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Programme de catalogue actif

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Solutions OpenText pour le catalogue, l'EDI et la conformité de la Compagnie de la Baie d'Hudson

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À propos du programme

Nous serions ravis de discuter avec vous des solutions Active Catalogue et EDI pour la Compagnie de la Baie d'Hudson.

Contact du programme
Image de Robert Garcia

Robert Garcia

Gestionnaire des ventes internes

+1 (301) 340-4867
rgarcia@opentext.com

Chers fournisseurs HBC,

HBC apprécie votre partenariat et reste déterminée à trouver des moyens d'améliorer la circulation de l'information nécessaire à l'efficacité conjointe de la chaîne d'approvisionnement. Une partie de cette amélioration consiste à améliorer la précision des données des articles dans notre système grâce à l'utilisation d'un catalogue exploité par notre fournisseur OpenText ™ , Active Catalogue. Par conséquent, nous exigerons que tous nos partenaires commerciaux se joignent au catalogue. Le catalogue ne requiert initialement que les informations sur le produit et le code UPC, mais nous allons bientôt mettre en place une exigence concernant des attributs de produit supplémentaires.

Veuillez consulter le document récapitulatif ci-dessous qui énumère tous les attributs supplémentaires fournis par Active Catalogue. Tous ces attributs ne s'appliqueront pas à votre marchandise. Après examen et le cas échéant, veuillez commencer à utiliser votre compte Catalogue actif en y téléchargeant de nouvelles données produits. Les marchands de HBC continueront de travailler avec vous sur les attributs OpenText ™ requis en fonction de leur segment d'activité spécifique.

Pour plus d'informations sur le catalogue actif, veuillez contacter OpenText ™ :

Pour toute assistance concernant le catalogue actif : cataloguesupport@gxs.com ou +1 877-446-6847, option 2, option 5, option 2
Pour toute question concernant les ventes du catalogue actif : alexp@opentext.com ou +1 301-340-4983 (voir le programme des magasins de la Baie d’Hudson).

Nous aimerions commencer à recevoir des renseignements sur les produits dans le catalogue à compter du 27 mai 2013. Toutefois, comme toujours, les marchands
HBC collaboreront avec vous selon
échéanciers spécifiques liés à leurs besoins individuels.Sincèrement,

Liz Rodbell
vice-présidente exécutive, directrice des achats
Lord & Taylor et La Baie
liz.rodbell@hbc.com

Chers fournisseurs de HBC,

HBC tient à vous comme partenaires et poursuit son engagement à trouver des façons d’améliorer l’échange d’information nécessaire à l’efficacité conjointe de nos chaînes d’approvisionnement. Une partie de ces améliorations consiste notamment à rehausser l’exactitude des données sur les articles qui se trouvent dans notre système, grâce à l’utilisation d’un catalogue géré par notre fournisseur Active Catalogue. Par conséquent, nous exigerons dorénavant que tous nos partenaires commerciaux s’inscrivent à ce catalogue. Au début, seuls les renseignements sur les produits et le CUP devront être enregistrés au catalogue, mais nous y ajouterons d’autres attributs sur les produits qui seront obligatoires.

Veuillez prendre connaissance du sommaire ci-joint qui énumère tous les attributs qui figureront dans Active Catalogue. Il se peut qu’une partie seulement de ces attributs s’appliquent à votre marchandise. Dès que vous aurez passé ce document en revue, et s’il y a lieu, nous vous invitons à commencer à utiliser votre compte Active Catalogue en y téléchargeant les données sur vos nouveaux produits. Les marchands de HBC continueront de collaborer avec vous afin de déterminer les attributs OpenText requis dans leur secteur particulier.

Pour de plus amples renseignements sur Active Catalogue, veuillez communiquer directement avec OpenText™, aux coordonnées suivantes :

Soutien – Catalogue actif – cataloguesupport@gxs.com ou +1 877-446-6847, Option 2, Option 5, Option 2
Ventes – Catalogue actif –alexp@opentext.com ou +1 301-340-4983 (mentionner le « Programme des magasins de la baie d'Hudson »)

Nous souhaitons commencer à recevoir l’information sur les produits par l’entremise du catalogue à compter du 27 mai 2013. Toutefois, les marchands de HBC continueront comme toujours de travailler en collaboration avec nos partenaires afin d’établir des échéances qui tiennent compte de leurs besoins particuliers.

HBC vous remercie des efforts soutenus que vous consacrez à consolider nos partenariats.

Salutations cordiales.

Liz Rodbell
Vice-présidente directrice,
Chef des marchands
Lord & Taylor et The Bay/la Baie
liz.rodbell@hbc.com


Informations et ressources supplémentaires

Communiquer avec l'assistance
1-800-334-2255 (Option 2, 2)
Courriel : support@opentext.com

Assistance active au catalogue
1-800-334-2255 (Option 2, 5, 2)
Courriel : cataloguesupport@opentext.com

Assistance autoroutière
1-800-334-2255 (Option 2, 4, 6)
Horaires : de 8 h 30 à 20 h HNE
Courriel : desktop@opentext.com

Ressources