가치 흐름 관리란 무엇인가요?
개요
OpenText™ 가치 흐름 관리는 IT에서 비즈니스에 이르는 소프트웨어의 가치, 흐름 및 품질을 개선하기 위한 검증된 접근 방식입니다. VSM은 다단계 워크플로우를 통해 가치를 전달하는 잘 이해되고 규범적인 접근 방식입니다.
VSM은 디지털 개발 및 배포 라이프사이클 전반에 걸쳐 가시성을 확보하고, 각 단계에서 제공되는 가치에 집중하며, 모든 형태의 낭비를 제거하면서 흐름을 극대화하는 것을 목표로 합니다.
가치 흐름 관리
가치 흐름이란 무엇인가요?
디지털 가치 흐름은 비즈니스 가치 흐름을 강화하는 소프트웨어 기반 기능을 제공하는 일련의 연결된 활동입니다. 모든 디지털 가치 흐름은 5가지 표준 단계에 걸쳐 있습니다: 계획, 구축, 테스트, 제공, 실행의 다섯 단계로 이루어집니다.
디지털 가치 흐름은 최종 고객, 공급업체 또는 직원에게 가치를 제공하는 일련의 연결된 활동인 비즈니스 가치 흐름에 힘을 실어줍니다. 디지털 가치 흐름과 달리 비즈니스 가치 흐름은 그 단계가 매우 다양합니다. 은행의 비즈니스 가치 흐름을 예로 들면 모바일 뱅킹 또는 소비자 뱅킹이 있습니다. 보험의 비즈니스 가치 흐름의 예로는 보험금 청구 접수부터 청산까지를 들 수 있습니다. 통신의 비즈니스 가치 흐름은 고객 온보딩을 예로 들 수 있습니다. 오늘날 거의 모든 산업의 모든 기업이 소프트웨어 중심으로 운영되기 때문에 모든 기업의 경쟁력은 디지털 가치 흐름에 달려 있습니다.
모든 비즈니스 가치 흐름에는 하나 이상의 디지털 가치 흐름이 필요하며, 모든 비즈니스 가치 흐름은 디지털 시스템에 의해 구동되기 때문에 흔히 제품 관리자와 소유자가 있는 디지털 제품으로 생각하기 쉽습니다. 오늘날 비즈니스 가치 흐름 소유자의 현실은 디지털 가치 흐름이 제공하는 가치에 대한 가시성이 매우 낮고 상당한 불만을 가지고 있다는 것입니다. 한편, 디지털 가치 흐름의 소유자는 복잡성에 빠져 있으며 가치 흐름 관리의 입증된 관행을 활용할 수 있는 체계적인 능력이 부족합니다. 이는 특히 고품질의 디지털 가치를 신속하고 지속적으로 제공하는 디지털 네이티브 경쟁업체의 도전에 직면했을 때 경쟁력이 약화되는 결과를 초래합니다.
가치 흐름을 관리하려면 어떻게 해야 하나요?
조직은 가치 흐름 관리 도구를 사용하여 아이디어 구상부터 소프트웨어 제공에 이르기까지 SDLC를 구성하는 상호 연결된 프로세스에 대한 폭넓은 가시성을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 소프트웨어 개발 및 IT 팀은 가치 흐름 전반에 걸쳐 각 접점을 더 잘 분석하여 워크플로를 개선하고, 낭비를 없애고, 자동화를 높이고, 규정을 준수할 수 있습니다.
가치 흐름 관리의 이점은 무엇인가요?
가치 흐름 접근 방식은 고객을 중심에 둡니다. 미래 지향적인 소프트웨어 개발 조직이 기능별 접근 방식에서 제품 운영 모델로 전환하는 데 도움이 됩니다.
이러한 모범 사례는 경제적 관점을 취하고 시스템 사고를 적용하여 빠르고 통합된 학습 주기를 통해 점진적으로 구축합니다. 정렬, 기본 제공 품질 및 투명성에 초점을 맞추는 것이 필수적입니다.
VSM이 우리 조직에 적합한가요?
가치 흐름 관리의 핵심은 SDLC에 대한 거시적 관점을 제공하는 것입니다. 이를 통해 조직은 여러 기능 팀 간에 숨겨진 사일로, 장애물, 위험 지점 및 비효율성을 발견할 수 있습니다. 이러한 문제를 발견한 팀은 이러한 문제를 해결하고 개발의 각 단계에서 고객을 위한 가치를 극대화하는 데 집중할 수 있습니다. 애자일 및 데브옵스 혁신을 확장하는 데 있어 가치 흐름 관리의 중요한 역할을 이해하는 것은 모든 규모의 소프트웨어 회사에게 필수적입니다.
왜 가치 흐름 관리인가?
가치 흐름 관리를 통한 전체적인 데이터 기반 인사이트가 없으면 최신 소프트웨어 개발을 효과적으로 관리하고 가치 전달을 극대화하기 어려울 수 있습니다.
가치 흐름 관리는 전체 SDLC에 대한 보기를 제공하여 소프트웨어 팀이 고객의 관점에서 중요한 요소를 식별하고 검토할 수 있도록 합니다. 이러한 관점은 또한 팀이 문제나 지연을 신속하게 파악하고 낭비적인 활동을 제거하며 혁신을 위한 여지를 만드는 데 도움이 됩니다.
가치 흐름 관리는 어떤 인사이트를 제공할 수 있나요?
AI 기반 근본 원인 분석은 시장 출시 시간을 늦추는 병목 현상을 식별합니다. 팀은 개발 및 테스트 프로세스에서 비효율과 낭비의 원인을 찾아내면 이를 개선하여 생산성을 극대화할 수 있습니다.
릴리스할 때마다 제품 품질에 영향을 미칠 수 있는 위험 요소를 측정하고 제거하는 것이 중요합니다. 따라서 팀은 위험을 조기에 파악해야 합니다. 가치 흐름 관리는 잠재적인 다운스트림 프로세스 지연이 발생하기 전에 이를 식별하는 데 도움이 됩니다. 트렌드 및 데이터 동작을 통해 SDLC 프로세스를 더욱 예측 가능하게 만들어 팀이 가치 흐름 전반에서 성능을 저하시킬 수 있는 패턴을 파악할 수 있습니다.
또한 가치 흐름 관리는 사용자 인터페이스 표준화와 같은 일부 기존 관행이 시장 출시 기간, 위험 관리 및 가치 창출에 어떤 영향을 미치는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
가치 흐름 관리는 어떻게 작동하나요?
가치 흐름 관리는 회사의 중요한 소프트웨어 개발 노력을 조화시킵니다. 이는 광범위한 변수에 걸쳐 엔드투엔드 소프트웨어 개발 프로세스에 대한 전체론적 시각을 제공합니다. 이는 비즈니스 가치 창출, 고객 만족, 궁극적으로 경쟁 우위를 극대화하는 데 필수적입니다.
좋은 VSM 도구의 조건은 무엇인가요?
최신의 엔드투엔드 가치 흐름 관리 플랫폼은 실시간 인사이트만 제공하는 것이 아닙니다. 또한 필요한 시점에 필요한 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 가치 흐름 관리 플랫폼은 기존 툴체인과 통합할 수 있는 유연한 시스템입니다. 동시에 예측 AI, 스마트 자동화, 지속적인 품질 등 확장된 기능과 역량을 제공합니다.
