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Programme de catalogue actif

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Solutions OpenText pour le catalogue, l'EDI et la conformité chez Von Maur

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À propos du programme

Nous serions ravis de discuter avec vous des solutions Active Catalogue et EDI pour Von Maur.

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Jason Joerling

Responsable du service à la clientèle principal

La famille Von Maur a ouvert son premier magasin à la fin du XIXe siècle. Le magasin loué mesurait 20 pieds sur 50 et était situé à Davenport, dans l'Iowa. Le magasin a pas mal évolué depuis. Aujourd'hui, 33 magasins Von Maur sont répartis dans 15 États : Alabama, Géorgie, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, New York, Ohio, Oklahoma et Wisconsin ; et l'expansion se poursuit. Son siège social et sa boutique en ligne sont toujours fièrement situés à Davenport, dans l'Iowa.

La force de la marque Von Maur réside dans son expérience de magasinage agréable et unique. L'atout majeur de cette expérience réside dans le vaste choix de produits de marque, l'aménagement ouvert et attrayant du magasin, les commodités qui améliorent l'expérience client et son engagement envers un excellent service à la clientèle.

Dans le cadre des efforts continus de Von Maur pour améliorer l'expérience client sur son site Web, l'entreprise demande à ses partenaires de lui fournir des images répondant à ses critères. Les images fournies par le vendeur améliorent la circulation de l'information entre les deux entreprises et permettent à Von Maur de publier plus rapidement les produits sur son site web.

Von Maur et OpenText ™ , dans un effort pour mieux soutenir leurs partenaires commerciaux, ont rassemblé les informations suivantes pour aider à répondre aux besoins de Von Maur en matière de codes UPC et d'images pour le téléchargement de styles. Les renseignements fournis dans les liens ci-dessous fournissent des directives pour comprendre la demande de Von Maur et pour la soumettre par le biais du catalogue actif OpenText.


Informations et ressources supplémentaires

Communiquer avec l'assistance
1-800-334-2255 (Option 2, 2)
Courriel : support@opentext.com

Assistance active au catalogue
1-800-334-2255 (Option 2, 5, 2)
Courriel : cataloguesupport@opentext.com

Assistance autoroutière
1-800-334-2255 (Option 2, 4, 6)
Heures d'ouverture : 8 h 30 à 20 h 00 HE
Courriel : desktop@opentext.com

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