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CMDB e gerenciamento de ativos

OpenText Universal Discovery and CMDB

Resolva incidentes mais rapidamente com um software avançado de descoberta de TI e CMDB

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Visualização do painel do OpenText Universal Discovery and CMDB doUniversal Discovery and CMDB em um computador.

Os analistas afirmam que a modernização do CMDB proporciona uma melhor TILeiao white paper

Visão geral

Uma melhor visibilidade da TI resulta em menos incidentes de Nível 1, resoluções mais rápidas e riscos de segurança reduzidos. Descubra como a descoberta profunda de TI e o software CMDB corporativo beneficiam suas equipes de TI e proporcionam um verdadeiro valor comercial, independentemente das ferramentas de TI que você esteja usando.

Melhore a visibilidade da TI e evite incidentes com a melhor descoberta de TI e CMDB

OpenText™ Universal Discovery and CMDB é uma solução de software de descoberta de TI e CMDB empresarial independente de fornecedor. Ele funciona perfeitamente com as ferramentas de TI e as plataformas de ITSM existentes, facilitando a descoberta, o mapeamento e o gerenciamento de itens de configuração em ambientes híbridos, de rede e multinuvem. Com visibilidade cristalina e verificações de conformidade de configuração, você pode reduzir as interrupções de serviço, resolver incidentes mais rapidamente e aumentar o sucesso das mudanças.

Por que OpenText Universal Discovery and CMDB ?

O software de CMDB corporativo fundamental, com base em uma profunda descoberta de TI, proporciona um valor comercial real. Como? Criando uma fonte confiável de dados de gerenciamento de configuração que pode ser compartilhada por todas as suas equipes e ferramentas de TI.

  • 85%
    redução nas mudanças emergenciais
    Realize análises de impacto proativas para entender os riscos das mudanças antes que elas aconteçam.
    Crie um CMDB mais preciso
  • $2M
    economia projetada em 3 anos
    Rastreie 10.000 servidores em vários ambientes e reduza os custos com visibilidade profunda dos detalhes da configuração.
    Veja mais TI com seu CMDB
  • 100%
    conformidade com os regulamentos
    Rastreie e identifique facilmente infraestruturas mal configuradas ou fora de conformidade.
    Leia uma história de descoberta de TI

Casos de uso

Responda rapidamente, opere com segurança e gaste com sabedoria com insights obtidos de dados de CMDB precisos, oportunos e confiáveis que informam todos os seus processos de TI. Tome decisões comerciais informadas com base na visibilidade real da TI.

  • Deixe de lado as preocupações com a interrupção de ferramentas ou custos de substituição. Nossa abordagem neutra em relação aos fornecedores para a descoberta de TI permite que você alimente o ServiceNow CMDB e o ITSM, o BMC, o Atlassian Jira e outras ferramentas com os melhores dados de configuração disponíveis, sem a necessidade de remover e substituir nada.

    Obtenha mais de seu CMDB, incluindo o ServiceNow

  • Use a descoberta profunda de TI e o inventário orientado por cartões para organizar os ativos em categorias fáceis de entender que simplificam o ITAM e o gerenciamento de ativos de software para obter o máximo de valor, reduzir os riscos e aumentar a segurança.

    Aprimore o gerenciamento de ativos com seu CMDB

  • Crie um CMDB abrangente de ativos de TI e itens de configuração (CIs) em ambientes locais e multinuvem, incluindo endpoints e dispositivos de rede, para melhorar a visibilidade da TI e acelerar a resolução de problemas.

  • Mantenha a continuidade dos negócios, garantindo a estabilidade da TI, apesar das interrupções diárias. Entenda o impacto da mudança na prestação de serviços e no tempo de inatividade não planejado - mesmo antes de a mudança ser feita - e solucione incidentes mais rapidamente para obter melhores tempos de resolução.

    Saiba como os CMDBs minimizam o tempo de inatividade

  • Obtenha visibilidade total de todos os aplicativos, redes e infraestrutura - na nuvem e fora dela. Somente assim você poderá identificar rapidamente uma infraestrutura mal configurada ou fora de conformidade, bem como um software desatualizado ou vulnerável, para reduzir os riscos de segurança e conformidade.

    Aumente a segurança com dados melhores do CMDB

  • Reduza os tempos de recuperação de incidentes e melhore as respostas da central de serviços operando a partir de uma fonte confiável de dados de configuração que alinha toda a organização de TI.

    Principais recursos

    A qualidade de seu CMDB depende da profundidade, da amplitude e da pontualidade de sua descoberta de TI. Veja como uma descoberta mais rica e profunda e relatórios e painéis específicos de funções podem melhorar a experiência e a utilidade de seu software de CMDB.

    ""

    Descoberta avançada de rede

    Descobre mais de 250 fornecedores e 3.500 dispositivos de rede para obter informações detalhadas de configuração da camada 2 de componentes de rede físicos e virtuais, incluindo SDN, SDWAN, firewall e wireless.

    Obter detalhes de descoberta de rede
    Uma captura de tela da interface de usuário do OpenText Universal Discovery and CMDB do Universal Discovery and CMDB .

    Descoberta dinâmica de software

    Utiliza uma biblioteca de conteúdo em constante crescimento com mais de 140.000 títulos de software e dados de fim de vida útil para ajudá-lo a reforçar a conformidade e a segurança do software instalado.

    Melhore a segurança de seu software

    Descoberta sem agente, baseada em agente e orientada por mudanças

    Fornece acesso a dados de configuração profundos e oportunos em propriedades, redes e pontos de extremidade conectados intermitentemente, como laptops, desktops e dispositivos móveis, em várias nuvens e no local, com uma única ferramenta.

    Uma captura de tela da interface do OpenText Universal Discovery and CMDB doUniversal Discovery and CMDB mostrando um fluxograma de mapeamento de serviços.

    Mapeamento e modelagem de serviços

    Revela como sua infraestrutura fornece aplicativos e serviços essenciais aos negócios, permitindo que você aprimore o gerenciamento de mudanças, o gerenciamento de configurações e o tempo médio de reparo (MTTR).

    Veja como um CMDB melhora o MTTR

    Descoberta de várias nuvens

    Identifica os recursos de IaaS e PaaS no AWS, Azure, Google Cloud e Oracle Cloud, sem a necessidade de milhares de licenças de descoberta normalmente necessárias para proporcionar clareza nas migrações para a nuvem.

    Uma captura de tela da interface do OpenText Universal Discovery and CMDB doUniversal Discovery and CMDB mostrando relatórios e painéis.

    Relatórios e painéis de controle robustos

    Facilita a criação de widgets, painéis e relatórios específicos para as partes interessadas que demonstram valor para todos os níveis de sua empresa.

    Solicite uma demonstração de descoberta de TI ao vivoInicie sua demonstração individualizada e por clique

    Integrações

    Com o OpenText Universal Discovery and CMDB, não há necessidade de remover e substituir as ferramentas e plataformas de TI nas quais você confia. Em vez disso, aprimore-as com uma melhor descoberta de TI e dados de CMDB mais precisos que aumentam a capacidade de resposta e a produtividade da sua equipe.

    Logotipo da ServiceNowServiceNow
    Logotipo da BMC HelixBMC Helix
    Logotipo do JiraService Management Jira
    Logotipo da MicrosoftMicrosoft System Center Operations Manager
    Logotipo da MicrosoftMicrosoft Intune
    Logotipo da CiscoCentro de Catalisadores da Cisco
    Logotipo da JamfJamf
    Logotipo da InfoboxInfoblox
    Logotipo da MicrosoftMicrosoft Configuration Manager
    Logotipo da NetAppNetApp
    Logotipo da HPEHPE OneView
    Logotipo da DynatraceDynatrace
    Logotipo da CyberArkCyberArk
    Logotipo da HashicorpHashiCorp
    Logotipo da BeyondTrustAlém da confiança
    Logotipo da BroadcomBroadcom SiteMinder SSO
    Logotipo da RaynetRaynet
    Logotipo da SalesforceSalesforce
    Logotipo da MicrosoftMicrosoft® Power BI
    Logotipo da TableauTableau

    Acelerar o valor de OpenText Universal Discovery and CMDB

    Comunidades

    Explore nossas comunidades OpenText . Conecte-se com pessoas e empresas para obter informações e suporte. Participe da discussão.

    • Comunidade OpenText Universal Discovery and CMDB

      Conecte-se e comunique-se com outros profissionais OpenText Universal Discovery and CMDB . Troque ideias, compartilhe percepções e obtenha respostas de clientes, parceiros e especialistas OpenText especialistas.

      Serviços profissionais

      OpenText O Professional Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços de tecnologia abrangentes para ajudar a aprimorar os sistemas.

      Implantação

      OpenText oferece opções de implantação flexíveis para o OpenText Universal Discovery and CMDB.

      Parceiros

      OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.

      Treinamento

      OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.

      • Treinamento em CMDB e descoberta de TI, do básico ao avançado

        Aprenda a gerenciar com eficiência seu software OpenText Universal Discovery and CMDB - sua organização de TI inteira se beneficia. toda a organização de TI se beneficia. Os cursos variam de conceitos essenciais a desenvolvimento desenvolvimento avançado.

        Suporte Premium

        Otimize o valor de sua solução OpenText com especialistas dedicados que fornecem suporte de missão crítica para seu complexo ambiente de TI.

          OpenText Universal Discovery and CMDB recursos

          Logotipo da Universidade de Milão

          Conformidade com SLA aprimorada e experiências de usuário elevadas com um portal de autoatendimento

          Saiba mais
          Logotipo do EBank

          Permitiu o monitoramento em tempo real, melhor controle do orçamento e maior conformidade

          Saiba mais
          Logotipo da Achema

          Gerenciamento otimizado de serviços e ativos em um cenário de TI simplificado

          Saiba mais
          Veja mais histórias de sucesso

          OpenText Universal Discovery and CMDB

          Leia a visão geral do produto

          Aumente a visibilidade com uma melhor descoberta de TI

          Veja o infográfico

          A função que a descoberta e o CMDB desempenham na conformidade e na segurança

          Leia a visão geral da solução

          As funções que a descoberta e o CMDB desempenham na solução de problemas e na confiabilidade

          Leia a visão geral da solução

          As funções que a descoberta e o CMDB desempenham no gerenciamento de ativos

          Leia a visão geral da solução

          As funções que a descoberta e o CMDB desempenham no sucesso da IA

          Leia a visão geral da solução

          OpenText Universal Discovery and CMDB

          Leia a visão geral do produto

          Aumente a visibilidade com uma melhor descoberta de TI

          Veja o infográfico

          A função que a descoberta e o CMDB desempenham na conformidade e na segurança

          Leia a visão geral da solução

          As funções que a descoberta e o CMDB desempenham na solução de problemas e na confiabilidade

          Leia a visão geral da solução

          As funções que a descoberta e o CMDB desempenham no gerenciamento de ativos

          Leia a visão geral da solução

          As funções que a descoberta e o CMDB desempenham no sucesso da IA

          Leia a visão geral da solução
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          Evite incidentes de Nível 1 com um CMDB melhor da OpenText

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          OpenText Universal Discovery and CMDB: Aumentando a descoberta para o ServiceNow

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          • OpenText Universal Discovery and CMDB podem ser implantados via SaaS, nuvem pública ou privada, ou no local, para atender aos seus requisitos técnicos, regulamentares ou comerciais.

          • Você pode usar o OpenText Universal Discovery and CMDB para fornecer melhores dados de descoberta de TI sem substituir os CMDBs existentes, que podem estar totalmente integrados às ferramentas de ITSM ou ITAM que você usa.

          • Não, mas uma delas deve ser designada como a fonte autorizada de informações de configuração. A maioria das organizações empresariais que utilizam três ou mais soluções de CMDB relatam níveis mais altos de satisfação geral e melhores índices de custo-benefício, de acordo com uma pesquisa recente sobre o assunto.

          • Atualmente, oferecemos suporte a resumos de itens de configuração do GenAI por meio do OpenText™ Service Management Aviator™ e análise inteligente de software para melhorar o reconhecimento de software pelo OpenText Universal Discovery and CMDB. As próximas versões terão ainda mais inovações de IA para facilitar o gerenciamento de configurações.

          • OpenText Universal Discovery and CMDB podem lidar com os maiores ambientes de TI corporativos do mundo. Ele pode capturar até 200.000 servidores ou desktops com até 200 milhões de CIs por instância, dependendo do armazenamento utilizado.

          • OpenText Universal Discovery and CMDB é um dos CMDBs mais personalizáveis do mercado. Você pode estender facilmente os tipos e atributos de CI para atender às necessidades da empresa. E todos os comandos de descoberta são visíveis e podem ser modificados conforme necessário.

          • Os requisitos técnicos recomendados para implementar nossa solução variam de acordo com o modelo de implementação usado e o tamanho do ambiente de TI. Uma pequena implantação no local geralmente consiste em um servidor para executar a sonda de descoberta, um servidor para executar o software CMDB e acesso a um banco de dados.

          • Ele descobre servidores, dispositivos de rede e armazenamento, desktops, laptops, máquinas virtuais, contêineres e serviços em nuvem do AWS, Azure, GCP e OCI. Ele também identifica mais de 140.000 títulos de software em ambientes locais e multinuvem, de acordo com uma programação ou em tempo real.

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            Documentação do produto OpenText Universal Discovery and CMDB

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            Documentação OpenText Universal Discovery Content Pack

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            Documentação OpenText Universal Discovery Inventory Discovery Knowledge Pack

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            Documentação do produto OpenText Universal Discovery and CMDB

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            Documentação OpenText Universal Discovery Content Pack

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            Documentação OpenText Universal Discovery Inventory Discovery Knowledge Pack

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