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Services gérés

Programme d'assistance optimisé

Des services proactifs qui maximisent la valeur des solutions OpenText

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De nombreuses organisations ont besoin de compétences et de ressources supplémentaires pour tirer le meilleur parti de leurs investissements en gestion de l'information. Le programme OpenText Optimize Assist offre une expertise pour relever ces défis.

Comment le programme OpenText Optimize Assist peut être bénéfique aux entreprises

Répondez aux besoins spécifiques de chaque entreprise grâce à un programme flexible et économique.

  • Améliorer la satisfaction et l'adoption par les utilisateurs

    Faites appel à des experts pour garantir le fonctionnement optimal des solutions, ce qui favorisera leur adoption et donc le retour sur investissement.

  • Résolutions plus rapides

    Accélérez la résolution des incidents et réduisez les temps d'arrêt grâce à des délais de réponse de service convenus.

  • Libérer des ressources

    Améliorer la stabilité et réduire les temps d'arrêt pour diminuer les incidents qui détournent l'attention du service informatique des autres priorités de l'entreprise.

  • Conseils d'experts

    Obtenez des solutions novatrices à vos problèmes et des conseils judicieux grâce à un accès direct aux développeurs de logiciels.

Optimize Assist Program resources

OpenText Optimize Assist Program

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Upgrade Assessment FasTrak

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Optimize Assist Program Service Catalog

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Optimizing performance for your EIM platform

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Ensuring EIM resilience and continuity

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Running a resilient EIM platform

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