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Programme de catalogue actif

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Afin de mieux soutenir nos partenaires commerciaux, OpenText ™ a rassemblé les renseignements suivants pour vous aider à répondre aux besoins de Belk en matière d'attributs supplémentaires.

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À propos du programme

Les renseignements fournis dans les liens ci-dessous vous aideront à comprendre les attributs supplémentaires demandés par Belk et comment vous pouvez les soumettre via le catalogue actif OpenText. Il y a plusieurs façons d'ajouter des attributs supplémentaires à Active Catalogue. Les liens ci-dessous fournissent les guides spécifiques de Belk sur les attributs que vous devez charger via l'interface utilisateur, le fichier CSV ou le fichier EDI 832.

Contact du programme
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Jake Divjak

Responsable du service à la clientèle principal

+1 (757) 515-0692
jdivjak@opentext.com

Au cours des derniers mois, Belk a travaillé à la mise à jour des données que nous fournissons via EDI. Bien qu'aucune de ces mises à jour ne soit obligatoire pour nos fournisseurs, nous espérons que vous envisagerez de mettre à jour votre système afin de refléter ces changements. Toutes les spécifications EDI sont disponibles sur www.Belk.com sous Renseignements sur le fournisseur. Ces mises à jour comprennent notamment des améliorations apportées aux documents suivants :

  • Le document de modification EDI PO (860) a été mis à jour pour refléter une approche plus conforme aux normes de l'industrie.
  • Le document d'activité produit EDI (852) a été amélioré pour inclure les données en commande, reflétant toute quantité qui n'est pas encore reçue au magasin.
  • En juin, nous mettrons à la disposition de nos partenaires commerciaux deux nouveaux documents EDI, le document EDI sur les relations organisationnelles (816) fournissant des renseignements sur l'emplacement des magasins/centres de distribution et le document EDI sur les messages texte (864) offrant des nouvelles et des informations de Belk à nos partenaires commerciaux.

Nous sommes ravis de ces nouveaux ajouts à notre programme EDI existant. Si vous souhaitez recevoir l'un des nouveaux documents ou mettre à jour vos documents de modification de commande ou de point de vente existants, veuillez nous en aviser par courriel à l'adresse edi@belk.com.

Si votre entreprise souhaite continuer à recevoir des formulaires 852 de Belk, veuillez contacter Belk (edi@belk.com). OpenText vous contactera afin que vous puissiez continuer à recevoir des 852 de Belk. Veuillez noter que Belk continuera d'envoyer des messages 852 à l'identifiant du destinataire actuel que nous avons dans nos dossiers pour votre entreprise ; cependant, nous ne pouvons configurer des messages 852 que lorsque l'identifiant pointe vers une boîte aux lettres OpenText active. Aucune interconnexion n'est autorisée pour les 852, ils doivent être envoyés à une boîte aux lettres OpenText et les 997 doivent également provenir d'une boîte aux lettres OpenText. Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe EDI (edi@belk.com). Merci d'avance pour votre coopération.


Informations et ressources supplémentaires

Communiquer avec l'assistance
1-800-334-2255 (Option 2, 2)
Courriel : support@opentext.com

Assistance active au catalogue
1-800-334-2255 (Option 2, 5, 2)
Courriel : cataloguesupport@opentext.com

Assistance autoroutière
1-800-334-2255 (Option 2, 4, 6)
Horaires : de 8 h 30 à 20 h HNE
Courriel : desktop@opentext.com

Ressources