisés.

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OpenTelemetry

Pourquoi OpenTelemetry est-il important pour les opérations commerciales ?

OpenTelemetry joue un rôle crucial dans les opérations commerciales modernes en fournissant une approche unifiée de la surveillance et du dépannage des systèmes complexes et distribués. À mesure que les entreprises s'appuient de plus en plus sur des infrastructures informatiques hybrides et natives du nuage, la capacité de recueillir et d'analyser les données de télémétrie devient primordiale. OpenTelemetry offre plusieurs avantages clés qui en font un outil indispensable pour les entreprises :

  1. Normalisation : OpenTelemetry fournit une technologie d’instrumentation indépendante des fournisseurs, permettant aux entreprises de collecter des métriques, des traces et des journaux à l’aide d’une approche unique et cohérente. Cette normalisation simplifie la collecte et la corrélation des données entre différents services et applications.
  2. Portabilité : L'un des avantages les plus importants d'OpenTelemetry est sa portabilité. Il permet aux entreprises de passer d' un outil d'observabilité à un autre sans avoir besoin de procéder à une nouvelle instrumentation. Cette flexibilité permet aux entreprises d'adapter leurs outils à l'évolution de leurs besoins, réduisant ainsi la dépendance envers les fournisseurs et favorisant la rentabilité. Cela permet aussi à différents groupes d'utiliser leurs outils d'analyse d'observabilité préférés sans avoir à recueillir les données deux fois.
  3. Visibilité complète : en recueillant les données de télémétrie provenant de divers composants d'un système distribué, OpenTelemetry offre un aperçu des performances de l'application. Cette visibilité complète est essentielle pour identifier et résoudre rapidement les problèmes pouvant concerner plusieurs services ou environnements.
  4. Collaboration améliorée : L'approche standardisée d'OpenTelemetry facilite une meilleure collaboration entre les équipes de développement, les équipes d'exploitation et les ingénieurs en fiabilité des sites (SRE). En utilisant un langage commun pour l'observabilité, ces équipes peuvent travailler plus efficacement pour maintenir et optimiser les performances des applications.

Comment OpenTelemetry améliore-t-il l'observabilité des applications ?

L'observabilité des applications est un aspect essentiel des opérations informatiques modernes, et OpenTelemetry améliore considérablement cette capacité de plusieurs manières :

  1. Traçage de bout en bout : OpenTelemetry permet le traçage de bout en bout des transactions sur des systèmes distribués. Cette fonctionnalité permet aux équipes informatiques de visualiser le flux des requêtes à travers différents services, facilitant ainsi l'identification des goulots d'étranglement et des problèmes de performance.
  2. Collecte de mesures : avec OpenTelemetry, les entreprises peuvent recueillir un large éventail de mesures provenant de leurs applications et de leur infrastructure. Ces indicateurs fournissent des renseignements précieux sur l'état du système, l'utilisation des ressources et les tendances de rendement au fil du temps.
  3. Informations contextuelles : OpenTelemetry met en corrélation les traces, les métriques, les événements et les journaux, fournissant un contexte riche pour le dépannage. Cette corrélation élimine le besoin d'une corrélation manuelle lors de l'utilisation d'outils distincts. Il aide les équipes informatiques à identifier rapidement la cause première des problèmes en reliant les entrées de journal à des transactions ou des événements système spécifiques.
  4. Prise en charge multilingue : OpenTelemetry prend en charge l’instrumentation dans plusieurs langages de programmation, ce qui le rend idéal pour les entreprises disposant de piles technologiques diverses. Cette large prise en charge des langages assure une observabilité cohérente dans toutes les parties d'un écosystème d'applications.

En quoi OpenTelemetry diffère-t-il des outils de surveillance traditionnels ?

OpenTelemetry représente un changement significatif par rapport aux outils de surveillance traditionnels à plusieurs égards :

  1. Collecte de données unifiée : contrairement à de nombreux outils traditionnels qui se concentrent sur des types spécifiques de données de télémétrie, OpenTelemetry propose une approche unifiée de la collecte des événements, des métriques, des traces et des journaux. Cette collecte exhaustive de données permet une analyse et un dépannage plus holistiques.
  2. Neutralité des fournisseurs : les outils de surveillance traditionnels utilisent souvent des formats de données et des méthodes de collecte propriétaires. Comme OpenTelemetry est un cadre de travail libre et indépendant des fournisseurs, il permet aux entreprises d'éviter la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur et de choisir ou de passer librement d'un outil d'analyse backend à un autre.
  3. Prise en charge multilingue : alors que de nombreux outils traditionnels sont spécifiques à un langage, OpenTelemetry offre une instrumentation cohérente pour plusieurs langages de programmation, ce qui le rend idéal pour les environnements modernes et polyglottes.
  4. Conçu pour les architectures infonuagiques et microservices : OpenTelemetry offre une meilleure prise en charge des systèmes distribués que de nombreux outils de surveillance traditionnels.

Quels sont les principaux éléments d'OpenTelemetry ?

OpenTelemetry est composé de plusieurs éléments clés :

  1. API : Définit comment générer des données de télémétrie.
  2. Trousse de développement logiciel (SDK) : implémente l’API et fournit un moyen de configurer et d’étendre ses fonctionnalités.
  3. Exportateurs : Envoyer des données de télémétrie à différents systèmes d’arrière-plan.
  4. Collecteurs : réception, traitement et exportation des données de télémétrie.
  5. Bibliothèques d'instrumentation : instrumentation automatique des langages, bibliothèques et cadres courants.

La compréhension de ces composants aide les entreprises à mettre en œuvre et à exploiter efficacement OpenTelemetry dans leurs environnements.


Quel est l'impact d'OpenTelemetry sur les pratiques DevOps ?

OpenTelemetry améliore considérablement les pratiques DevOps en :

  1. Améliorer la collaboration : Fournir un langage commun et un ensemble d’outils aux équipes de développement et d’exploitation, favorisant une meilleure communication et une responsabilité partagée.
  2. Activer l'observabilité en amont : permettre aux équipes d'intégrer l'observabilité plus tôt dans le cycle de développement, ce qui permet une détection et une résolution plus rapides des problèmes.
  3. Prise en charge des pipelines CI/CD : intégration transparente avec les processus d’intégration et de déploiement continus, fournissant une rétroaction immédiate sur les changements de performances des applications.
  4. Faciliter l'analyse post-incident : Offrir des capacités de traçage et d'enregistrement détaillées qui contribuent à une analyse post-mortem approfondie et à une amélioration continue.

Quels défis les entreprises pourraient-elles rencontrer lors de l'adoption d'OpenTelemetry, et comment peuvent-elles les surmonter ?

Bien qu'OpenTelemetry offre de nombreux avantages, les entreprises peuvent rencontrer certains défis lors de son adoption :

  1. Courbe d'apprentissage : les équipes peuvent avoir besoin de temps pour comprendre et utiliser efficacement OpenTelemetry. Ce problème peut être résolu par des programmes de formation et une mise en œuvre progressive.
  2. Intégration aux systèmes existants : L’intégration d’OpenTelemetry dans les systèmes existants peut s’avérer complexe. Une approche par étapes et une planification minutieuse peuvent faciliter cette transition. Mais les capacités d'instrumentation automatique d'OpenTelemetry allègent une partie de la charge de travail.
  3. Gestion du volume de données : La nature exhaustive d’OpenTelemetry peut générer d’importants volumes de données. La mise en œuvre de stratégies efficaces d'échantillonnage et de filtrage des données est cruciale.
  4. Assurer la qualité des données : comme pour toute solution d’observabilité, le maintien de la qualité des données est essentiel. Des audits réguliers et des pratiques de gouvernance des données peuvent aider à assurer la fiabilité des données télémétriques collectées.

Comment OpenTelemetry contribue-t-il à l'optimisation des coûts du nuage ?

OpenTelemetry peut jouer un rôle important dans l'optimisation des coûts infonuagiques :

  1. Analyse de l'utilisation des ressources : en fournissant des indicateurs détaillés sur l'utilisation des ressources, OpenTelemetry aide à identifier les ressources surdimensionnées ou sous-utilisées.
  2. Optimisation des performances : Les fonctionnalités de suivi permettent aux équipes d'identifier et d'optimiser le code ou les requêtes de base de données inefficaces, ce qui peut réduire les coûts de calcul.
  3. Des décisions de mise à l'échelle éclairées : des données de rendement complètes permettent une planification de la capacité et des configurations de mise à l'échelle automatique plus précises.
  4. Visibilité multicloud : OpenTelemetry offre une observabilité cohérente dans différents environnements pour les entreprises utilisant plusieurs fournisseurs de cloud, facilitant ainsi les comparaisons de coûts et les stratégies d’optimisation.

Comment OpenTelemetry soutient-il les efforts de conformité, de sécurité et DevSecOps ?

OpenTelemetry favorise la conformité et l'amélioration de la sécurité, notamment lorsqu'il est intégré dans un cadre DevSecOps. En proposant une approche unifiée de la collecte et de la gestion des données de télémétrie (traces, métriques et journaux), OpenTelemetry permet aux organisations de construire des systèmes plus sécurisés et conformes tout au long du cycle de vie du développement logiciel.

Conformité
  1. Auditabilité améliorée :
    • Les fonctionnalités détaillées de traçage et d'enregistrement d'OpenTelemetry facilitent la création de pistes d'audit complètes.
    • Ces enregistrements du comportement du système et des interactions des utilisateurs sont essentiels pour démontrer le respect des différentes exigences réglementaires et constituent un élément clé du maintien de la conformité dans un environnement DevSecOps.
  2. Gestion de la confidentialité des données :
    • Le contrôle précis qu'offre OpenTelemetry sur la collecte de données permet aux organisations de se conformer aux réglementations en matière de protection des données telles que le RGPD.
    • En sélectionnant soigneusement les données de télémétrie à recueillir, les équipes DevSecOps peuvent garantir la conformité aux exigences de confidentialité dès la phase de conception.
Sécurité
  1. Détection proactive des menaces :
    • En établissant des indicateurs de rendement de référence, OpenTelemetry permet d'identifier les schémas anormaux.
    • Ces anomalies peuvent être des indicateurs précoces de vulnérabilités de sécurité potentielles ou de menaces actives, permettant aux équipes de sécurité intégrées au pipeline DevSecOps d'enquêter de manière proactive et d'atténuer les risques.
  2. Intervention accélérée et résolution en cas d'incident :
    • En cas d'incident de sécurité, les données de télémétrie riches et corrélées fournies par OpenTelemetry sont inestimables.
    • Il permet aux équipes de sécurité et d'exploitation travaillant en collaboration dans un modèle DevSecOps d'enquêter rapidement sur les incidents, d'en comprendre la portée et la cause profonde, et de mettre en œuvre des stratégies de remédiation efficaces.
  3. Surveillance de la sécurité contextuelle :
    • En capturant le contexte lié à la sécurité dans les données de télémétrie, OpenTelemetry offre aux équipes de sécurité une compréhension plus approfondie des événements de sécurité.
    • Cette prise en compte du contexte, intégrée aux flux de travail DevSecOps, facilite des diagnostics plus précis et des réponses ciblées aux menaces potentielles.
  4. Amélioration des capacités médico-légales :
    • Lors d'enquêtes de sécurité, la capacité d'OpenTelemetry à retracer les actions des utilisateurs et les flux de transactions fournit des informations cruciales pour l'analyse forensique.
    • Cette fonctionnalité permet aux équipes DevSecOps de comprendre parfaitement le déroulement des événements lors d'un incident et d'identifier l'étendue de toute compromission.

Comment OpenText tire-t-il profit d'OpenTelemetry pour une meilleure observabilité ?

OpenText reconnaît le potentiel transformateur d'OpenTelemetry et l'a intégré à sa solution d'observabilité des applications. Voici comment OpenText aide les entreprises à exploiter la puissance d'OpenTelemetry :

OpenText ™ Application Observability : cette solution SaaS est conçue pour fournir des journaux, des métriques et des traces pour les applications natives du nuage et les applications traditionnelles instrumentées avec OpenTelemetry. Elle offre un aperçu du rendement des applications, permettant aux équipes informatiques de détecter et de gérer les problèmes rapidement et efficacement.

Instrumentation simplifiée : Nous tirons parti de l’approche standardisée d’OpenTelemetry pour simplifier le processus d’instrumentation. Cela facilite l'adoption de pratiques d'observabilité pour l'ensemble de votre portefeuille d'applications.

Des informations rentables : Nous proposons une observabilité des applications avec OpenTelemetry à un coût raisonnable, rendant ainsi l’observabilité avancée accessible aux entreprises de toutes tailles. Cette approche permet à votre entreprise d'acquérir une connaissance approfondie des applications sans engendrer de dépenses excessives.

Donner plus de pouvoir aux administrateurs informatiques : OpenText Application Observability offre aux administrateurs informatiques une visibilité sur les traces, leur permettant d’identifier les modules spécifiques à l’origine des problèmes d’application. Grâce à ces informations, ils peuvent fournir un contexte essentiel aux développeurs et accélérer la résolution des problèmes.

Compréhension globale : la carte de services intégrée d’OpenText Application Observability affiche les microservices et leurs dépendances, offrant un aperçu des flux de transactions. Cette visualisation aide les équipes à comprendre les interactions complexes au sein de leurs applications et à identifier rapidement les goulots d'étranglement en matière de performances.

Corrélation intelligente des journaux : en corrélant les journaux avec des piles de traces spécifiques, OpenText Application Observability aide les équipes informatiques à se concentrer sur les entrées de journal pertinentes. Cette corrélation intelligente réduit considérablement le temps nécessaire pour identifier les causes profondes des problèmes.

En adoptant OpenTelemetry et en proposant des solutions robustes d'AIOps et d'observabilité des applications, OpenText aide votre entreprise à optimiser les performances de ses applications, à réduire les temps d'arrêt et à offrir une expérience utilisateur supérieure.

5 signes clairs indiquant que vous avez besoin d'observabilité

Le dépannage devient plus difficile à mesure que la complexité informatique augmente. L'ajout d'outils, dans le nuage ou hors ligne, ne fait qu'empirer le problème. Vous devez vous préparer aux événements inattendus, et même à ceux que vous n'avez jamais vus auparavant. Mais comment donc ?

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