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O que é uma torre de controle da cadeia de suprimentos?

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Visão geral

Crie uma operação de cadeia de suprimentos mais inteligente com o OpenText™ Business Network

Uma torre de controle da cadeia de suprimentos oferece uma visão centralizada dos processos da cadeia de suprimentos que aproveitam dados de várias fontes. Diferentemente da maioria dos aplicativos da cadeia de suprimentos, uma torre de controle adota uma abordagem holística da visibilidade, ajudando os usuários a ver o panorama geral e a responder proativamente a possíveis interrupções. Um centro de comando se baseia nesse fundamento com IA, IoT e análise, expandindo o acesso a insights, permitindo decisões mais inteligentes, melhor desempenho e automação simplificada da cadeia de suprimentos.

Torre de controle da cadeia de suprimentos

Como uma torre de controle da cadeia de suprimentos pode ajudar nas operações comerciais?

As torres de controle da cadeia de suprimentos permitem uma tomada de decisão mais rápida e informada. Ao agregar dados de várias fontes e simplificar a análise, eles fornecem insights holísticos que permitem aos usuários tomar decisões rápidas e orientadas por dados, o que é crucial no atual ambiente de negócios em ritmo acelerado, em que as condições de mercado podem mudar rapidamente.

Por meio de uma melhor tomada de decisão, as torres de controle da cadeia de suprimentos ajudam a diminuir os custos operacionais e a reduzir o impacto das interrupções da cadeia de suprimentos. Ao otimizar os níveis de estoque, melhorar a precisão da previsão e simplificar os fluxos logísticos, as torres de controle podem ajudar as empresas a reduzir o excesso de estoque, minimizar os custos de transporte e melhorar a eficiência operacional geral, o que pode levar a economias substanciais em toda a cadeia de suprimentos.

A principal diferença na forma como as empresas abordam suas torres de controle está no nível de visibilidade e nos insights fornecidos. Os sistemas tradicionais podem oferecer análise retrospectiva e recursos limitados de previsão. Por outro lado, as torres de controle modernas utilizam tecnologias avançadas como inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina e Internet das Coisas (IoT) para fornecer monitoramento em tempo real, análise preditiva e recomendações prescritivas.

torre de controle da cadeia de suprimentos

Quais são os principais benefícios de uma torre de controle da cadeia de suprimentos?

Além de melhorar a eficiência operacional, as torres de controle podem ajudar a identificar antecipadamente possíveis interrupções, como atrasos de fornecedores, problemas de transporte ou flutuações de demanda. Ao fornecer alertas antecipados e sugerir estratégias de atenuação, as organizações podem atenuar os riscos potenciais e enfrentar proativamente os desafios antes que eles se transformem em problemas maiores.

As torres de controle da cadeia de suprimentos permitem que as empresas:

  • Mitigar os riscos e responder rapidamente às interrupções
  • Tomar decisões mais bem informadas com base em dados em tempo real
  • Melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos
  • Aumentar a satisfação do cliente por meio de melhores níveis de serviço

Ao fornecer uma visão holística de diferentes fontes de dados, as torres de controle ajudam as organizações a se tornarem mais ágeis, responsivas e centradas no cliente no gerenciamento das operações da cadeia de suprimentos.

Quais são os principais recursos de uma torre de controle eficaz da cadeia de suprimentos?

Para as empresas que buscam aumentar a visibilidade e a resiliência da cadeia de suprimentos, uma torre de controle pode ajudar a rastrear produtos, estoques, pedidos e remessas em tempo real, permitindo previsões mais precisas e tomadas de decisão mais bem informadas sobre as operações diárias.

Os principais recursos das torres de controle da cadeia de suprimentos incluem:

  • Visibilidade em tempo real: Acesse informações atualizadas sobre logística, atendimento, gerenciamento de estoque e outros processos relevantes, para que você possa ficar à frente de possíveis problemas com rastreamento em tempo real e alertas instantâneos sobre estoque, remessas e interrupções na produção.
  • Integração de dados: Combine dados de várias fontes e apresente-os por meio de painéis personalizáveis, incluindo sistemas internos, como ERP (Enterprise Resource Planning) e WMS (Warehouse Management System), parceiros externos, dispositivos de IoT e até mesmo fontes de dados externas, como relatórios meteorológicos ou indicadores econômicos.
  • Análises avançadas: Analise dados, identifique ineficiências e preveja possíveis interrupções usando IA e aprendizado de máquina para entender o que está acontecendo, análise de diagnóstico para determinar por que isso está acontecendo e sugerir cursos de ação ideais.
  • Ferramentas de visualização: Use painéis de controle, mapas interativos e outras interfaces gráficas que apresentem dados complexos em um formato fácil de entender para compreender o estado atual da cadeia de suprimentos e identificar as áreas que precisam de atenção.
  • Ferramentas de colaboração: Facilite o compartilhamento de informações e a comunicação entre parceiros em toda a cadeia de suprimentos para compartilhar dados, discutir problemas e coordenar ações.
  • Execução autônoma: As torres de controle avançadas podem ir além do suporte à decisão para o controle e a tomada de decisões autônomos, reduzindo a necessidade de intervenção manual em tarefas de rotina, o que é cada vez mais importante com menos recursos de TI disponíveis.
  • Integração de IA e IoT: A IoT fornece dados em tempo real do mundo físico, enquanto a IA interpreta, prevê e recomenda ações. Em uma cadeia de suprimentos, os recursos combinados de IA e IoT transformam uma torre de controle em um hub de automação em vez de apenas um painel.

Como uma organização pode implementar com sucesso uma torre de controle da cadeia de suprimentos?

A implementação bem-sucedida de uma torre de controle da cadeia de suprimentos exige planejamento e execução cuidadosos. A primeira etapa é definir claramente os objetivos e o escopo da torre de controle, o que envolve a identificação dos desafios específicos da cadeia de suprimentos que a organização deseja abordar e os principais indicadores de desempenho (KPIs) que deseja melhorar.

  • Apoio das partes interessadas: É importante obter o apoio da alta administração e de outros departamentos que serão afetados pela torre de controle. A comunicação clara sobre seus benefícios e desafios ajuda a garantir que todos estejam a bordo.
  • Escolha de um fornecedor: A seleção do parceiro tecnológico certo é fundamental. O fornecedor deve ter experiência com torres de controle e oferecer uma solução que atenda às necessidades da sua organização e aos sistemas existentes.
  • Integração de dados: A implementação bem-sucedida requer a identificação de fontes de dados relevantes, a garantia da qualidade dos dados e o estabelecimento de processos para o gerenciamento contínuo. Isso pode envolver a limpeza e a padronização dos dados antes de começar.
  • Treinamento: Os usuários precisam de treinamento sobre como usar a torre de controle e como tomar decisões com base nos insights que ela fornece, o que pode exigir uma mudança para uma gestão mais proativa da cadeia de suprimentos.
  • Implementação: O fornecedor deve usar uma abordagem em fases, começando com um projeto piloto ou um escopo limitado. Isso permite testes, identificação de problemas e ajustes antes da implementação total. Cada fase deve ser revisada para garantir que atenda às metas.
  • Melhoria contínua: À medida que a cadeia de suprimentos evolui, a torre de controle deve se adaptar aos novos desafios. Revisões e atualizações regulares o manterão valioso ao longo do tempo.

Qual é a diferença entre as torres de controle e os centros de comando?

Os termos torre de controle da cadeia de suprimentos e centro de comando da cadeia de suprimentos são frequentemente usados de forma intercambiável, mas eles têm algumas diferenças importantes.

Um centro de comando da cadeia de suprimentos é uma evolução da torre de controle da cadeia de suprimentos. Os centros de comando baseiam-se nas principais ideias por trás das torres de controle, mas procuram expandir a visibilidade entre as diferentes funções da cadeia de suprimentos e além, democratizando o acesso aos dados da cadeia de suprimentos em toda a organização. Os centros de comando também trazem um foco adicional na condução de ações a partir dos insights gerados.

Os centros de comando usam dados contextuais, contínuos e conectados de várias fontes, que podem incluir torres de controle funcionais. Em geral, o foco de um centro de comando está nos casos de uso multifuncional para facilitar a tomada de decisões ideais com base em todos os dados disponíveis em toda a organização.

Como o OpenText pode modernizar as torres de controle da cadeia de suprimentos?

O OpenText™ Trading Grid é uma plataforma unificada de integração e gerenciamento de parceiros comerciais B2B que permite que as empresas se conectem uma vez à nossa rede de parceiros comerciais de mais de um milhão de empresas pré-conectadas e alcancem pessoas, processos e coisas internas e externas em um ecossistema digital estendido. Com suas tecnologias de ponta de integração de dados e aplicativos, o OpenText Trading Grid facilita a integração e a comunicação abrangentes de empresa para empresa em uma plataforma unificada nativa da nuvem.

Com a nossa grade de negociação, você pode alimentar a torre de controle da sua cadeia de suprimentos com dados confiáveis para:

  • Reduzir custos: Alcance todos os parceiros comerciais e troque informações em qualquer formato por meio de uma única conexão, reduzindo os custos das ferramentas de integração internas em 40%, em média.
  • Aumente a produtividade operacional: Aumente a eficiência, as taxas de entrega no prazo e o giro de estoque com controle operacional e transações comerciais mais rápidas e precisas.
  • Acelere o tempo até a receita: Cumpra os requisitos de comércio eletrônico e comece a receber pedidos mais rapidamente com a integração acelerada de clientes.
  • Acelere a integração do parceiro comercial: Conecte-se, comunique-se e colabore facilmente com novos parceiros comerciais usando a comunidade de parceiros comerciais pré-conectados e amplas ferramentas de autoatendimento.
  • Crie um ambiente de integração preparado para o futuro: Estabeleça rapidamente uma base digital em todo o ecossistema empresarial estendido para permitir o crescimento dos negócios e dar suporte a futuras iniciativas de transformação digital.
  • Modernize a experiência de integração B2B: Aumente a eficiência e tome as decisões corretas mais rapidamente com um consultor virtual de autoatendimento baseado em IA privada e conversacional integrado.

Como a OpenText pode ajudar a levar as torres de controle da cadeia de suprimentos para o próximo nível?

A OpenText também oferece soluções para aumentar a sua torre de controle com um centro de comando. OpenText™ Trading Grid Command Center aproveita a plataforma de integração OpenText Trading Grid para fornecer percepções contextuais sobre os principais processos de negócios.

Essencialmente, o OpenText Trading Grid serve como base para a colaboração e o intercâmbio de dados da cadeia de suprimentos, enquanto o OpenText Trading Grid Command Center se baseia nessa base para fornecer análises avançadas e visibilidade para a otimização da cadeia de suprimentos.

OpenText Trading Grid
O OpenText Trading Grid é uma plataforma unificada de integração B2B que:

OpenText Trading Grid Command Center
O OpenText Trading Grid Command Center é um portfólio de ferramentas de análise e visibilidade da cadeia de suprimentos que:

  • Aproveita os dados da plataforma de integração OpenText Trading Grid
  • Vai além das tradicionais torres de controle da cadeia de suprimentos para permitir a colaboração multifuncional
  • Fornece percepções detalhadas e contextuais das transações B2B e dos processos da cadeia de suprimentos
  • Oferece vários monitores para integração, desempenho, risco e rastreamento
  • Permite a tomada de decisões com base em dados e a otimização das operações da cadeia de suprimentos
  • Oferece suporte ao acesso flexível baseado em API aos insights por meio de uma plataforma de dados centralizada

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