Content Cloud integrations for Salesforce
Capacite as vendas e o atendimento com os insights do gerenciamento de conteúdo do Salesforce®.
Comece a usar
O gerenciamento de conteúdo do Salesforce com tecnologia GenAI simplifica processos complexos, como gerenciamento de contratos e colaboração multifuncional, e gera mais receita com a integração de clientes e vendas proativas cruzadas e incrementadas.
Processos do ciclo de vida do contrato
Trabalhar em vários sistemas torna as equipes de vendas mais lentas. Feche vendas mais rapidamente integrando o Salesforce e outros sistemas essenciais de gerenciamento do ciclo de vida de contratos, como o SAP, com o gerenciamento de conteúdo na nuvem.
Integração e retenção de clientes
Quanto mais rápido os clientes forem integrados, mais cedo você começará a obter receita. Simplifique a integração de clientes automatizando tarefas, centralizando dados e personalizando com insights da GenAI.
Vendas cruzadas e vendas adicionais
O que seus clientes realmente querem? Capacite os representantes a descobrir as tendências dos clientes, antecipar necessidades e gerar mais receita de forma proativa usando GenAI, gerenciamento de conteúdo e integrações com o Salesforce.
Colaboração multifuncional
As equipes de vendas colaboram em processos que abrangem departamentos, regiões geográficas e funções. Facilite isso com o gerenciamento de conteúdo SaaS e as integrações com o Microsoft Teams, o Google Workspace e o Salesforce.
Confiança dos líderes OpenText
Confiança dos líderes OpenText
Veja o que o Content Cloud integrations for Salesforce pode fazer por sua empresa
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Obtenha mais dos dados de CRM com a integração do Salesforce
Integre o Salesforce e outros dados de aplicativos de negócios em soluções de gerenciamento de conteúdo para obter uma visão de 360 graus, processos de vendas simplificados e maior produtividade.
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Passe mais tempo vendendo
Economize horas gastas em tarefas repetitivas, como entrada de dados ou busca de informações, com captura inteligente de documentos, automação de processos com IA e integração com o Salesforce.
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Aumentar as experiências e a satisfação do cliente
Encontre e resuma informações rapidamente e responda às solicitações dos clientes com e-mails de acompanhamento personalizados em qualquer idioma usando um assistente inteligente GenAI.
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Descobrir percepções e oportunidades da conta
Use a GenAI para obter visibilidade das tendências de compra, históricos de clientes e outros insights de clientes para identificar novas oportunidades e manter os clientes por toda a vida.
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Proteger e controlar as informações
Cumpra os regulamentos de privacidade, como o GDPR, com a governança integrada ao gerenciamento de conteúdo do Salesforce para manter as informações protegidas, controladas e seguras.
Desbloqueie o valor de Content Cloud integrations com o Salesforce
OpenText As soluções de gerenciamento de conteúdo, soluções de gerenciamento de documentos, captura na nuvem e gerenciamento de conteúdo de IA se integram ao Salesforce para atender às necessidades de vendas, serviços e implementação para maximizar os dados do cliente, manter os clientes e gerar mais receita.
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OpenText™ Content Management
Vincular o conhecimento aos processos com ferramentas de gerenciamento de conteúdo empresarial
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OpenText™ Core Content Management
Integre perfeitamente o gerenciamento de conteúdo em nuvem SaaS com tecnologia de IA aos seus aplicativos comerciais essenciais
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OpenText™ Documentum™ Content Management
Acenda o conteúdo de alto volume com um software de gerenciamento de documentos escalável
Saiba mais
OpenText™ As soluções de gerenciamento de conteúdo do Salesforce com a tecnologia GenAI integram perfeitamente os dados dos sistemas de CRM, unificando as informações em todos os pontos de contato para uma visão de 360 graus e acesso instantâneo aos insights dos clientes.
Ajude os representantes de vendas e serviços a se concentrarem nas vendas, encontrando e conquistando mais vendas, elevando as experiências e aumentando o valor da vida útil do cliente.
Recursos
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As integrações OpenText Salesforce conectam perfeitamente os dados de CRM com o gerenciamento de conteúdo para obter uma visão de 360 graus e insights instantâneos dos clientes. As integrações de gerenciamento de conteúdo OpenText Salesforce fornecem captura robusta na nuvem, aprimoram o gerenciamento de documentos e expandem as soluções de gerenciamento de conteúdo de IA.
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As integrações do Salesforce permitem que as equipes de vendas e serviços:
- Concentre-se apenas em vender - encontrar novas oportunidades e fechar mais negócios rapidamente.
- Maximize o valor dos dados de CRM para aumentar o valor do tempo de vida do cliente e a receita.
- Proteja a confiança do cliente com informações seguras e governadas.
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As integrações OpenText Salesforce simplificam os processos de vendas e serviços, como:
- Gerenciamento de contratos - integrando o Salesforce e sistemas como o SAP.
- Integração de clientes e vendas cruzadas e adicionais com insights da GenAI para aumentar a receita.
- Colaboração multifuncional com gerenciamento de conteúdo SaaS.
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Sim, OpenText Content Aviator for Agentforce é uma integração de IA que permite que as equipes de vendas e serviços aumentem a produtividade e acelerem os processos por meio de insights orientados por IA. A integração OpenText Content Management já está disponível, e o OpenText Core Content Management em breve.
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Notas de rodapé
Notas de rodapé
- [1] Salesforce, State of Sales, 5ª edição State of State, 2022