Página inicial da OpenText.
Tópicos técnicos

O que é gerenciamento unificado de endpoints?

Ilustração de itens de TI com foco em um laptop

Visão geral

As empresas enfrentam desafios sem precedentes para manter a segurança dos dispositivos, garantir a produtividade e dar suporte a forças de trabalho cada vez mais móveis e distribuídas. O gerenciamento unificado de endpoints (UEM) representa uma abordagem holística para gerenciar e proteger todos os endpoints digitais no ecossistema de tecnologia de uma organização.

Gerenciamento unificado de endpoints

Compreensão do gerenciamento unificado de endpoints

O gerenciamento unificado de endpoints é uma estratégia abrangente que integra o gerenciamento de vários tipos de dispositivos, sistemas operacionais e ambientes de rede em uma única plataforma centralizada. Diferentemente das abordagens tradicionais de gerenciamento de dispositivos que exigiam ferramentas separadas para diferentes tipos de dispositivos, o UEM oferece uma solução unificada para gerenciar smartphones, tablets, laptops, desktops, wearables e dispositivos da Internet das Coisas (iot).

A filosofia central do UEM é simplificar a infraestrutura de TI, aumentar a segurança e proporcionar uma experiência de usuário consistente em todos os tipos de dispositivos e plataformas. Ao consolidar as ferramentas de gerenciamento e implementar controles inteligentes baseados em políticas, as organizações podem obter maior eficiência operacional, reduzir a complexidade e atenuar os possíveis riscos de segurança.

A importância fundamental do UEM para as empresas modernas

Em uma era de trabalho remoto, políticas de traga seu próprio dispositivo (BYOD) e ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticadas, o gerenciamento unificado de endpoints tornou-se mais do que apenas uma conveniência tecnológica - é uma necessidade estratégica. As empresas modernas exigem uma abordagem robusta para gerenciar diversos ecossistemas tecnológicos que possam se adaptar a ambientes de trabalho e cenários de segurança em rápida mudança.

O UEM permite que as organizações enfrentem vários desafios comerciais críticos simultaneamente. Ele oferece visibilidade abrangente de todos os dispositivos de endpoint, garante a aplicação de políticas de segurança consistentes em diferentes plataformas e permite que as equipes de TI respondam rapidamente a possíveis incidentes de segurança. Ao centralizar o gerenciamento de dispositivos, as empresas podem reduzir a sobrecarga operacional, minimizar as possíveis vulnerabilidades e criar uma infraestrutura de TI mais ágil e responsiva.

Principais benefícios do gerenciamento unificado de endpoints

O gerenciamento abrangente de dispositivos oferece inúmeras vantagens estratégicas para organizações de todos os portes. As soluções UEM oferecem uma abordagem holística para enfrentar desafios tecnológicos complexos e, ao mesmo tempo, manter a segurança robusta e a eficiência operacional.

A implementação de uma estratégia de UEM oferece vários benefícios que vão muito além do simples rastreamento de dispositivos. As organizações podem obter maior segurança, maior produtividade do usuário, menor complexidade de TI e alocação mais eficiente de recursos. Com a criação de uma abordagem unificada para o gerenciamento de endpoints, as empresas podem desenvolver ecossistemas tecnológicos mais ágeis e adaptáveis que suportam ambientes de trabalho dinâmicos.

Segurança e conformidade aprimoradas

A segurança representa o principal motivador para a maioria das organizações que implementam soluções de gerenciamento unificado de endpoints. As plataformas UEM permitem que as empresas estabeleçam políticas de segurança consistentes em todos os dispositivos, independentemente de seu sistema operacional ou local. Essa abordagem permite o monitoramento em tempo real, a detecção imediata de ameaças e a resposta rápida a possíveis incidentes de segurança.

As soluções UEM avançadas incorporam recursos de segurança sofisticados, como autenticação multifator, criptografia de dados, limpeza remota de dispositivos e mecanismos abrangentes de detecção de ameaças. Esses recursos são cruciais para proteger dados corporativos confidenciais, especialmente quando os funcionários estão trabalhando em locais diversos e potencialmente inseguros.

Suporte a forças de trabalho remotas e distribuídas

Os modelos de trabalho remoto e híbrido exigem soluções de gerenciamento flexíveis e robustas que possam dar suporte aos funcionários independentemente de sua localização física. O gerenciamento unificado de endpoints fornece a infraestrutura necessária para dar suporte a esses modernos arranjos de trabalho de forma eficaz.

As plataformas UEM permitem que as equipes de TI provisionem novos dispositivos, definam as configurações de segurança e forneçam o software necessário e as credenciais de acesso sem problemas. Os funcionários podem se integrar rapidamente e manter a produtividade, enquanto os departamentos de TI mantêm visibilidade e controle abrangentes sobre todo o ecossistema de dispositivos. Essa abordagem garante que os funcionários remotos tenham acesso seguro e eficiente aos recursos de que precisam, independentemente de seu ambiente de trabalho.

Gerenciamento de TI simplificado e custos operacionais reduzidos

As abordagens tradicionais de gerenciamento de dispositivos geralmente exigem várias ferramentas especializadas e intervenção manual significativa. O gerenciamento unificado de endpoints consolida esses sistemas díspares em uma única plataforma integrada, reduzindo drasticamente a complexidade e os custos operacionais.

Ao implementar uma solução UEM, as organizações podem automatizar muitas tarefas de gerenciamento de rotina, como atualizações de software, implementações de patches de segurança e monitoramento de conformidade. Essa automação não apenas reduz a carga de trabalho da equipe de TI, mas também minimiza o potencial de erro humano e garante uma aplicação mais consistente das políticas em todos os dispositivos.

Soluções OpenText para gerenciamento unificado de endpoints

A OpenText oferece soluções abrangentes de gerenciamento unificado de endpoints, projetadas para atender às complexas necessidades das empresas modernas. Uma plataforma OpenText integrada fornece ferramentas robustas para gerenciamento de dispositivos, segurança e conformidade em diversos ambientes tecnológicos.

As soluções UEM da OpenText se destacam por meio de recursos avançados que oferecem suporte ao gerenciamento abrangente do ciclo de vida dos dispositivos. As organizações podem implementar políticas de segurança granulares, integrar-se perfeitamente à infraestrutura de TI existente e fornecer recursos de gerenciamento inteligentes e com reconhecimento de contexto.

Os principais recursos das soluções UEM da OpenText incluem:
  • Gerenciamento de dispositivos entre plataformas: O suporte a vários sistemas operacionais e tipos de dispositivos garante um gerenciamento consistente em diversos ecossistemas tecnológicos.
  • Controles de segurança avançados: Detecção inteligente de ameaças, autenticação multifatorial e mecanismos abrangentes de proteção de dados.
  • Monitoramento automatizado da conformidade: O rastreamento e a geração de relatórios em tempo real sobre o status do dispositivo garantem a adesão contínua às políticas de segurança da organização.
  • Experiência de usuário perfeita: Interfaces intuitivas e o mínimo de atrito com o usuário dão suporte à produtividade, mantendo protocolos de segurança robustos.

Implementação do UEM: práticas recomendadas

A implementação bem-sucedida do gerenciamento unificado de endpoints requer planejamento estratégico e uma abordagem abrangente. As organizações devem avaliar cuidadosamente suas necessidades tecnológicas específicas, a infraestrutura existente e os objetivos comerciais de longo prazo.

A implementação eficaz do UEM envolve a criação de uma estratégia holística que considere os requisitos tecnológicos, de segurança e organizacionais. As empresas devem realizar avaliações completas de seus ecossistemas de dispositivos atuais, identificar possíveis vulnerabilidades e desenvolver políticas abrangentes que equilibrem a segurança com a acessibilidade e a produtividade do usuário.

Conclusão

O gerenciamento unificado de endpoints surgiu como uma estratégia essencial para as empresas que navegam em cenários tecnológicos cada vez mais complexos. Ao fornecer uma abordagem abrangente e inteligente para o gerenciamento e a segurança de dispositivos, o UEM permite que as organizações protejam seus ativos digitais, ofereçam suporte a ambientes de trabalho modernos e mantenham a eficiência operacional.

À medida que os ecossistemas tecnológicos continuam a evoluir, o gerenciamento unificado de endpoints desempenhará um papel cada vez mais fundamental para ajudar as empresas a se adaptarem, protegerem e otimizarem seus recursos digitais.

Produtos relacionados

OpenText™ ZENworks™ Gerenciamento de configuração

Gerencie mudanças constantes em dispositivos de endpoint — de qualquer lugar

Gerenciamento de endpoints e segurança móvel

Uma solução completa de gerenciamento de endpoints

OpenText™ ZENworks™ Service Desk

Service desk rápido e fácil baseado em ITIL

OpenText™ ZENworks™ Gerenciamento de patches de software de endpoint

Controles baseados em políticas para dispositivos Windows

OpenText™ ZENworks™ Criptografia total de disco

Criptografia de dados em repouso para Windows

OpenText™ ZENworks™ Gerenciamento de patches de software de endpoint

Patching automático e remediação de ameaças

Como podemos ajudar?

Notas de rodapé