Vente au détail
Offrir un commerce de détail omnicanal fluide, des chaînes d'approvisionnement résilientes et une sécurité fiable
Aperçu
Les détaillants doivent trouver un équilibre entre les achats numériques en continu, les expériences en magasin et l'exécution rapide des commandes, tout en protégeant leurs marges et en respectant les exigences en matière de conformité. OpenText™ retail solutions aide les équipes de vente au détail à connecter les partenaires commerciaux, à gérer et à gouverner le contenu, à maintenir les sites Web et les applications à leur meilleur niveau de performance et à réduire les cyber-risques dans l'ensemble de l'entreprise et de la chaîne d'approvisionnement.
Principales tendances du commerce de détail
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Le commerce axé sur l'IA accélère la personnalisation, la création de contenu et l'automatisation des services sur tous les canaux.[1]
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Les médias de détail et la monétisation des données de première partie refaçonnent la façon dont les détaillants et les marques planifient, mesurent et exécutent des campagnes.[2]
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Les retours et la logistique inversée mettent la pression sur les opérations – favorisant plus d’automatisation, de visibilité et de prévention de la fraude.[3]
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La volatilité des chaînes d’approvisionnement et le risque géopolitique maintiennent la résilience, la connectivité des partenaires et la visibilité en temps réel au premier plan.[4]
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Le vol au détail, la violence et le crime organisé demeurent un risque opérationnel au niveau du conseil d’administration, nécessitant une réponse coordonnée.[5]
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Les événements de pointe exigent une ingénierie des performances pour que les vitrines, les applications et les intégrations restent rapides et fiables[6].
Solutions de vente au détail en vedette
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OpenText™ Business Network
Connectez-vous une fois, accédez à tout avec une plateforme d'intégration B2B sécurisée.
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OpenText™ Trading Grid™
Une intégration efficace commence par une plateforme de connexion intelligente.
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OpenText™ Core Content Management
Gestion intelligente du contenu en nuage qui s'intègre harmonieusement à vos applications d'affaires essentielles
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OpenText™ Cybersecurity Cloud
Solutions intégrées de cybersécurité pour la protection des entreprises
Ce qui rend OpenText différent
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Un écosystème d'intégration B2B connecté
L'intégration et la gestion des partenaires commerciaux, de l'EDI et des API dans une plateforme unique permettent de rationaliser les opérations de la chaîne d'approvisionnement, d'améliorer la visibilité et de répondre plus rapidement aux variations de la demande.
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Gestion centralisée de l'expérience Web
Gérer, gouverner et optimiser le contenu Web de la vente au détail dans une plateforme unifiée pour assurer la cohérence de la marque, des mises à jour plus rapides, des performances élevées et la conformité.
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Gestion des services de TI axée sur le commerce de détail
Soutenir les équipes des magasins et de l’entreprise avec des capacités de libre-service, d’automatisation des flux de travail et de gestion des incidents afin d’améliorer la prestation de services, le temps de fonctionnement et l’efficacité opérationnelle.
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Cybersécurité unifiée et protection des données
Protégez les données des clients, les systèmes POS et les points d'extrémité grâce à des fonctions intégrées de détection des menaces, de réponse et de conformité, afin de réduire les risques et de renforcer la résilience.
Retail resources
Digital threads for consumer goods manufacturers
Learn moreStrengthen retail security with dynamic zero trust architecture
Read the solution overviewTransform consumer goods manufacturing with digital thread technology
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Automate and future proof e-Invoicing to meet impending mandates
Watch the videoCheck all the boxes with total experience powered by OpenText
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Improve supply chain visibility with IoT solutions
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OpenText™ Business Network by the numbers
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Coop Schweiz case study
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OpenText helps retail businesses manage information across complex value chains. Solutions support content management, supplier integration, operational resilience, and data protection to improve efficiency, visibility, and control across brands, regions, and partners.
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OpenText solutions are used by IT, supply chain, operations, finance, security, and compliance teams. These teams rely on OpenText to manage product and supplier content, connect trading partners, monitor operations, and protect sensitive data.
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OpenText Business Network enables secure, standardized digital B2B integration with suppliers, logistics providers, and retailers. This helps consumer goods companies onboard partners faster, automate transactions, and improve visibility across global supply chains.
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Yes. OpenText combines content management, IT operations monitoring, and security capabilities to help consumer goods organizations scale without increasing risk, disruption, or complexity—especially during peak demand or rapid growth.
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OpenText helps protect product, supplier, financial, and customer data through identity, access, and information protection capabilities. This supports compliance with regional regulations while enabling secure collaboration across extended ecosystems.
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OpenText enables consumer goods companies to manage product information, digital assets, contracts, and regulatory documents in a centralized, governed environment across brands and regions.
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Yes. OpenText integrates with leading ERP, supply chain, and finance systems to embed content, automate transactions, and securely exchange data across internal teams and external partners.
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OpenText IT operations and information management solutions help consumer goods companies monitor performance, reduce disruptions, and maintain service continuity during seasonal peaks, promotions, and rapid scale.
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Learn moreComment pouvons-nous vous aider?
Notes de bas de page
Notes de bas de page
- [1] Tendances du commerce de détail, 25 prédictions pour le secteur du commerce de détail en 2025.
- [2] EMARKETER, Réseaux de médias de détail : tendances, repères et leadership en 2025.
- [3] Communiqué de presse, Les consommateurs s’attendent à retourner près de 850 milliards de dollars en marchandises en 2025.
- [4] OCDE, Revue de la résilience de la chaîne d’approvisionnement.
- [5] NRF Research, The Impact of Retail Theft & Violence 2025.
- [6] Catchpoint, Rapport de référence de performance des sites Web de détail 2025.